Vad behöver du veta om att sälja digitala produkter internationellt? – Skapa och sälj digitala produkter #42

Att sälja digitala produkter internationellt kan ge många fördelar för en entreprenör. Först och främst når säljaren fler potentiella kunder, vilket gör att deras verksamhet växer. Ändå är det inte alla säljare som beslutar sig för att ta detta steg, främst för att de inte vet var de ska börja. Så vi har samlat den viktigaste informationen du behöver tänka på innan du börjar sälja dina digitala produkter utomlands. Läs vidare.

Att sälja digitala produkter internationellt – innehållsförteckning:

1. Marknadsundersökning
2. Webbutik
3. Handelsplattformar och auktionssajter
4. Marknadsföring av digitala produkter utomlands

Marknadsundersökning

Detta steg är oundvikligt om du verkligen vill lyckas internationellt. Först och främst behöver du testa den globala efterfrågan på din produkt. Du kan verifiera det på flera sätt:

• Sök efter information på Internet – använd de sökmotorer som är populära i ett givet land för att göra detta. Kom ihåg att olika sökmotorer är populära i varje land, så ta hänsyn till inte bara den du använder varje dag. Genom att använda betalda verktyg, som Ahrefs, kan du också kontrollera vilka fraser som ofta skrivs av användare i ett givet land.
• Använd sociala medier och internetforum – på sådana plattformar kan du direkt fråga din målgrupp om produkten du erbjuder verkligen är vad de behöver. Om du inte vill delta i diskussioner, följ bara de befintliga trådarna och dra slutsatser baserat på vad användarna säger. Du kan också be dem att fylla i en kort enkät, förberedd, till exempel, i Google Forms.
• Fråga vänner/familj – överväg om du känner någon som bor i ett land där du vill börja sälja din produkt. Om så är fallet kan du få ett direkt svar på om ditt erbjudande kommer att hitta kunder på den specifika marknaden.
• Kontrollera din konkurrens – om en liknande produkt redan erbjuds på den marknad du riktar dig mot, kan det betyda att det finns en efterfrågan på den. Tänk dock på vad som särskiljer dig och hur du kommer att kunna locka potentiella kunder att välja ditt erbjudande.

Att gå rakt in på en internationell marknad kan vara en stor börda för ditt företag, liksom för dig (mycket arbete och stress kan vara dåligt för din mentala hälsa och välbefinnande). Så det är värt att ta små steg och välja en marknad där du ser den största försäljningspotentialen. Nästa steg är att bekanta dig med alla juridiska krav och regler i ett givet land. Kom ihåg att du kommer att behöva anpassa din butikspolicy till dem.

Webbutik

Det nästa steget som låter dig sälja dina digitala produkter utomlands är att ordentligt förbereda din webbplats. Är din webbutik redo för ett sådant steg? Låt oss kolla vad du bör ta hand om.

1. Språk – språkbarriären är ett av de hinder du behöver tänka på när du förbereder din webbplats för att sälja produkter utomlands. När du vet vilket språk dina framtida kunder talar, är det dags att översätta din e-handelswebbplats. Den sämsta lösningen du kan välja är att använda Google-översättare för denna uppgift, eller någon annan översättare som finns tillgänglig online. Din webbplats är ditt visitkort, vilket har en stor påverkan på försäljning och kundnöjdhet. Så det är värt att översätta den väl. Använd tjänster från professionella företag eller frilansare som är flytande i det aktuella språket.
2. Valuta – utländska kunder gillar att ha priser angivna i sin lokala valuta. Som webbplatsägare kan du ställa in fasta priser eller använda en automatisk valutakalkylator.
3. Betalningar – människor kan ha sina favoritbetalningsmetoder. Ibland kan dessa vara lösningar som är okända för dig, t.ex. i Polen är en populär betalningsmetod Blik – det är en engångs 6-siffrig kod (giltig i 2 minuter), tillgänglig i bankapplikationen, som låter dig genomföra kontantlösa betalningar både i fysiska butiker och onlinebutiker. En sådan metod används inte i andra länder.
4. Design – din webbplats måste också vara vänlig mot potentiella kunder. Var uppmärksam på bilder och slogans – är de stötande? Eller finns det några andra grafiska element som skulle passa bättre in i klimatet i det aktuella landet? Är dina slogans väl översatta till det lokala språket och förmedlar de rätt betydelse?
5. Kundservice – oavsett vilket land dina kunder bor i, kommer de förmodligen vilja kontakta dig vid något tillfälle. Om du inte har tillräckligt med resurser för att anställa personer för kundservice, kan du förbereda en FAQ-sektion och/eller överväga att implementera en chatbot. Kom också ihåg att översätta alla dokument och regler till det lokala språket.

Handelsplattformar och auktionssajter

Inte varje säljare har sin egen webbplats. Men detta är inte ett nödvändigt villkor. Det är möjligt att sälja genom populära shoppingplattformar och auktionssajter, såsom Amazon eller eBay. Fördelen med att använda dem är det enkla sättet att sälja utomlands och tillgången till många potentiella kunder. Bland de största nackdelarna finns dock provisioner och avgifter som tas ut av sajterna och en stor mängd konkurrens.

Marknadsföring av digitala produkter utomlands

Utan att bygga din varumärkesmedvetenhet kommer du inte att sälja produkter i stor skala. Det finns dock flera sätt du kan marknadsföra ditt företag internationellt:

• SEO och betalda kampanjer – innan du börjar optimera din webbplats för SEO och avsätter en reklambudget, kontrollera vilka sökmotorer folk i ditt land använder. I vissa länder kan Google vara en populär sökmotor, medan i andra Bing, Yahoo eller någon annan. Analysera vilka nyckelord som används i ditt land och globalt.
• Sociala medier och annonsering – det andra sättet att marknadsföra din butik är att driva sociala medier på det lokala språket. Idealiskt sett bör en person som inte bara är bekant med online-marknadsföring, utan också flytande i språket, vara ansvarig för att driva profilerna. På så sätt behöver du inte oroa dig för språkbarriären. Kom ihåg att du inte behöver ha konton på alla möjliga plattformar. Välj de som används av potentiella kunder från det mål landet som passar in i din målgrupp.
• Försäljning på e-handelsplattformar – när du säljer genom Amazon eller eBay behöver du inte oroa dig för marknadsföring. Dessa jättar avsätter betydande medel för marknadsföring. Men du måste fortfarande sticka ut från konkurrensen – ibland kommer detta att ske på bekostnad av att sänka priset på din produkt.

Sammanfattning

Att sälja digitala produkter internationellt är säkert en stor möjlighet, men också en ganska stor utmaning. Det finns flera frågor att överväga innan du beslutar dig för att ta detta steg. Med tanke på de punkter som nämns ovan kommer det inte bara att bli lättare för dig att nå potentiella kunder, utan också att bygga en relation med dem och vinna deras lojalitet.

Nu vet du allt om att sälja digitala produkter internationellt. Kolla in våra tidigare artiklar i vår serie om digitala produkter.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.