Kan AI hjälpa dig att samla in och ge bättre feedback till anställda?

Användning av artificiell intelligens (AI) inom personalresurser diskuteras främst i termer av att genomföra rekryteringsprocesser. Men detta är inte det enda (även om det utan tvekan är viktigt) området där det kan tillämpas. Denna moderna teknik kan också användas för att samla in och ge feedback till anställda. Läs vidare för att ta reda på mer.

AI hjälper dig med feedback från anställda – innehållsförteckning:

1. Varför är feedback så viktigt på arbetsplatsen?
2. Använda AI för att samla in feedback från dina anställda
3. Hur man använder AI för att ge bättre feedback till anställda
4. Fördelarna med att använda AI för att samla in och ge feedback
5. Sammanfattning

Varför är feedback så viktigt på arbetsplatsen?

Enkäter som genomförts bland anställda visar tydligt att de känner sig mer motiverade att arbeta när de blir uppskattade och när de vet att deras åsikt betyder något (särskilt när den beaktas vid utformningen av företagets processer). Du kommer att säkerställa detta när du beslutar att skapa en feedbackkultur på arbetsplatsen.

Konstruktiv feedback som syftar till att uppnå ett positivt resultat genom att ge anställda kommentarer, råd och förslag är det enklaste sättet att visa dem att de betyder något för dig, vilket i sin tur bidrar till deras större engagemang och företagets övergripande framgång. Självklart fungerar feedback åt båda håll, vilket ger dig en chans att samla in den anställdes åsikt om företaget och identifiera områden där organisationen kan göra förändringar för att förbättra de anställdas välbefinnande.

Använda AI för att samla in feedback från dina anställda

På vilka sätt har du hittills lärt dig om anställdas känslor eller samlat in feedback från dem? Förmodligen genom att använda traditionella enkäter där du ställde både slutna och öppna frågor, i hopp om att respondenterna skulle svara ärligt. Nästa steg var att sammanfatta enkätresultaten i form av diagram och grafer.

Men frågan är – gav den feedback du fick dig möjlighet att dra meningsfulla slutsatser som hjälpte dig att ta kloka steg för att förbättra företagets situation? Det påpekas ofta att sådana enkäter är extremt subjektiva och opålitliga, samt att de inte låter dig följa förändringar över tid. AI gör det möjligt för dig att eliminera detta problem och ta ett steg längre i att samla in och ge feedback.

Hur man använder AI för att ge bättre feedback till anställda

Hur fungerar AI-drivna plattformar för feedback från anställda? Precis som traditionella enkäter låter sådana lösningar dig få svar på de ställda frågorna och jämföra dem med varandra. Nästa steg är att algoritmer omvandlar de mottagna subjektiva uppgifterna till objektiva uppgifter, som kan analyseras vidare.

Det bör noteras att insamling och givande av feedback här kan göras inte bara skriftligt, som i fallet med traditionella former, utan också genom röst (synchronous och asynchronous feedback). Tack vare en sådan lösning kan varje anställd svara på frågor när som helst och på det sätt som passar dem bäst.

Fördelarna med att använda AI för att samla in och ge feedback till anställda

Varför är det värt att använda AI-drivna plattformar för feedback från anställda? För att få objektiva data hjälper till att göra lämpliga förändringar inom områden som behöver förbättras – framför allt när det gäller att ta bättre hand om de anställdas välbefinnande, vilket på lång sikt kommer att leda till positiva resultat som ökad motivation och produktivitet bland de anställda.

Å andra sidan, när det gäller feedback som ges till anställda, kommer artificiell intelligens att upptäcka negativa beteendemönster i de insamlade åsikterna, som senare kan elimineras. På så sätt kan du ge vägledning till den anställde om hur de kan förbättra sin prestation, vilket också kommer att översättas till bättre resultat.

Sammanfattning

Det råder ingen tvekan om att insamling och givande av feedback till anställda ger positiva resultat – förutsatt att båda processerna upprepas regelbundet (t.ex. en gång var sjätte månad, en gång om året) och genomförs på rätt sätt. En korrekt AI-drivna plattform för feedback från anställda kan hjälpa dig i processen. En sådan modern lösning kommer att hjälpa dig att sätta de mottagna åsikterna i ett bredare sammanhang och göra det lättare att dra slutsatser som låter dig ta viktiga steg för att förbättra företagets situation.

Läs också: Kan artificiell intelligens upptäcka förändringar i anställdas beteende?

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.