Vad är lean produktledning? | Produktledning #23

Introduktion

Sammanfattningsvis är lean produktledning en metod som hjälper produktchefer att fokusera på vad som verkligen betyder något – att förstå och lösa kundproblem. Till exempel, om en produktchef arbetar med en ny mobilapp med hjälp av denna beprövade metodik, kommer de inte bara att hitta på och lägga till nya funktioner. De kommer att koncentrera sig på att lösa problem som kunder stöter på när de använder liknande applikationer.

Vad är lean produktledning?

Lean produktledning är en metod som kombinerar olika principer och metoder. Här är några av dem:

• Lean – fokuserar på att eliminera slöseri och leverera värde till kunden. Konceptet introducerades av Toyota Production System på 1940-talet. Till exempel, om ett företag producerar mjukvara, kan lean innebära att identifiera och eliminera onödiga funktioner som inte tillför värde till kunden. Det koncentrerar sig därför på att optimera produkten.
• Lean startup – är en metod som främjar experimentering, smidighet och iterativ design. Den introducerades av Eric Ries 2008. Till exempel kan en startup skapa en enkel produkt (MVP) för att testa sina antaganden och sedan iterativt förbättra den baserat på kundfeedback.
• Lean UX – fokuserar på att leverera den bästa användarupplevelsen genom kontinuerlig testning och lärande. Jeff Gothelf och Josh Seiden introducerade denna metod 2013. Till exempel kan ett projektteam regelbundet testa prototyper med användare för att förstå vilka lösningar som fungerar och vilka som inte gör det.

Genom att kombinera dessa tre metoder kan ett team koncentrera sig på att utveckla endast de nödvändiga och mest viktiga elementen av en digital produkt från början, istället för att gå i fel riktning.

Varför lean produktledning?

Det är värt att implementera lean produktledning eftersom det gör att företag kan:

• Fokusera på kundproblem – istället för att skapa funktioner baserat på antaganden eller allmänna trender, fokuserar det på att förstå och lösa de verkliga svårigheterna som kunderna står inför. Till exempel, om de har problem med att hantera sin tid, kan den lean metoden hjälpa dig att skapa en produkt som löser det mest akuta problemet, och sedan gå vidare till nästa uppgifter på en prioritetslista.
• Ta datadrivna beslut – denna metod är främst datadriven, och beslut fattas baserat på data. Till exempel, om datan visar att dina kunder kan behöva en ny funktion, till exempel ett mörkt läge för en app, skulle du börja med att formulera en hypotes, testa och validera den innan du går vidare till implementeringsfasen.
• Generera idéer – den lean metoden hjälper till att skapa en kultur av idéutveckling och samarbete mellan team. Till exempel kan försäljnings-, produkt- och tekniska team arbeta tillsammans för att gemensamt utveckla en ny funktion. Genom att utnyttja sina olika perspektiv kan de skapa en lösning som verkligen möter kundernas behov och enhetens krav.

Hur implementerar man lean produktledning i ditt företag?

Att implementera LPM kan vara förvånansvärt enkelt. Det kräver dock förståelse för dess principer och engagemang från ett produktteam. Här är några steg som kan hjälpa i denna process:

• Identifiera kundproblem – som vi redan har nämnt, är det avgörande att förstå de problem som dina kunder försöker lösa för att skapa produkter som möter deras behov. Till exempel, om ditt företag producerar projektledningsprogramvara, kan du genomföra intervjuer med kunder för att lära dig om de utmaningar de står inför när de hanterar sina projekt. Men detta är bara det första steget i att implementera lean produktledning.
• Syntetisera problem – när du har identifierat dina kunders problem, är nästa steg att syntetisera dem, dvs. att förstå hur dessa problem är relaterade till varandra och vad deras grundorsaker är. Till exempel, om dina kunder har problem med projektledning, kan det bero på brist på rätt verktyg, oklara projektmål eller dålig kommunikation inom teamet.
• Prioritera lösningar – efter att ha identifierat kundproblem och deras orsaker, är nästa steg att prioritera lösningar. Därför, om du vill fokusera på ett verktyg som underlättar kommunikationen inom ett team, låt oss avsätta funktioner relaterade till till exempel övertidsavräkning.
• Mobilisera team – det sista steget innebär att mobilisera ett team för att arbeta med att lösa ett specifikt problem. Detta kräver att man begränsar antalet uppgifter som hanteras samtidigt, samt effektivt kommunicerar mål och prioriteringar.

Sammanfattning

Lean produktledning är en metod som hjälper företag att fokusera på vad som verkligen betyder något – att förstå och lösa kundproblem. På så sätt, istället för att skapa funktioner baserat på antaganden, kan produktchefer leverera värde som verkligen adresserar kundernas behov.

Att implementera denna metod för att hantera digitala produkter kan minska onödigt arbete och extra uppgifter, vilket ökar effektiviteten hos produktteam och hela företaget. Men det kräver också engagemang och förståelse för dess principer, så att de inte uppfattas som begränsande för produktteamets kreativitet.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.