Automatiserade inlägg på sociala medier | AI i affärer #18

Är dagens artificiella intelligens kompetent nog att hantera optimering av innehåll på sociala medier? Kan vi förvänta oss att urvalet av utdrag från bredare företagsmaterial och skapandet av inlägg som är lämpliga för sociala medier, dvs. effektiv återanvändning av innehåll, kommer att bli artificiell intelligens domän? Nyfiken på att ta reda på? Läs vidare om automatiserade inlägg på sociala medier!

Automatiserade inlägg på sociala medier – innehållsförteckning:

1. Automatiserade inlägg på sociala medier – introduktion
2. AI:s roll i skapandet av innehåll för sociala medier
3. Vad behöver artificiell intelligens?
4. Vad kan vi automatisera med AI?
5. Automatiserade inlägg på sociala medier – sammanfattning

Automatiserade inlägg på sociala medier – introduktion

I vår tidigare artikel skrev vi om hur artificiell intelligens gör det enklare att skapa en publiceringskalender och optimera frekvensen av inlägg på sociala medier. Idag vill vi ta en titt på de senaste banbrytande innovationerna inom det området. Med andra ord, vi kommer att se hur AI kan skapa inlägg som tilltalar målgruppens smak så att de ivrigt visas och delas. På vilka sätt kan då artificiell intelligens utforma optimerat innehåll för en specifik plattform?

AI:s roll i skapandet av innehåll för sociala medier

Modern artificiell intelligens är ännu inte kapabel att skapa längre innehåll på egen hand. Den kräver att man ställer precisa frågor så att den kan formulera svar genom att parafrasera tillgängligt material. På så sätt genererar den sammanhängande meningar, till och med hela stycken. Allt detta under ett villkor: den källinformation som ges till den artificiella intelligensen måste innehålla tillräckligt med information som är direkt relevant för det aktuella ämnet för att skapa meningsfulla uttalanden. Vi kommer att ägna en separat artikel åt skapandet av nya texter med hjälp av artificiell intelligens.

Att använda utdrag och optimera dem för en annan distributionskanal kallas oftast för återanvändning. Det är därför vi idag kommer att fokusera på den redan tillgängliga och allt mer populära teknologin genom vilken AI skapar automatiserade inlägg på sociala medier med utdrag skapade av specialister från längre företagsinnehåll, som till exempel:

• blogginlägg
• videor
• podcastar
• rapporter
• fallstudier

Vad behöver artificiell intelligens?

Automatiseringen av publiceringskalendern banar väg för val av optimal tid och datum för att ett inlägg ska dyka upp på sociala medieplattformar. Men artificiell intelligens kapabiliteter är inte begränsade till schemaläggning. AI kan också underlätta valet av rätt innehåll som kommer att intressera ditt företags kunder och klienter.

Med mänskligt genererat material är uppgiften för artificiell intelligens att föreslå optimal innehållsdistribution samt automatiskt justera det för att matcha specifikationerna för varje medieplattform. Därför kräver den följande svar:

• Vad? – avser valet av lämpligt ljud- eller visuellt material
• Till vem? – handlar om att besluta om innehållet ska visas på Facebook, Twitter, Instagram eller företagets TikTok; men också om meddelandet ska delas med alla målgrupper eller endast en korrekt definierad segment
• När? – rör schemaläggning av inlägg, en fråga som hanteras genom att optimera publiceringskalendern med AI,
• Hur? – definierar valet av lämplig publiceringskanal – den artificiella intelligensen kan till exempel besluta att ett företagsevenemang kan berättas om genom en berättelse på Instagram, men det är bättre att inte ägna en serie Tweets åt det.

För att AI ska kunna generera effektivt och övertygande innehåll för vår publik måste den först lära sig förväntningarna hos målgruppen för våra sociala medieprofiler. Därför kräver AI:

• tid att lära (Maskininlärning, ML)
• åtkomst till publiceringshistorik
• en omfattande analytisk modul som drivs av Natural Language Processing (NLP) teknologier.

Detta kommer att möjliggöra för artificiell intelligens att analysera tidigare inlägg och reaktioner från observatörer och föreslå vilka handlings- och kommunikationsvägar som ska tas i en given situation. Men kom ihåg att vi i det nuvarande skedet av AI-utveckling inte kan förvänta oss klara, entydiga och raka svar eller lösningar. Det är också tveksamt om det någonsin kommer att hända.

Vad kan vi automatisera med AI?

Dagens automatisering av inlägg på sociala medier handlar om effektiv återanvändning av innehåll. Därför gör det att du kan:

• återanvända befintligt innehåll och anpassa det till kraven för publicering på andra sociala medier
• optimera inlägg för SEO – så att de bästa nyckelorden används i dem och texterna blir lättare att söka
• automatiskt hitta “ledtrådar” – element som kopplar större mängder företagsinnehåll för att göra det mer sammanhängande och organiserat, samt skapa riktlinjer för att skapa nytt material
• generera nya inlägg som länkar till förutbestämda sidor eller dokument – användning av länkar på flera plattformar är en stor tidsbesparing, men det är fortfarande ibland en av de svårare utmaningarna för automatisering av innehållspublicering
• respond till kundförfrågningar i realtid – tack vare chattbotar och röstbotar

Med automatisering på flera plattformar får företaget också tillgång till inlägg från alla sociala medieplattformar på ett ställe. Detta gör det inte bara möjligt att jämföra innehållet i alla inlägg utan också att dra sammanlagda statistik för alla sociala medier. Med dessa är det möjligt att avgöra om en kampanj i ett visst medium var framgångsrik genom att till exempel identifiera mer exakt vilket kundsegment den nådde.

Det finns andra spännande men mindre populära AI-baserade automatiseringsmöjligheter. Till exempel:

• användning av filter på foton för att göra företagets bildmaterial mer konsekvent
• standardisering av ljudmaterial
• automatisk val av färger – markeringar, typsnitt och bakgrunder för inlägg enligt resultaten av tidigare analyser

Automatiserade inlägg på sociala medier – sammanfattning

Automatisering av skapandet och återanvändningen av innehåll i inlägg på sociala medier är ett av de snabbast växande områdena för tillämpning av artificiell intelligens. För det första är det en oöverträffad tidsbesparing som ger företag tillgång till mångfacetterad statistik för att optimera och forma sina strategier för närvaro på sociala medier. Även om dagarna för autonom AI ligger långt fram i tiden, kan vi redan dra nytta av de enorma fördelarna som är förknippade med dess tillämpning.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av bin på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.