Hur man övervinner socialt slappande i organisationer. 8 bra strategier med exempel på socialt slappande.

Vet du hur man övervinner social loafing i ditt företag och vad social loafing är? Har du hört att social loafing har en extremt negativ effekt på din organisation. Ta reda på mer om alla faktorer som ökar social loafing och läs om exempel på social loafing.

Social loafing i organisationer – innehållsförteckning:

1. Vad är social loafing?
2. Exempel på social loafing
3. Faktorer som ökar social loafing
4. Effekter av social loafing i organisationen
5. Hur man övervinner social loafing i organisationer
6. Sammanfattning

Vad är social loafing?

Social loafing är ett fenomen som beskrivs av socialpsykologer som tendensen hos individer att arbeta mindre produktivt när de arbetar i grupp. Detta paradoxala faktum beskrevs först 1913 av Maximilian Ringelmann, en fransk ingenjör, som studerade hästars beteende. Hans upptäckte var att två djur tillsammans drar vagnen med mindre kraft än samma två djur när de drar separata vagnar.

Denna forskning upprepades med människor som observationsobjekt och resultaten var desamma. När en person drar repet – ger 100%, när två drar – ger de 93% av sin insats, när tre drar – de använder 85% av sin styrka, och åtta personer som drar tillsammans ger endast 49% av sin insats var.

Ytterligare forskning om människors prestationer i grupper, utförd av Derek J. de Solla Price avslöjar att 50% av allt arbete i företaget utförs av ett litet antal personer, ungefär 10% av alla anställda är ansvariga för 50% av effekten.

Det betyder att ett företag som växer måste hantera problemet med ökande inkompetens, lathet och social loafing kopplad till tillväxten av sin storlek. Ju större företaget är, desto större är problemet – forskningen avslöjar att i ett företag med 9 anställda gör 3 av dem hälften av arbetet, men i ett företag med 100 anställda är det endast 10 av dem som bidrar till den procenten. Detta kallas allt social loafing-effekt, ibland refereras det till som free-rider-effekt eller Ringelmann-effekt. Det förekommer i alla situationer där människor arbetar tillsammans i större grupper.

Japanska anställda håller sin prestationsnivå hög oavsett hur stora deras team är. Det motsatta kan observeras i alla västerländska länder – amerikaner och européer måste placeras i mindre, mer mångsidiga grupper för att prestera bra. I sådana grupper måste individuell insats vara spårbar och erkänd, annars minskar prestationen.

Det finns två viktiga implikationer av social loafing, eller två andra aspekter som kan kopplas till denna effekt, såsom: ansvarsspridning och riskövergång. Ansvarsspridning innebär att individuella teammedlemmar kan gömma sig bakom teamets val. Det är svårt att hålla någon ansvarig för ett dåligt beslut när ingen vet vems beslut det exakt var. Den andra effekten relaterad till social loafing är riskövergång, där teammedlemmar tar högre risker än de normalt skulle göra på egen hand.

Exempel på social loafing

För att föreställa dig hur social loafing fungerar, här är några exempel på detta fenomen:

• människor som inte klappar i teatern på grund av andra
• grupp projekt i skolan där en person gör allt arbete
• servitörer som inte serverar kunder eftersom andra servitörer arbetar hårdare
• studenter som deltar i onlinekurser deltar inte i klassen
• byggare som inte arbetar eftersom deras kollegor arbetar hårt
• människor som inte sjunger på födelsedagsfester och bara låtsas sjunga

Faktorer som ökar social loafing

Vilka är de viktigaste faktorerna som ökar social loafing? Finns det några sätt att minska social loafing? Det finns många sådana faktorer, men storleken på teamet är den viktigaste. Social lathet kan förekomma i varje team, därför är det bra att vara medveten om hur det kan förebyggas.

Faktorer som ökar social loafing:

• stora team
• brist på individuell ansvarighet
• teammedlemmar känner inte varandra
• individuell insats är inte nödvändig för att avsluta projektet
• ingen belöning för individuell eller teaminsats
• uppgifter är upprepande, tråkiga och desamma för alla teammedlemmar
• brist på individuell eller gruppbedömning

Faktorer som minskar social loafing:

• små team
• individuell ansvarighet
• teammedlemmar känner varandra väl
• individuell insats är nödvändig för att avsluta projektet
• belöningar för individuell eller teaminsats
• uppgifter är intressanta och olika för varje teammedlem
• bedömning av individ och grupp

Effekter av social loafing i organisationen

Social loafing är inte bara lathet eller brist på motivation, det ses som en flagrant missbruk av sociala normer och ger en skadlig effekt för hela det involverade teamet. Det påverkar produktiviteten negativt och hindrar utvecklingen av företaget. Social loafing är en av de främsta källorna till slöseri, eftersom det påverkar tid och resursanvändning utan att ge några positiva resultat.

Individer som bara låtsas arbeta måste fortfarande tillhandahållas med möbler, utrustning, löner och förmåner. Vad som är ännu farligare är att det uppmuntrar ännu mer lathet bland teammedlemmarna. Mer flitiga teammedlemmar känner sig demotiverade och avskräckta från att lägga mer ansträngning, några av dem kan besluta att lämna, eftersom ingen vill arbeta ensam för ömsesidig nytta. Sammanfattningsvis skapar social loafing en verkligt giftig atmosfär i team, vilket kan leda till oartighet och konflikter.

Hur man övervinner social loafing i organisationer

Eftersom konceptet social loafing är väl dokumenterat finns det redan sätt att förebygga det. Effektiva chefer förstår att ansvaret för ett projekt inte kan delegeras till en stor grupp av oidentifierade individer och känner till strategier som hjälper till att begränsa flödet av lathet i sitt företag.

Hur stoppar man social loafing på din arbetsplats?

• sätt tydliga, utmanande, uppnåeliga mål
• skapa små team istället för stora
• ha ett bedömningssystem på plats
• tänk på benchmarking för alla individer
• definiera roller och sätt ansvar för alla teammedlemmar
• omfamna öppen kommunikation
• låt dina anställda lära känna varandra

Sammanfattning

Social loafing är ett välkänt psykologiskt koncept som beskriver ansvarsspridning som ses i större grupper. Fenomenet social loafing är kopplat till minskad produktivitet och låg prestation hos individer som förväntas arbeta som en del av teamet. Det påverkar företagets tillväxt och skapar en giftig arbetskultur. Effektiva chefer har en chans att hantera denna effekt genom noggrant gruppledarskap och genom att minska storleken på sina team.

Läs också: En länk mellan mångfaldshantering och lika anställningsmöjligheter på arbetsplatsen

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.