Leverera ditt varumärkeslöfte. Hur definierar man ett värdeerbjudande? | Produktledning #6

Vad är ett värdeerbjudande?

Ett värdeerbjudande är ett väsentligt element i en produktstrategi. Detta är ett kort och tydligt uttalande som förklarar varför en kund ska välja din produkt eller tjänst framför andra som finns på marknaden. Det informerar inte bara om fördelarna med din produkt utan framhäver också de distinkta egenskaper som skiljer den från konkurrensen. Att definiera och utveckla det är avgörande inte bara för effektiv kommunikation inom teamet och med kunderna utan är också ett kraftfullt verktyg för att bygga ett starkt varumärke.

Unikt värdeerbjudande vs värdeerbjudande

Även om termerna ofta används omväxlande, finns det en liten skillnad mellan dem. Båda termerna hänvisar till det värde en kund får, men ett kan delas av konkurrerande produkter. Till exempel erbjuder Zoom, Google Meet, Skype eller WhatsApp lättanvända verktyg för videokonferenser.

Ett unikt värdeerbjudande går ett steg längre och framhäver de unika egenskaper som skiljer ett företag från sina konkurrenter. Följaktligen,

• Zoom – erbjuder tre primära: tillgänglighet, prestanda och varumärke/status,
• Google Meet – erbjuder samtal för alla på alla enheter,
• Skype – betonar utmärkt samtalskvalitet, och
• WhatsApp – fokuserar på integriteten vid videokonferenser.

Varje av dessa uttalanden betonar ett annat värde som är viktigt för kunderna – en enda plattform för olika ändamål, tillgänglighet på flera plattformar, hög videoupplösning eller säkerhetsfrågor.

Hur definierar man ett värdeerbjudande?

Det kräver en djup förståelse för din produkt eller tjänst och en grundlig analys av marknaden. Att identifiera unika fördelar som du kan erbjuda är dock bara början. Det är också viktigt att förstå vad som är viktigt för dina kunder, vad deras prioriteringar är och vad de verkligen värderar i den produkt eller tjänst de söker.

För att skapa ett effektivt värdeerbjudande måste du lära känna dina kunder och identifiera deras behov, samt de problem som din produkt eller tjänst löser. Marknadsundersökningar och direkt kontakt med kunder kan ge dig värdefull information. Det är också avgörande att definiera ditt mervärde och hur du skiljer dig från konkurrensen. Det bör vara klart, koncist och lätt att förstå. Det måste också anpassas till dina målgrupper för att effektivt tala till deras behov och förväntningar.

Testa och validera ditt värdeerbjudande

Det är inte statiskt. Det bör utvecklas i takt med ditt företag, marknaden och kundernas behov. Därför är det viktigt att testa och validera det. Processen kan involvera:

• insamling och analys av kundfeedback,
• genomförande av marknadsundersökningar,
• A/B-testning.

Dessa kommer att hjälpa dig att bättre förstå vad som redan fungerar bra och vad som fortfarande behöver förbättras i produkten, eller i sättet den kommunicerar med sina användare. Kontinuerlig förfining är nyckeln till att förbli konkurrenskraftig på marknaden, vilket gör produkten inte bara bra utan unik.

Hur presenterar man det på en företagswebbplats?

En företagswebbplats är en av de viktigaste platserna där du presenterar ditt värdeerbjudande för kunderna. Det är här de går innan de gör ett köp. Därför är det avgörande att formulera det klart och övertygande. Det är också värt att justera det till designen av din webbplats. Det kan verka kontraintuitivt, men det är bättre att fokusera på en funktion av din produkt här än att ge kunden en alltför lång text att läsa.

Sammanfattning

Att definiera och utveckla ett värdeerbjudande är en nyckelkomponent i varje företags marknadsföringsstrategi. Ett effektivt värdeerbjudande hjälper till att attrahera och behålla kunder, särskiljer dig från konkurrensen och bygger ett starkt varumärke. Kom ihåg, det är dock inte något permanent. Det bör ständigt övervakas, testas och anpassas till föränderliga marknads- och kundbehov, samt till hur produkten utvecklas.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.