Webbplatsens trafik och webbkonverteringsgrad – 2 bra skäl att mäta dem

Webbkonverteringsfrekvens och webbplatsens trafik är de mest populära indikatorerna som används inom digital marknadsföring. För närvarande har optimering av konverteringsfrekvens blivit ett centralt element inom webbanalys och ett måste för e-handelsbranschen. Båda indikatorerna påverkar försäljningen och intäkterna för nätbutiker, därför måste individer som säljer via Internet veta hur man beräknar konverteringsfrekvensen och mäter webbtrafik. Läs artikeln och ta reda på mer om dessa viktiga parametrar.

Webbplatsens trafik och webbkonverteringsfrekvens – innehållsförteckning:

1. Vad är webbplatsens trafik?
2. Vad är en konvertering?
3. Konverteringsfrekvens
4. Vilken procentandel av konverteringsfrekvensen bör du sikta på?
5. Hur optimerar man konverteringen?
6. Vad är de huvudsakliga områdena för optimering?
7. Webbplatsens trafik – sammanfattning

Vad är webbplatsens trafik?

Webbplatsens trafik avser antalet unika användare på internet som har besökt webbplatsen vid en given tidpunkt. Analys av denna indikator gör det möjligt för ägaren av nätbutiken att mäta effektiviteten av genomförda marknadsföringsåtgärder samt dra slutsatser relaterade till dessa åtgärder och i konsekvens arbeta på bättre marknadsföringsstrategier.

Det mest populära verktyget för att mäta webbplatsens trafik är Google Analytics. Ägaren av webbplatsen kan kontrollera antalet för närvarande aktiva webbplatsanvändare genom att gå till fliken Rapporter, där han måste välja Realtid, sedan Översikt för att visa informationen.

När ägaren av webbplatsen vill kontrollera det totala antalet sidvisningar inom en viss tidsram måste han välja fliken Beteende, sedan Webbplatsinnehåll, och nästa Alla sidor för att visa dessa data.

Under analysen av webbplatsens trafik kan man spåra tillbaka trafikkällan och kontrollera från vilka sidor besökarna kommer till vår webbplats. Denna funktionalitet finns i fliken Förvärv, där vi klickar på All trafik och sedan väljer Kanaler alternativet.

De huvudsakliga källorna till trafiken på webbplatsen kan delas in i flera kategorier såsom:

• Direkt – som namnet antyder, alla direkta besök på webbplatsen som görs av användaren, som skrev in webbplatsens namn i sin webbläsare eller använde ett tidigare sparat namn i sin webbläsartab.
• Organisk – beskriver organisk trafik som genereras av användare som kom in på webbplatsen genom att klicka på länken i obetalda sökresultat i Google (eller andra webbläsare).
• Social – källan till denna trafik avser användare som besökte sidan efter att ha använt länken på sociala nätverkssajter (Facebook, YouTube, etc.)
• Referens – kategorin beskriver källan till trafik som genereras av användare som kommer in på webbplatsen via länken från andra webbplatser (som inte är sociala nätverkssajter).
• Betald sökning – här kommer trafikens källa från länkar som visas som betalda sökresultat.
• Visning – källan till denna trafik baseras på klick från visningsannonser (visningsannonsering kan vara i form av standard, statiska banners eller i animerad form och de kan inkludera text, bilder eller videor).
• Affiliates – denna kategori beskriver mängden besök som härstammar från klick på länkar som är relaterade till affiliateprogram.

Analysen av webbplatsens trafik möjliggör granskning av information om alla tekniska fakta relaterade till besöken på webbplatsen – vi kan ta reda på sådana data som: vem som besöker webbplatsen, vilken typ av enheter våra besökare använder, hur många besökare som beslutar sig för att göra ett köp efter ett besök på vår sida. Sådana statistik gör det möjligt för ägaren av webbplatsen att förstå profilen av sina besökare och i konsekvens optimera konverteringen i enlighet med behoven hos sin målgrupp.

Kontrollera: hur man analyserar sin webbplatstrafik med Google Analytics.

Vad är en konvertering?

En konvertering avser verkliga handlingar av internetanvändare, särskilt de handlingar som är fördesignade, förutsagda och önskade av webbplatsägarna.

Hela affären med innehållsdelning är utformad för att dra användarnas uppmärksamhet och omvandla dem till aktiva deltagare i processen. Beroende på webbplatsens natur kan målen för konverteringen variera. Bland de mest populära målen för konverteringen finns:

• prenumerera på nyhetsbrevet
• kontoregistrering
• göra ett köp
• fylla i formuläret
• titta på videon som finns på en webbsida

En specifik och tydlig illustration av konverteringsmålet är nödvändig för vidare mätning och övervakning av denna indikator. Sådan analys möjliggör att undersöka effektiviteten av de genomförda uppgifterna.

Konverteringsfrekvens

Konverteringsfrekvens är en parameter som mäter effektiviteten av dina marknadsföringsaktiviteter. Denna indikator bestämmer exakt antalet konverteringar på webbplatsen i jämförelse med antalet besök på den givna webbplatsen. Den låga konverteringsfrekvensen kan tyda på att erbjudandet inte är tillräckligt intressant för internetanvändarna eller att webbplatsen inte är utformad i enlighet med riktlinjerna för UX. Detta kan betyda att det finns några fel på webbplatsen – till exempel finns det ingen sektion där användaren kan prenumerera på nyhetsbrevet.

För beräkning av konverteringsfrekvensen används följande formel:

Vilken procentandel av konverteringsfrekvensen bör du sikta på?

De konverteringsfrekvenser som uppnås av webbplatser är föremål för många faktorer. Mycket beror på den bransch företaget verkar inom, lokaliseringen av marknaden och källan till beställningarna.

Den mest effektiva annonsen är den som placeras på partnersajter, tematiska bloggar och diskussioner: dessa aktiviteter genererar konverteringsfrekvenser på upp till 5,5%. Informationskällor som rekommenderar produkter och tillhandahåller tekniskt och substantiellt innehåll tas emot väl av kunderna.

Bland de mest effektiva sätten att nå kunderna finns nyhetsbrev och databaser med detaljer om aktuella affärspartners. De konverteringsfrekvenser som uppnås med hjälp av e-postmarknadsföring är något lägre – här indikerar forskningen en konverteringsfrekvens i intervallet 5% till 5,5%.

Organisk trafik, som är det mest standardiserade sättet att attrahera kunder, är inte det mest effektiva sättet att få höga konverteringsfrekvenser. Den blotta närvaron i de obetalda sökresultaten som visas i webbläsaren är inte tillräcklig för att dra uppmärksamhet till din produkt. Studier visar att i detta fall fluktuerar konverteringsfrekvensen i närheten av 2% och detta är inte en särskilt imponerande siffra. Ägaren av webbplatsen måste vänta länge på resultaten, medan konkurrensen ständigt växer.

De lägsta konverteringsfrekvenserna är relaterade till trafiken som genereras av sociala medier och fluktuerar i närheten av intervallet 0,7% till 1,7%. Utan tvekan tillhör de bästa siffrorna i denna kategori Facebook, som är det största och dyraste sociala mediet att använda.

Hur optimerar man konverteringen?

Optimering av konverteringsfrekvens (CRO) är en aktivitet som utförs för att förbättra konverteringsfrekvenserna. Typisk optimering bör ta hänsyn till de tidigare uppsatta målen och justera innehållet efter kundens behov. CRO-strategin bör fokusera på att förbättra de element på webbplatsen som har en verklig påverkan på konverteringsfrekvenserna.

Att koppla CRO med SEO-optimering är en bra praxis som hjälper till att attrahera fler besökare till webbplatsen. Dessutom, när man arbetar med konverteringen, är det värt att införa fler aktiviteter relaterade till internetanalys och UX-design.

Vad är de huvudsakliga områdena för optimering?

Utseende och funktionalitet anpassad till besökarna

• Användarupplevelse – webbplatsen som visar en intressant design, som är intuitiv, lätt att använda och användarvänlig ökar konverteringsfrekvenserna.
• Inladdningshastighet – webbplatsen som laddar långsamt kan avskräcka användaren från vidare interaktion med sidan och i konsekvens tvinga honom att överge webbplatsen.
• Minimalism och tydlig kommunikation – ljusa, tydligt arrangerade webbplatser med precisa meddelanden uppskattas mer på senare tid. Webbplatser som innehåller för många distraktioner – såsom bländande banners, starka färger, stora mängder bilder – skapar kaos på sidan och användarna kan avskräckas från att använda dem.
• Anpassning till målgruppen – innehållet som placeras på webbplatsen bör rikta sig till en viss målgrupp av användare. Det är värt att tänka på valet av element såsom: webbplatsens utseende, språk, bilder, texter och erbjudande.

Köpprocess

• SSL-protokoll – ett sådant protokoll är standard för datakryptering som möjliggör stabila, säkra anslutningar mellan servrar och webbanvändare. Närvaron av SSL-certifikat på webbplatsen ökar användarnas förtroende och ger bättre optimering av webbplatsen med webbläsarna.
• Korsförsäljning och uppförsäljning – den första åtgärden är korsförsäljning – här erbjuder vi produkter som är komplementära till de som tidigare visats av kunden. Uppförsäljning innebär att erbjuda produkten som är av bättre kvalitet och från en högre prisklass.
• Recensioner – många internetanvändare läser recensioner innan de fattar ett beslut om ett köp. Recensioner som finns på webbplatsen har en positiv inverkan på varumärkesbilden och ökar kundens förtroende.
• Förenklad köpprocess – kunden som beslutar sig för att göra ett köp bör ha möjlighet att gå igenom hela köpprocessen riktigt snabbt. Webbplatsen bör inte kräva några onödiga uppgifter från honom. Det är värt att utforma en guide för köpprocessens status för att informera kunden om stadiet av hans köpaktivitet.

Kommunikation med användaren och varumärkesbild

• Professionellt innehåll – erbjudande av värdefullt innehåll bygger varumärkesbilden av företaget som syftar till att visa sin professionalism inom den givna branschen, värdefullt innehåll ökar företagets trovärdighet.
• Unikt innehåll – innehållet måste vara unikt, kopiering från andra artiklar är inte tillåtet.
• Egenskaper – optimering av egenskaper är av stor betydelse ur SEO-perspektiv. Det är värt att ta hand om rubriker med nyckelord och metadata för webbplatser. Optimering av bilder är lika viktigt – de bör beskrivas med rätt attribut.
• Kommunikation – varje individ är olika och har egna preferenser, därför bör varumärket tillåta sina användare att göra val relaterade till kontaktformen med företaget. Bland kommunikationskanalerna bör det finnas: telefon, chatt och e-post. Snabbheten i svaren till kunderna är också viktig.

Google Analytics är ett av de verktyg som kan användas för att mäta konverteringen. Med detta verktyg kan webbplatsägaren få fullständig information om effektiviteten av sina optimeringsaktiviteter. Verktyget visar: hur många användare som besökte webbplatsen, hur länge deras session var och vilka typer av åtgärder de utförde på webbplatsen. Analysen av konverteringen visar möjliga problem som användarna upplever när de besöker webbplatsen och i konsekvens visar vad som ytterligare kan förbättras på webbplatsen.

Webbplatsens trafik – sammanfattning

De ovan beskrivna åtgärderna syftar till att hjälpa webbplatsägaren att öka webbkonverteringsfrekvensen och webbplatsens trafik på sin sida. Dessa två indikatorer bör observeras noggrant eftersom de hjälper till att lära känna besökarna på webbplatsen samt möjliggör en fullständig bedömning av sidan i termer av kundernas förväntningar.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av bin på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.