Vad är feedback mellan kollegor på arbetsplatsen? Peer review-processen i 7 enkla steg

Vad är feedback mellan kollegor? Feedback mellan kollegor på arbetsplatsen är en ny modell för prestationsbedömning. Inom HRM-praktiken kallas det också ofta för 360-graders feedback. Organisationer som vill optimera verksamheten och minska kostnaderna uppskattar alltmer vikten av kollegial bedömning. Chefer är ansvariga för genomförandet av kollegial feedback, men för att processen ska bli framgångsrik är det nödvändigt att involvera hela personalen, oavsett befattning. Alla anställda bör vara öppna för feedback från sina överordnade och kollegor, liksom interna och externa kunder. Läs vår artikel för att lära dig mer om processen.

Feedback mellan kollegor – innehållsförteckning:

1. Vad är feedback mellan kollegor?
2. Processen för kollegial bedömning i 7 steg
3. Fördelar och nackdelar med 360-graders feedback
4. Sammanfattning

Vad är feedback mellan kollegor?

Feedback mellan kollegor är en process där en individ tar emot feedback från flera källor såsom överordnade, kollegor samt interna och externa kunder. Därför kallas det också ofta för fler-källors feedback. Denna bedömningsteknik implementeras vanligtvis för att:

• stötta anställdas lärande och utveckling,
• hjälpa till med rekrytering och efterträdandeplanering,
• göra kloka lönebeslut, särskilt när det gäller bonusar och belöningar.

Processen för kollegial bedömning i 7 steg

Processen för kollegial bedömning baseras främst på enkäter. De gör det möjligt att mäta olika beteenden hos individer i förhållande till en lista över kompetenser. Kompetenser kan avse ledarskap, individuella positioner som teammedlemmar innehar, självstyrt lärande, kommunikation, organisatoriska färdigheter, beslutsfattande, kunskap och motivation.

Bedömningar genomförs av feedbackgivare som tilldelar ett betyg på en lämplig skala. Enkäter fylls vanligtvis i anonymt eftersom det bestäms av organisationskulturen. Den erhållna informationen kommer att bidra till specifika åtgärder beroende på det uppsatta målet.

Hur implementerar man 360-graders feedback på rätt sätt?

Följ dessa steg:

1. identifiera processens mål och koppla dem till specifika aktiviteter,
2. bestäm enheter som är ansvariga för att ge och ta emot feedback,
3. definiera arbetsområden och beteenden som feedbacken kommer att ta upp,
4. bestäm metoden för att samla in information – utveckla en enkät eller köp ett lämpligt verktyg,
5. analysera och presentera de insamlade uppgifterna för varje deltagare som genomgår 360-bedömningen,
6. skapa och implementera en handlingsbar utvecklingsplan,
7. konstant övervaka och utvärdera det genomförda programmet.

Framgången med feedback mellan kollegor beror främst på godkännandet från överordnade och de som deltar i processen. Det kräver direkt involvering av alla anställda. Det är också viktigt att innehållet i enkäten återspeglar typiska och meningsfulla aspekter av beteende och relaterar till faktiska händelser.

Det bör noteras att deltagarna inte får känna sig hotade på något sätt. Detta kan undvikas genom anonymiteten i enkäten, som bör vara kort och enkelt formulerad.

Fördelar och nackdelar med 360-graders feedback

Fördelar	Nackdelar
Det ger anställda möjlighet att lära sig hur de uppfattas av andra.	Det ger subjektiv information som inte baseras på sanning eller fakta.
Det gör chefer medvetna om behovet av att utbilda anställda.	Det orsakar stress hos feedbackgivare och anställda som genomgår processen.
Det hjälper till att förstärka önskade kompetenser.	Det tvingar företag att skapa onödiga procedurer.
Det identifierar områden för förbättring och utveckling.	Det är tidskrävande och opålitligt.
Det fastställer styrkor och svagheter i organisationen.	Det kräver investering och engagemang.
Det hjälper till att lära sig det verkliga värdet av nyckelanställda.	Det kan få anställda att känna sig skrämda av kollegor som pratar negativt om dem.

Sammanfattning

Målet med 360-graders feedback är att ge anställda en helhetsbild av deras prestation, vilket låter dem utveckla ledarskapsförmågor och öka produktiviteten. Det hjälper också arbetstagare att uppnå större effektivitet eftersom det pekar direkt på områden som behöver förbättras. För att feedback mellan kollegor ska vara effektiv bör du diskutera hela implementeringsprocessen med alla deltagare och presentera dess fördelar för dem.

Du har just lärt dig vad feedback mellan kollegor är. Andra resurser: Fördelar och utmaningar med globalisering.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.