AI-chattbottar och röstbottar. Framtiden för affärskommunikation | AI i affärer #10
Artificiell intelligens hjälper oss att kommunicera med våra enheter genom naturligt språk – helt enkelt genom att ställa frågor och formulera kommandon. AI-chatbots, även kända som konversationsbotar eller konverserande AI, är AI-baserade dataprogram som simulerar och bearbetar mänskliga samtal – skriftliga eller talade – vilket gör det möjligt för människor att interagera med digitala enheter som om de pratade med en verklig person. Den globala chatbotmarknaden förväntas nå 454,8 miljoner dollar i intäkter år 2027, upp från 40,9 miljoner dollar år 2018. Det är verkligen mycket.