Vad är HR och vilka utmaningar står HR-avdelningen inför?

För en genomsnittlig anställd verkar det ofta som att HR-avdelningen främst är intresserad av att säkerställa en bra företagsatmosfär och organisera teamintegrationer. Även om det på många sätt är sant (eftersom HR inkluderar personalresurser), så saknar det andra aspekter som är kopplade till detta avdelnings omfattning. Vad är då HR, vilken roll spelar det i ett företag och vilka utmaningar står det inför just nu? Läs vidare för att ta reda på det!

HR-avdelning – innehållsförteckning:

1. HR – definition
2. HR-avdelning – grundläggande uppgifter och funktioner
3. Nutida utmaningar för HR-avdelningar
4. HR – sammanfattning

HR – definition

I början bör vi konstatera att termen HR (Human Resources) har två betydelser. Enligt den första definitionen förstår vi det som alla mänskliga resurser som är anställda i ett givet företag (från chefer ner till de lägsta anställda). Men HR är också den avdelning som främst ansvarar för att attrahera och behålla anställda i ett företag – det vill säga personalresurshantering. Den fungerar vanligtvis som en länk mellan anställda och chefer.

För att förklara ytterligare vad HR-avdelningen gör, måste vi påpeka dess uppdelning i 2 typer: hård och mjuk. Under en tid var det den hårda HR som involverade löneaktiviteter (förbereda kontrakt, beräkna semester, hålla anställdas register, etc.) som ansågs vara “den verkliga”. Men det var revisorer eller HR-personal, inte HR-specialister, som utförde de nämnda uppgifterna i företaget. Med tiden förändrades det affärsmässiga förhållningssättet till anställda – de började få erkännande som en resurs som bygger konkurrensfördelar, inte bara en kostnad för organisationen.

I nästa steg insåg man att det fanns ett behov av personer som skulle ta hand om utvecklingen av anställda, lösa konflikter i teamet eller motivera dem att utföra sina uppgifter – så skapades den mjuka HR, som nu är välkänd.

HR-avdelning – grundläggande uppgifter och funktioner

Numera kan vi med säkerhet konstatera att HR-avdelningen spelar rollen som en strategisk partner till ledningen – utan dess insatser för att attrahera och behålla anställda i en situation med dynamisk konkurrens på arbetsmarknaden skulle det inte vara möjligt att uppnå de förväntade resultaten. Här når vi essensen av HR-uppgiften, som är att få den bästa anställda för företaget. Detta görs genom en process som involverar flera steg:

• Börja sökandet baserat på de angivna riktlinjerna (förberedelse och publicering av en annons, aktiv rekrytering, t.ex. på LinkedIn),
• Urval av mottagna CV:n,
• Arrangera och genomföra rekryteringsintervjuer (tillsammans med rekryterande chef),
• Välja kandidater och erbjuda dem anställningsvillkor (som leder till undertecknande av ett kontrakt).

Senare blir denna avdelning också ansvarig för den bästa möjliga introduktionen av den anställde till företaget genom onboarding-processer (inklusive olika typer av utbildning). Men det slutar inte med rekrytering och utbildning av nya anställda. HR-avdelningens ansvar inkluderar också:

• Hålla koll på anställdas register (förmåner, ledighet, löner, etc.),
• Ta hand om arbetsgivarens upplevelse (erbjuda de bästa möjliga arbetsvillkoren),
• Organisation av talanghanteringsprocesser (erbjuda utbildning, stödja förbättring av deras yrkeskunskaper),
• Etablera incitamentsystem (hantera löne- och icke-löneförmåner),
• Genomföra arbetsgivarvarumärkesaktiviteter (bygga en positiv arbetsgivarimage bland mottagarna),
• Organisation av olika evenemang som syftar till att integrera anställda (familjepicknickar, företagsgrillningar, anställdas julfester, etc.),
• Lösa problem som uppstår i de olika avdelningarna.

Således utför HR-avdelningen främst organisatoriska och administrativa funktioner (vad gäller det formella området för anställning av anställda), men har också en rekryterings-, motivations- eller utvecklingsfunktion.

Nutida utmaningar för HR-avdelningar

COVID-19-pandemin har påverkat arbetsmarknaden avsevärt, förändrat befintliga anställningsvillkor och ställt helt nya utmaningar för HR-avdelningar. Bland de mest avgörande är: behovet av att ta hand om resurser spridda i olika delar av landet (på grund av distansarbete), brist på specialister inom olika branscher (främst inom den snabbt växande IT-sektorn), och behovet av att konkurrera med andra element än lön (förmåner, atmosfär, utvecklingsutsikter, innovation, etc.). Samtidigt ser vi en ökad digitalisering och automatisering av processer som äger rum i företag, vilket anställda uppfattar positivt, men det kräver mycket arbete från HR-avdelningen.

Vad mer är, HR måste ständigt söka efter sätt att bygga ett arbetsgivarvarumärke på ett sätt som tilltalar potentiella kandidater – och attityderna till arbete har förändrats avsevärt under de senaste åren eftersom marknaden tas över av Generation Z, och snart Alpha, för vilka arbete inte är det största värdet i livet. Att anpassa sig till de ständigt föränderliga förväntningarna hos anställda (med ökande kvarhållande i positioner) är också nu en stor utmaning.

HR – sammanfattning

Numera tvivlar ingen på att den rätta utvecklingen av ett företag och dess förmåga att uppnå affärssuccé inte är möjlig utan att utnyttja den potential som finns hos anställda. Människor är en företags nyckelresurs – en resurs som inte är lätt att skaffa, och ännu svårare att behålla (särskilt när de är mycket värdefulla och konkurrerande företag vet detta väl). Av denna anledning är den roll som HR-avdelningen spelar i varje företag så viktig – den bär ansvaret för att tillhandahålla rätt förutsättningar för självförverkligande och utveckling av varje anställd.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.