Bland sådana lösningar framträder emellertid en välutvecklad fallstudie som presenterar en djup och omfattande analys baserad på faktisk prestation (som involverar kontext, mekanismer med skäl för framgång eller misslyckande). I den här artikeln kommer vi att fokusera på en fallstudie. Först kommer vi att beskriva dess kärnegenskaper och sedan visa sätt att utveckla denna typ av text för att säkerställa att du uppnår ditt affärsmål.

Vad är en fallstudie?

En fallstudie är en detaljerad analys av ett specifikt evenemang, situation, person, grupp eller institution för att erkänna dess aspekter, kontext, problem, tillämpade lösningar eller uppnådda resultat. Det är en ofta tillämpad forskningsmetod inom områden som samhällsvetenskap, medicin, psykologi, utbildning och självklart, affärer.

Att genomföra en fallstudie syftar till att ge en djupgående analys och slutsatser om en specifik situation, vilket hjälper till att bättre förstå dess mekanismer och effektiviteten av vidtagna åtgärder. Den inkluderar typiskt sådana element som:

  • Beskrivning av situationen – Introducera frågan genom att ge kontext, data och information om de personer, platser eller händelser som omfattas av analysen.
  • Identifiera problemet eller målet – definiera och särskilja det huvudsakliga problemet, utmaningen eller målet som är relevant för personen eller organisationen.
  • Analys – noggrann studie av detaljer, orsaker, effekter, beslut samt åtgärder relaterade till den valda situationen.
  • Lösningar eller tillvägagångssätt – föreslå möjliga lösningar, strategier eller tillvägagångssätt att anta (eller som har antagits) för att lösa ett problem eller uppnå ett mål.
  • Välja den bästa lösningen – avgöra vilken av de föreslagna lösningarna som är mest lämplig, rimlig och potentiellt effektiv.
  • Genomförande – diskutera hur den valda lösningen eller strategin genomfördes i praktiken.
  • Resultat och slutsatser – sammanfatta de resultat som uppnåddes efter genomförandet av lösningen och dra slutsatser från analysen.
Vilken roll spelar en fallstudie i affärer?

I en affärskontext hänvisar en fallstudie vanligtvis till en analys av aktiviteterna hos ett specifikt företag eller en organisation, samt ett samarbete mellan två enheter. Det kan till exempel vara en beskrivning av en genomförd affärsstrategi, utvärdering av teamhantering, taktik för att lansera en ny produkt på marknaden eller en berättelse om att öka den konkurrensfördel som man har inom sin bransch.

Ändå är det huvudsakliga syftet med en fallstudie vanligtvis att visa upp sin expertis – det vill säga att skryta om de resultat som uppnåtts för kunder eller de genomföranden som utförts som visar de erbjudna tjänsterna. I detta avseende är det ett verktyg som ger en slags socialt bevis – det är därför det vanligtvis används inom B2B-branschen som en del av en sammanställning av aktiviteter för en kund.

Hur skriver man en fallstudie? Nyckelsteg

En fallstudie kan ta olika former – från en skriftlig rapport publicerad i form av ett pressmeddelande eller företagskommunikationskanal till en omfattande multimedia-presentation som visas exklusivt vid interna möten. Hur ska du då förbereda dig för att genomföra en fallstudie? Nedan pekar vi ut de nyckelsteg som ska tas.

  1. Välj rätt situation och definiera målet
  2. I början behöver du tänka på den situation du vill beskriva och målet med den förberedda fallstudien. Dessa två frågor är oskiljaktigt kopplade, eftersom beroende på vad du vill bevisa (t.ex. de fördelar som uppnåtts för en kund i en marknadsföringskampanj), kommer du att behöva en faktisk situation där du lyckades uppnå de förväntade resultaten. Resultaten måste bekräfta ditt angivna mål (en fallstudie skrivs “för en avhandling”).

  3. Presentera kontexten
  4. När du har valt en situation att beskriva bör du fokusera på att analysera den noggrant. Detta beror på att fallstudien bör inkludera en beskrivning av situationen, det vill säga kontexten, utmaningarna och de föreslagna lösningarna, och sedan också presentera effekterna av de genomförda åtgärderna eller lärdomarna (beroende på vilken typ av situation som beskrivs). Det är i detta skede som du säkerställer att du har tillgång till tillräcklig information och data om den valda frågan så att du inte stöter på svårigheter under själva skrivandet.

  5. Skapa en tydlig och koncis text
  6. Efter att ha slutfört de föregående stegen kan du börja skriva. När du skapar texten, se till att:

    • Inkludera all relevant information för en utomstående (försök att ta perspektivet av en person som inte känner till kontexten och behöver hela bilden),
    • Gör den lätt att förstå (undvik specialiserat ordförråd om möjligt, även om du försöker visa din expertis),
    • Hålla den kort (i detta avseende är kvalitet viktigare än kvantitet),
    • Upprätthålla en logisk sekvens (börja med att beskriva situationen, gå sedan vidare till utmaningarna, beskriv de genomförda åtgärderna, och fokusera till sist på effekterna och slutsatserna).

Behandla förberedelsen av fallstudien som ett projekt, vilket kräver att målet definieras och stegen (uppgifterna) dissekeras. Transparens i dess hantering kommer att ge dig kanban-tavlan som finns tillgänglig i Firmbee.

Med dess hjälp kan du hålla koll på arbetsframstegen och tilldela status, prioritet och fullföljandegrad till varje steg. Det möjliggör också att dela resultaten av dessa aktiviteter med dina intressenter (tack vare funktionen för delning av vyer) samt att spåra och kontrollera den spenderade budgeten.

Prova Firmbee gratis!

fallstudie

Fallstudie – sammanfattning

Välutvecklade fallstudier är det bästa sättet att uppnå ditt mål – att övertyga kunder att använda din tjänst, att förstå orsakerna till de problem som företaget står inför eller att analysera effektiviteten av de beslut som fattats (genomförda strategier, affärsåtgärder).

Att följa de ovan nämnda stegen kommer i sin tur att säkerställa att du utvecklar en effektiv och framgångsrik fallstudie. Glöm bara inte att om du skapar en text som beskriver ditt samarbete med en kund eller partner (och till exempel planerar att offentliggöra den på dina kanaler eller delta i en bransch tävling), måste du få skriftligt tillstånd för sådana åtgärder, och sedan skicka texten för godkännande.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Zofia Lipska

Med över 10 års erfarenhet inom digital marknadsföring vet Sophia inte bara reglerna för denna bransch utan framför allt hur man bryter dem för att uppnå enastående och kreativa resultat.

View all posts →