Kundservice av högsta kvalitet på sociala medier. 4 tips och tricks för e-handelsbranschen
Utan tvekan har framväxten av sociala medier, såsom Facebook, Instagram, LinkedIn och TikTok, gjort det mycket enklare för företag inom olika branscher att nå sina målgrupper utan geografiska begränsningar. Mottagare kan nu se organiska och sponsrade inlägg var de än befinner sig. Sociala plattformar har öppnat upp nya kommunikationskanaler för konsumenter, vilket har ökat vikten av kundservice av hög kvalitet. Därför bör högkvalitativ kundservice vara en prioritet för varje företag. I dagens inlägg kommer vi att dela med oss av några användbara tips om hur man gör detta på sina sociala medier. Läs vidare.