Facebook Shops för småföretag. Ett perfekt verktyg?

En idé om att välja Facebook Shops för småföretag är anmärkningsvärd. Facebook Shops är den senaste Facebook-initiativet som syftar till att möjliggöra för små och medelstora företag att skapa onlinebutiker direkt på plattformar som Instagram och Facebook, helt gratis. Tidpunkten är perfekt, eftersom digitaliseringsprocesserna har accelererat avsevärt på grund av coronaviruset, och rusningen mot e-handel har ökat. Så vad behöver du veta om det?

Enligt Facebooks senaste rapport om småföretagens tillstånd är nästan en tredjedel av dem i USA inte längre verksamma, och de som överlevde pandemin har varken resurser eller antal kunder för att göra det. Att tänka lugnt på framtiden.

Vad är Facebook Shops?

Facebook, som tjänar lika mycket på småföretag som på stora varumärken, kunde inte passera förbi likgiltigt. Särskilt eftersom det har introducerat sin önskan om e-handelsintäkter under en lång tid. Facebook Shops är inte den enda initiativet inom detta område.

Det finns också Facebook Marketplace, Instagram Checkout och alla “shopping”-annonser som kan användas på Instagram. Facebook Shops, som Mark Zuckerberg betonar, är dock det viktigaste steget för att standardisera hela e-handelssystemet.

Att förkorta vägen till e-handel verkar vara ett säkert kort för små och medelstora företag. Under pandemin intensifierades sökandet efter smidiga och kostnadseffektiva e-handelsplattformar, och många lokala företag använde Facebook för att överleva. Sociala medier var platsen där information som leveransdetaljer eller öppettider dök upp. Messenger blev den huvudsakliga plattformen för förvirrade kunder som försökte kontakta.

Hur kommer Facebook Shops att fungera?

Facebook Shops är en applikation som gör det möjligt – att skapa en onlinebutik gratis och genom vilken du kan sälja både på Facebook och Instagram. Hela processen är tänkt att vara så enkel som möjligt: en företagsägare behöver bara lägga till produkter i katalogen, välja de som ska rekommenderas och justera utseendet på butiken genom att ändra bakgrundsbilden och lägga till varumärkeselement, typsnitt och färger.

Efter att butiken har lanserats, kommer kunder att kunna se, spara och beställa produkter direkt i appen, och företag kommer att kunna kommunicera med kunder via Facebook, Instagram, WhatsApp och Messenger. En unik funktion i Facebook Shops kommer att möjliggöra att göra köp live under sändning.

För vilka varumärken är detta en fördelaktig lösning?

Facebook Shops är främst avsedda för små och medelstora företag. Varför? För att det är de som söker de billigaste och snabbaste möjliga e-handelslösningarna. Ofta är även relativt billiga SaaS-plattformar en kostnadsutmaning för dem, och öppen källkodslösningar är otillgängliga på grund av den långa implementeringstiden och de färdigheter som krävs för att göra det.

jätten ser den huvudsakliga källan till sina intäkter i möjligheten att sända fler annonser, och Facebook Stores kan presenteras i annonser på Nyhetsflödet och Stories.

Vilka nackdelar finns det med att använda Facebook Shops för småföretag?

Den nya lösningen har nått den amerikanska marknaden, där den för närvarande testas, och det är inte känt exakt när den kommer att nå Polen. Men Facebook har meddelat att lösningen inom de närmaste månaderna kommer att bli tillgänglig på andra marknader. Vad behöver du veta innan du bestämmer dig för att använda dem?

Att sätta upp en Facebook-butik är – som vi nämnde – kostnadsfritt. Facebook tar inte heller ut avgifter för transaktioner om handlare bearbetar dem via tredjepartsplattformar som Shopify eller WooCommerce.

Återförsäljare som inte har andra e-handelsplattformar behöver dock inte använda Facebooks betalningsgateway – Facebook Checkout – och betala en behandlingsavgift på 5%. Det är mindre än på Amazon eller eBay, men det är värt att komma ihåg.

Vill du bekanta dig med idéer och kanaler för försäljning på sociala medier? Börja läsa vår artikel om hur man säljer direkt på sociala medier.

Glöm inte att gå med i vår Facebook-gemenskap för att hålla kontakten!