OKRs vs SMART-mål. Vilket ramverk ger bättre resultat? | Produktledning #5

Introduktion

Produktledning är en konst som kräver inte bara tekniska färdigheter utan också strategiskt tänkande. I detta sammanhang hjälper mål oss att fokusera på vad som är mest viktigt under hela produktlivscykeln. Från den första prototypen till produkten dras tillbaka från marknaden, visar väldefinierade mål oss vilken riktning vi bör ta.

SMART-mål som ett verktyg för att stödja din produktstrategi

SMART-ramverket är ett utmärkt verktyg för att sätta mål för din produktstrategi. SMART-mål är en akronym som står för Specifika, Mätbara, Uppnåeliga, Relevanta och Tidsbundna. Men vad betyder dessa ord?

• Specifika (S) – mål bör vara tydliga och specifika. Till exempel, istället för “öka försäljningen” kan ett SMART-mål vara “öka försäljningen av vår produkt med 30% under de kommande 6 månaderna.”
• Mätbara (M) – mål bör vara mätbara, vilket innebär att vi bör kunna bedöma om målet har uppnåtts eller inte. Till exempel, “öka försäljningen med 30%” är mätbart eftersom vi kan följa hur mycket försäljningen faktiskt har ökat.
• Uppnåeliga (A) – mål bör vara realistiska. Skaparna av SMART-metoden anser att om ett mål är för ambitiöst kan det leda till frustration och brist på motivation i produktteamet.
• Relevanta (R) – mål bör vara relevanta för vår produktstrategi och affärsmål.
• Tidsbundna (T) – mål bör ha en deadline, så att det är lätt att övervaka framsteg och bryta ner dem i hanterbara delmål.

Men SMART-ansatsen kritiseras ibland eftersom den kan få team att avsiktligt sätta mål som är lätta att uppnå, eftersom måttet på framgång här är att slutföra hela planen. Skaparna av OKR-metoden försökte åtgärda detta problem.

Använda OKR:er i produktledning

OKR-ramverket (Objectives and Key Results) fokuserar på att sätta mycket ambitiösa mål och spåra resultat som kan mätas objektivt. Till exempel kan ett mål vara “öka vår närvaro på den europeiska marknaden,” med nyckelresultat som “öka trafiken till vår webbplats med 50%” och “öka antalet nya kunder i EU-länder med 30%.”

OKR:er, till skillnad från SMART-mål, skapas inte med avsikten att helt uppnå dem. Det räcker att genomföra dem till 80% för att deklarera framgången av ett strategiskt definierat mål. OKR-metoden, förutom att koncentrera sig på mål och nyckelresultat, fokuserar också på fem nyckelaspekter som är avgörande för framgångsrik ledning och måluppfyllelse. Som John Doerr påpekar i en intervju med Harvard Business Review, ger OKR:er oss följande fördelar:

• Fokus – koncentrera sig på de viktigaste målen. Till exempel, istället för att försöka uppnå tio olika mål på en gång, fokuserar vi på två eller tre som har störst påverkan på vår produktstrategi.
• Samordning – se till att alla teammedlemmars mål är i linje med företagets övergripande mål. Till exempel, om företagets mål är att öka försäljningen med 20%, kan marknadsföringsteamets mål vara att öka webbplatstrafiken med 30%.
• Engagemang – åta sig att uppfylla de uppsatta målen. Till exempel, varje teammedlem går med på att utföra vissa uppgifter som kommer att bidra till att uppnå målet.
• Övervakning – övervaka framsteg mot målen. Till exempel kan teamet hålla veckovisa möten för att göra det.
• Utmaning – sätta ambitiösa mål som kräver ansträngning och innovation. Till exempel, istället för att sätta ett mål att öka försäljningen med 10%, kan teamet sätta ribban på 30%.

Varje av dessa aspekter spelar en nyckelroll i framgångsrik målhantering och kan bidra till framgången för en produktstrategi. Enligt OKR Impact Report 2022 är företag som effektivt kommunicerar och regelbundet granskar sina OKR:er 28% mer effektiva. Mer än 80% av företagen håller med om att OKR:er har en positiv inverkan på deras organisation.

OKR:er vs SMART-mål i en produktstrategi

Båda metoderna har många fördelar. SMART-metoden är särskilt användbar när det gäller specifika, kortsiktiga mål, medan OKR-ramverket är lämpligt för långsiktiga, strategiska mål som kan kräva mer flexibilitet. Valet mellan de två beror på specifikationerna för vår produkt och strategi. Det är värt att notera att enligt OKR Impact Report 2022, företag som helt omfamnade den agila modellen före pandemin uppnådde bättre resultat än de som inte gjorde det.

Att implementera SMART-mål och OKR:er i en produktstrategi kräver noggrann planering. Här är några steg som kan hjälpa i processen:

• Definiera ditt mål. Är det ett kortsiktigt mål eller ett långsiktigt mål? Är det ett strategiskt eller operativt mål?
• Välj rätt metod. Är målet mer lämpligt för SMART- eller OKR-metoden?
• Formulera ditt mål. Använd den valda metoden för att formulera målet. Kom ihåg att målet bör vara tydligt, mätbart och realistiskt.
• Övervaka framsteg. Kontrollera regelbundet om du är på rätt väg för att uppnå ditt mål. Om inte, överväg vad du kan göra annorlunda.

SMART-mål och OKR:er är kraftfulla verktyg som kan hjälpa dig att genomföra din produktstrategi. Oavsett vilken metod som väljs är det viktigt att regelbundet övervaka framsteg och vara flexibel i att justera mål till förändrade förhållanden.

Sammanfattning

Mål är en nyckelkomponent i varje produktstrategi. SMART- och OKR-metoderna är två populära verktyg som kan hjälpa dig att sätta och genomföra dessa mål. Och vilket ramverk du väljer beror på specifikationerna för din produkt och strategi.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.