Vad är digitala produkter? – Skapa och sälj digitala produkter #1

Den snabba teknologiska utvecklingen av Internet bidrar till skapandet av en ny, tidigare okänd, marknad för produkter och tjänster – online-marknaden. Tack vare denna utveckling behöver vi inte längre vara fysiskt närvarande på en viss plats för att sälja produkten eller tillhandahålla en tjänst. Ändå måste vi komma ihåg att på grund av Internetutvecklingen skapas nya tjänster och nya behov uppstår. Sådana trender kan användas för kommersiella syften. I artikeln kommer vi att ta reda på vad digitala produkter är och vad skillnaden mellan digitala produkter och digitala tjänster är.

Vad är digitala produkter? – innehållsförteckning:

1. Vad är en produkt?
2. Vad är digitala produkter?
3. Vad är en digital tjänst?
4. Vad är skillnaden mellan digital produkt och digital tjänst?

Vad är en produkt?

Innan vi diskuterar digitala produkter bör vi ta reda på vad en produkt faktiskt är. Enligt Cambridge Dictionary är en produkt: “något som är gjort för att säljas”. Detta innebär att vi kallar en produkt för varje artikel som kan erbjudas på marknaden och samtidigt vara av intresse för kunder. När vi tänker på produkter kan vi överväga både fysiska, materiella artiklar, såväl som: tjänster, idéer eller evenemang. Detta indikerar att både en bärbar dator och en massage i det prestigefyllda SPA-salongen bör definieras som produkter.

På grund av användningstypen kan produkter delas in i två kategorier:

• förbrukningsprodukter – dessa är varor som kunder köper för sina egna behov, en kaffemaskin eller annan enhet kan vara ett exempel. Sådana produkter kan återanvändas men de är inte föremål för vidare distribution.
• industriella produkter – i jämförelse med förbrukningsprodukter, används industriella produkter i affärsverksamhet, till exempel kan samma kaffemaskin användas i kaféet för att tillhandahålla drycker till kunderna.

Varje produkt har sin egen livscykel som består av distinkta faser som produkten måste gå igenom under sin resa på marknaden. I början finns en introduktionsfas, under vilken kunderna får lära känna produkten för första gången. I denna fas utvecklas marknadsföringsstrategin.

Den andra tillväxtfasen fokuserar på att skaffa kunder. Intensiva varumärkesinsatser under denna fas gör det möjligt att särskilja produkten från kopior som görs av konkurrenter, och därmed upprätthålla positionen på marknaden. Under mognadsfasen är produkten “självförsörjande” och kunderna är lojala mot varumärket. Slutligen går produkten in i nästa nedgångsfas, där den inte längre är lönsam och kan tas bort från marknaden eller modifieras.

Vad är digitala produkter?

I jämförelse med fysiska produkter är digitala produkter endast tillgängliga i elektronisk form. Trots att vi inte kan röra vid, smaka eller lukta på dem, är de föremål för konsumtion. Dessa produkter finns i många olika former: e-böcker, filmer, onlinekurser.

Beroende på tolkningen definieras digitala produkter av vissa som produkter som både är producerade på Internet och distribuerade på Internet. Mer generellt kan dessa produkter definieras som produkter som säljs online.

Typiskt sett skapas digitala produkter i någon form av digitalt format, så att de kan köras på datorer eller andra elektroniska enheter, därav är dessa produkter inte tillgängliga i någon påtaglig, fysisk form. Ändå måste det komma ihåg att sådana produkter måste uppfinnas, skapas och designas, och dessa processer tar mycket tid, kunskap och ansträngning.

Digitala produkter har också sin livscykel, som beror på många faktorer såsom: säsongsvariationer, trender eller marknadsföringsaktiviteter. Det finns sätt att förlänga eller förkorta varje av faserna i livscykeln för den digitala produkten, vilket kan öka chansen för bättre försäljningsresultat. En av de ofta använda marknadsföringsteknikerna är att släppa teaser-trailers, precis innan produkten introduceras på marknaden. En sådan marknadsföringsåtgärd kan framgångsrikt väcka kundernas intresse och fånga deras uppmärksamhet.

Denna teknik används vanligtvis av spelindustrin. Innan lanseringen av datorspelet skapar spelbolag marknadsföringsmaterial, vanligtvis i form av videofilmer. Dessa trailers kan presentera olika former av innehåll: spelupplevelse, klipp, animationer eller live-action.

För att utöka livscykeln för den digitala produkten erbjuder IT-branschen frekventa uppdateringar av sina produkter. Tack vare denna praxis har kunderna tillgång till de nya, aktuella versionerna av den digitala produkten, såsom programvara, omedelbart efter lanseringen. Ett annat alternativ som producenter använder är rabatter på den digitala produkten, som redan har funnits på marknaden ett tag. Tack vare denna procedur kan kunder som inte hade råd med produkten till det ursprungliga priset, besluta att köpa den efter rabatten.

Vad är en digital tjänst?

Digital tjänst är varje åtgärd som utförs online såsom:

• copywriting-tjänster
• onlinekurser och klasser
• administrativa tjänster online
• redovisningstjänster online
• skapande och hantering av webbutik
• programmeringstjänster
• filmredigering
• skapande av animationer och grafik
• och mycket mer.

På grund av den snabba teknologiska utvecklingen flyttar många industrier sina tjänster till den online-världen. Som en följd växer marknaden för distansarbete snabbt tillsammans med marknaden för frilansjobb. Den största fördelen med digitala tjänster är bredare kontroll över alla involverade processer samt större möjlighet att anpassa tjänsten till den individuella kundens behov.

För många individer kan inkomster från online-tjänster bli en ny form av deras dagliga inkomst. Denna form av anställning – dess avstånd gör att vi kan arbeta från vilken plats som helst i världen. Dessutom har tjänsteleverantören – frilansaren, möjlighet att skapa sitt eget nätverk av kontakter och regelbundna kunder, samtidigt som han utökar sin kunskap och förbättrar sina färdigheter. Kontinuerlig utveckling är särskilt viktig för individer som tillhandahåller online-tjänster, eftersom konkurrensen är hög och det är lätt att gå i konkurs.

För närvarande finns det många plattformar där frilansare kan söka jobb eller annonsera sina tjänster. En av de mest populära tjänsterna är: Fiverr – alla erbjudanden där är indelade i kategorier som: Grafik och design, Digital marknadsföring, Video och animation, Programmering och teknik, och mycket mer. Fördelen med liknande webbplatser är den bekväma bristen på behov av att ha eget registrerat företag. Plattformen har funktioner som möjliggör utfärdande av fakturor å tjänsteleverantörens vägnar. Ändå bör det noteras att sådana webbplatser tar en procentandel av det belopp som frilansaren tjänar.

Ur företagens perspektiv erbjuder sådana plattformar som Fiverr många intressanta lösningar på deras problem. Chefer som söker specifika tjänster kan bläddra bland erbjudanden och portföljer från många frilansare på ett ställe.

Det bör observeras att hanteringen av många oberoende tjänsteleverantörer – frilansare inte är en lätt uppgift, därför är det bra att utrusta sig med verktyg som stöder hanteringen av samarbetspartners och entreprenörer. Till exempel har Frimbee.com ett system för hantering av frilansarbete förinstallerat i applikationen, vilket underlättar alla processer: rekrytering, kommunikation, samordning och kontroll.

Vad är skillnaden mellan digital produkt och digital tjänst?

Den största skillnaden mellan digitala produkter och digitala tjänster är möjligheten till automatisering av digitala produkter, medan digitala tjänster kräver konstant omvårdnad av tjänsteleverantören. Detta innebär att en digital produkt, när den har producerats, kan erbjudas till kunder, den kan köpas eller laddas ner. Som en följd kan skaparen av den digitala produkten förlita sig på passiv inkomst. I jämförelse baseras digitala tjänster på att erbjuda en viss typ av operation, vilket innebär att efter att arbetet är slutfört, finns det ingen inkomst alls.

Sammanfattningsvis skapar Internet många möjligheter för individer som önskar tjäna sina vinster online. Det bör övervägas noggrant om vi vill erbjuda en gång skapad digital produkt eller tillhandahålla en form av digital tjänst. Vi kan besluta att kombinera båda typerna av produktion och till exempel: tillhandahålla onlineutbildning, samtidigt som vi erbjuder en e-bok relaterad till vårt utbildningsinnehåll.

Vill du veta vad social selling är? Läs vår artikel.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av busy bees på Facebook, Linkedin och Twitter.