Företagsägare vet att det viktigaste nuförtiden är hur ett varumärke uppfattas av konsumenterna och vilken relation det har med dem. Under de senaste åren har företag blivit mycket öppna för kundrelationer, som har slutat vara bara en reklamslogan och har förvandlats till en mer verklig skapelse. Att skapa konton på sociala medier, svara på kommentarer eller lägga till taggar till inlägg har blivit populärt. Företag har insett att närhet bygger konsumentengagemang, vilket i sin tur översätts till verkliga vinster.

Engagemangsmarknadsföring – innehållsförteckning:

  1. Vad är engagemangsmarknadsföring?
  2. Vilka är fördelarna med engagemangsmarknadsföring?
  3. Hur implementerar man engagemangsmarknadsföring?
  4. Hitta den bästa kanalen för ditt varumärke

Vad är engagemangsmarknadsföring?

Engagemangsmarknadsföring handlar inte bara om att sprida annonser, utan om att skapa en relation med mottagaren. Det är involveringen av den andra parten som är nyckeln här. Marknadsförare försöker, genom olika tekniker och strategier, öka publikens deltagande och bygga en bra relation med dem. Aktiviteter som går utöver försäljning uppskattas oftast av kunder. Detta innebär att ge mottagarna ytterligare fördelar som intressant innehåll, gratis kunskap eller gratis mini-produkter. Även personliga meddelanden adresserade individuellt till mottagaren eller en begäran om feedback på produkten kan påverka deras engagemang.

engagemangsmarknadsföring

Vilka är fördelarna med engagemangsmarknadsföring?

Först och främst är det värt att nämna här att människor känner sig helt överväldigade av annonser som dyker upp överallt. De är så trötta på dem att de slutar lägga märke till dem. Detta innebär att den traditionella formen av reklam inte längre är lönsam och helt enkelt inte säljer produkter som den brukade. Det var nödvändigt att hitta ett annat sätt att göra det. Svaret på dagens behov är engagemangsmarknadsföring som är bättre på att nå publiken. Det är definitivt ett mindre påträngande sätt att annonsera, men genererar fortfarande vinster.

Att ha en pålitlig grupp av användare på din sida är en mycket värdefull resurs. Nuförtiden, när människor vill köpa något, litar de på andras åsikter. Om du bygger en engagerad publik och håller dem nöjda, kommer de att vara ditt företags bästa förespråkare. Detta kommer också att ha en direkt påverkan på att öka ditt varumärkes organiska räckvidd.

Din publik är en värdefull informationskälla för ditt företag. Först och främst, genom att släppa olika typer av marknadsföringsinnehåll, kommer du snabbt att få reda på vilken typ av preferenser din publik har. Titta bara på antalet gilla-markeringar eller delningar. Utifrån detta kan du skapa en innehållsplan för dina nästa marknadsföringsinsatser. Dessutom älskar publiken att uttrycka sin åsikt om olika ämnen. Klistra bara in en fråga på sociala medier eller genomför en undersökning om något ämne så får du värdefull information.

Hur implementerar man engagemangsmarknadsföring?

Först och främst är det värt att ta hand om att utveckla en innehållsplan. Det vanligaste misstaget är att skapa inlägg utan att planera dem i förväg. Att skapa en profil på sociala medier kräver lite engagemang och införande av en ordentlig strategi. Här är det mycket viktigt att publicera regelbundet, vilket har en enorm påverkan på räckvidden för din profil. Att skapa en innehållskalender och schemalägga inlägg i förväg kräver att man lägger lite mer tid, men gör att du kan planera dina aktiviteter ordentligt. Detta hjälper dig att anpassa innehållet till evenemang eller aktuella marknadsföringsaktiviteter, förbereda genomtänkta grafik och undvika stress i det dagliga arbetet.

Engagemangsmarknadsföring kräver interaktion med din publik. Att bara posta intressant innehåll är inte tillräckligt. Det handlar om aktivt deltagande, att svara på meddelanden, frågor, kommentarer eller delningar. Detta är vad kunderna förväntar sig, och det belönas också av algoritmen.

Hitta den bästa kanalen för ditt varumärke

Internet erbjuder enorma möjligheter, och sociala medier är en idealisk plats för att utveckla ett varumärke och möta kunder. Men varje plattform är något annorlunda inte bara när det gäller design, utan också när det gäller användare och deras förväntningar. Marknadsföringsmaterial som får enorm räckvidd på Instagram kanske inte alls väcker intresset hos Facebook- eller TikTok-publiken. Men när du just har börjat med engagemangsmarknadsföring vet du egentligen inte var du kommer att möta din publik, och var dina insatser kommer att ge de förväntade resultaten.

Sociala medier är oförutsägbara i detta avseende, så även om du har gjort en preliminär analys och det verkar som om Instagram, till exempel, kommer att vara ett bra val, kan verkligheten verifiera dina planer. Därför är den bästa strategin att börja med en multikanalstrategi. Med tiden kommer du att se om det är meningsfullt att driva alla profiler eller om det är bättre att fokusera på den som genererade den högsta nivån av engagemang.

Men samtidigt är det värt att komma ihåg om din egen plats på nätet – din webbplats. Det är där all trafik bör omdirigeras. Hur skapar du publikengagemang på din egen webbplats? Det bästa sättet är att lägga till en bloggdela, där mottagarna får gratis kunskap.

Sammanfattning

Genom att engagera din publik skapar du en relation med dem som betyder något mer. Det handlar inte bara om försäljning (även om det naturligtvis är en biprodukt), utan om förtroende. Denna strategi ger dig inte bara bra ekonomiska resultat, utan gör det också möjligt för dig att få värdefull information om kunderna själva och de produkter eller tjänster du erbjuder. Det hjälper dig också att se på företaget ur en något annan vinkel och se vad som är värt att förbättra eller förändra. Engagerade kunder är också de bästa varumärkesambassadörerna. Engagemangsmarknadsföring kräver lite arbete i implementeringsfasen, men ger mycket bättre resultat än traditionell reklam.

Läs också: Varumärkesambassadörer sökes!

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva bisamhälle på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Zofia Lipska

Med över 10 års erfarenhet inom digital marknadsföring vet Sophia inte bara reglerna för denna bransch utan framför allt hur man bryter dem för att uppnå enastående och kreativa resultat.

View all posts →