Att leda över generationer. 4 användbara tips för att hantera en multigenerationsarbetsstyrka

Att hantera en multigenerationsarbetskraft innebär nya utmaningar för ledare och entreprenörer. Det är nödvändigt att ta hänsyn till styrkor, förväntningar och behov hos varje generation, och sedan tillämpa lämpliga ledarskapsmetoder. Det är också viktigt att säkerställa effektiv kommunikation med alla anställda. Så hur möter man denna utmaning?

Att hantera en multigenerationsarbetskraft – innehållsförteckning:

1. 5 generationer på arbetsplatsen
2. Att hantera en multigenerationsarbetskraft
3. Sammanfattning

5 generationer på arbetsplatsen

Olika arbetssätt och prioriteringar kan både gynna och skada företaget. En god förståelse för egenskaperna hos varje generation kan bidra till utvecklingen av organisationen, införandet av nya innovativa lösningar och att vinna en konkurrensfördel. Samtidigt kommer inkompetent generationshantering att påverka teamkommunikationen, atmosfären och organisationskulturen negativt, och därmed också medarbetarnas produktivitet.

För att undvika dessa negativa konsekvenser är det nödvändigt att definiera alla generationer, särskilt deras behov, prioriteringar, förväntningar och styrkor, som kan påverka organisationens utveckling avsevärt. För närvarande finns det fem aktiva generationer på arbetsmarknaden:

• Traditionella, även kända som den “tysta generationen” (födda mellan 1925 – 1944). Trots sin pensionsålder väljer många medlemmar av denna generation att förbli aktiva på jobbet. Traditionella är lojala arbetare – denna egenskap visar sig inte bara på jobbet, utan också i deras privatliv (de är lojala mot sina partners, familjer, religiösa övertygelser).
• Baby Boomers (födda mellan 1943 – 1960). Efter andra världskriget skedde en betydande ökning av födslar. Eftersom baby boomers var tvungna att möta hård konkurrens på arbetsmarknaden, lade de stor vikt vid sina professionella prestationer.
• Generation X (födda mellan 1961 – 1981). Representanter för denna generation är individualister som värdesätter oberoende, autonomi och frihet på arbetsplatsen. “X” som finns i generationens namn hänvisar till det okända. Det betyder att medlemmar av denna generation ofta känner sig vilse och söker livets mening.
• Generation Y, även känd som Millennials (födda mellan 1980 – 2000). Representanter för denna generation växte upp med internet och ny teknik, så de är mer tekniskt kunniga än tidigare generationer. De värdesätter en bra balans mellan arbete och privatliv, så trots sina stora ambitioner sätter de inte jobbet före sin familj, vänner och privatliv.
• Generation Z (födda mellan 1995 – 2012). De är de yngsta personerna på den samtida arbetsmarknaden. De är villiga att växa och öppna för nya utmaningar. De känner ansvar för sina karriärer, och samtidigt uppskattar de flexibilitet och lämpliga arbetsvillkor.

Att hantera en multigenerationsarbetskraft

Hur hanterar man en multigenerationsarbetskraft? Kolla in våra användbara tips.

Förstå medlemmar av varje generation och justera dina ledarskapsstrategier

Representanter för varje generation har olika värderingar, förväntningar och motiveras av olika faktorer. Vi har samlat denna information, tillsammans med tips för ledare om hur man hanterar olika generationer, i tabellen nedan.

Generation	Styrkor och beskrivning	Motiverande faktorer och förmåner	Tips för ledare
Traditionella (1925-1944)	Lojalitet Fäste vid tradition Undvika konflikter Flit Beslutsamhet	Finansiella belöningar Stabilitet på arbetsplatsen Pensionsplaner Företagets historia och traditioner	Var uppriktig och ärlig. Visa uppskattning för deras arbete och engagemang. Använd deras kunskap och erfarenhet för att lära yngre generationer. Förbered dem tidigt för möjliga förändringar.
Baby Boomers (1961-1981)	Flit Konkurrensanda Målmedvetenhet Lagspelare Mentorer Respekt för auktoritetsfigurer	Vård Erkännande och utmärkelser Befordran och professionell utveckling Pensionsfonder	Uppskatta deras arbete och engagemang offentligt. Visa respekt för deras erfarenhet och arbete. Ge dem rollen som mentorer – för att dela sin kunskap och erfarenhet med yngre generationer. Ge dem professionell utveckling.
Generation X (1961-1981)	Independens Ambition De kan kallas “intäktsgenererare“	Belöningar och bonusar Distansarbete Konstruktiv feedback	Upprätthåll tvåvägskommunikation och ge regelbunden feedback. Var flexibel. Särskilt när de vill balansera sitt personliga och professionella liv. Var ärlig om vad företaget kan erbjuda dem.
Millennials (1980-2000)	Multitasking God kunskap om teknik Ambitiösa och självsäkra Förmåga att arbeta i team Acceptera mångfald	Balans mellan arbete och privatliv Befordran, Personlig utveckling Flexibla arbetstider Organisationskultur Öppenhet och mångfald i organisationen Frekvent feedback	Erbjud stöd och feedback. Uppmuntra dem att dela idéer och involvera dem i beslutsprocessen. Låt dem skapa sina egna processer. Visa att deras arbete är meningsfullt.
Generation Z (1995-2012)	God kunskap om teknik och sociala medier Förmåga att lära sig snabbt Multitasking Innovation Öppenhet	Flexibla arbetstider Tillräcklig lön Personlig utveckling Organisationskultur Mentorskap Vård Regelbunden feedback	Satsa på direkt kommunikation. Ge feedback. Erbjud stöd i deras arbete och karriärutveckling. Var autentisk, förmedla företagets värderingar. Var flexibel och erbjud dem att göra självständiga projekt.

Bryt stereotyper

Stereotyper kan vara skadliga, inte bara för representanter för de berörda generationerna, utan också för företaget självt. Att fatta beslut baserat på vanliga antaganden, istället för på verkliga anställdas behov, kan leda till att deras potential slösas bort. Detta översätts också till sämre kommunikation och teamarbete, och som ett resultat kan det bidra till ökad personalomsättning, eftersom en missnöjd och missförstådd anställd snabbt vill byta jobb.

I dag har de flesta människor tillgång till internet eller traditionella medier. Här kan vi hitta olika publikationer, som för att fånga läsarnas uppmärksamhet har vilseledande clickbait-rubriker. Sådana inlägg levererar vanligtvis inte det innehåll som rubriken antyder. Att bläddra igenom dem förstärker en viss bild av den aktuella generationen, som sedan kopieras av fler människor.

Den bästa lösningen för att undvika stereotyper är att aktivt lyssna på kollegor. Genom att vara öppen för deras verkliga behov och värderingar blir det lättare för ledare att använda deras potential på jobbet, välja rätt ledarskapsmetod och erbjuda lämpliga förmåner som motiverar dem att utföra sina uppgifter flitigt. Dessutom kommer en atmosfär av ömsesidig respekt och förståelse att positivt påverka relationer och teamarbete.

Uppmuntra anställda att dela sin kunskap

För vissa generationer (traditionella, baby boomers) är möjligheten att dela sin kunskap och erfarenhet faktiskt en förväntad förmån och motivator. Genom att sätta sådana personer i rollen som mentorer visar ledare dem respekt och förtroende. Yngre generationer, å sin sida, är öppna för att skaffa ny kunskap och personlig utveckling, så de är villiga att ta emot råd från mer erfarna anställda.

Detta betyder dock inte att rollerna inte kan vändas. Att lära av varandra är ett annat sätt att bryta stereotyper och kommunicera bättre. Följaktligen leder detta till nya och innovativa idéer som positivt påverkar företagets tillväxt.

Var flexibel

I ett multigenerationslag kommer varje anställd att ha olika förväntningar, särskilt när det gäller arbetsarrangemang och scheman. Detta påverkas av många faktorer, till exempel barnomsorg eller produktivitet under dagen (vissa människor är mer produktiva på morgonen, andra föredrar att arbeta på kvällen).

Att vara oflexibel i ett sådant fall gynnar varken de anställda eller företaget. Därför är det värt att utveckla en strategi som gör det möjligt för varje anställd att utföra sina uppgifter vid en lämplig tid och plats. Det finns vissa svårigheter kopplade till detta, eftersom arbete vid olika tider kan hindra kommunikationen, särskilt om någon förväntar sig omedelbar feedback.

Det är hjälpsamt att använda asynkron kommunikation för att lösa detta problem. Under denna metod beaktas medarbetarens prestation, inte timmarna som spenderas bakom ett skrivbord. Asynkron kommunikation kräver inte heller ett omedelbart svar på meddelanden, eftersom det kan distrahera dem att skriva tillbaka till någon medan de utför en specifik uppgift.

Projektledningsverktyg gör det mycket enklare att vara flexibel mot dina underordnades förväntningar. Firmbee är en omfattande lösning som gör att du kan spåra projektets framsteg (med hjälp av Kanban-tavlor), fördela och tilldela uppgifter till enskilda teammedlemmar, dela dokumentation, skapa kontaktdatabaser samt kontrollera företagets kvitton och utgifter. Dessutom kan användare dra nytta av ATS, HRMS och CRM lösningar, som gör hanteringen av en multigenerationsarbetskraft mer effektiv.

Sammanfattning

Att hantera en multigenerationsarbetskraft innebär många utmaningar, men att ta sig an denna uppgift kan ge många fördelar för ditt företag, i form av engagerade och lojala anställda, större produktivitet och innovativa idéer, vilket i slutändan kommer att översättas till företagets tillväxt.

Läs också: Att överbrygga generationsklyftan på arbetsplatsen.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.