Hur förbereder man sig för en telefonintervju?

Utan tvekan är en korrekt utformad och genomförd urvalsprocess grunden för att anställa den bästa kandidaten för en tjänst. Detta blir särskilt viktigt när din lediga tjänst har fått mycket uppmärksamhet och du är under press att anställa en ny medarbetare på kortast möjliga tid. Att intervjua varje person kan vara svårt och tidskrävande, så det är värt att genomföra en telefonintervju för att välja de bästa av de bästa. Nedan förklarar vi hur det fungerar i praktiken. Läs vidare.

Telefonintervju – innehållsförteckning:

1. Vad är en telefonintervju?
2. Fördelar med telefonintervjuer
3. Hur genomför man en telefonintervju? 4 användbara tips
4. Sammanfattning

Vad är en telefonintervju?

En telefonintervju är vanligtvis ett telefonsamtal som varar i 15 till 30 minuter. Under intervjun bör rekryteraren ställa grundläggande frågor för att verifiera om personen är en lämplig kandidat för den tjänst de har ansökt om och om företaget kommer att uppfylla deras förväntningar. Därför bör de frågor som tas upp inkludera de färdigheter som behövs för tjänsten, tillgänglighet, förväntade arbetsvillkor (särskilt lön) eller erfarenhet inom branschen.

Fördelar med telefonintervjuer

En telefonintervju kommer att vara den första kontakten med en potentiell kandidat som kommer att delta i rekryteringsprocessen. Baserat på telefonsamtalet kommer du att avgöra om du vill bjuda in personen till en rekryteringsintervju som genomförs med HR-ansvarig och avdelningschefen. En telefonintervju är då din chans att, framför allt:

• verifiera de grundläggande färdigheterna som anges i CV:t (se till att korrekt information ges och uteslut eventuella felaktigheter, om sådana finns),
• kontrollera om de arbetsvillkor du erbjuder passar kandidaten (lär känna deras förväntningar angående lön, anställningsform etc.),
• presentera den organisatoriska kulturen som råder i företaget (vilket gör att kandidaten kan veta om arbetsplatsen passar dem).

En telefonintervju bör dock inte förväxlas med en rekryteringsintervju över telefon – den beskrivna metoden syftar inte till att fatta beslut om att anställa en person, utan att lära känna kandidaten så bra som möjligt, kontrollera hur de passar in i vårt företag och team, samt verifiera om de har tillräcklig erfarenhet och kompetens för att stödja vår verksamhet på det sätt vi förväntar oss.

Hur genomför man en telefonintervju? 4 användbara tips

Rekryteringsprocesser fungerar åt båda håll. Kandidater vill alltid framställa sig själva på bästa möjliga sätt. Företag bör ha samma motivation. En telefonintervju är en chans att visa din professionalism och rätt inställning – av denna anledning är det nödvändigt att förbereda sig på rätt sätt. Nedan följer några av de viktigaste tipsen du bör ha i åtanke.

Boka en intervju med kandidaten

Du kanske tycker att det bara är en kort intervju, men kandidaten bör ha en chans att förbereda sig för detta steg i rekryteringsprocessen och inte svara på en potentiell rekryterares frågor på jobbet, när de reser eller mellan eftermiddagslektioner. Sätt ett specifikt datum och ring i tid – detta är viktigt för både dig och den intervjuade. Dessutom kommer du på så sätt att minimera eventuella problem i kommunikationen.

Läs kandidatens CV noggrant

Att läsa en kandidats CV bör syfta till att jämföra den beskrivna erfarenheten, färdigheterna eller kunskapen om verktyg med de krav som anges av rekryteringsansvarig. För varje tjänst finns det vissa krav som är ett måste (medan andra inte är obligatoriska och kan kompletteras under anställningen), och vårt mål under en telefonintervju är att kontrollera om kandidaten har dem. Så fokusera på detta område när du analyserar CV:t och lyft fram de element som gör dig nyfiken eller osäker (t.ex. frekvent byte av positioner, ofullständiga studier, anställningsgap etc.).

Förbered de frågor du vill ställa

De frågor du ställer bör vara både verifierande (angående erfarenhet och färdigheter, till exempel) och utforskande av kandidatens motivationer. Självklart tar intervjun ofta formen av ett spontant samtal, men du bör ändå förbereda de frågor du vill ställa. Du vill väl inte glömma att fråga om de förväntade ekonomiska villkoren, tillgänglighet eller andra samarbetsvillkor, eller hur?

Förbered den viktigaste informationen om företaget som du vill förmedla

Även om du listade det mesta i jobbannonsen, är det värt att gå in på mer detaljer här. Lämna också utrymme för att svara på eventuella frågor som kandidaten kan ha. Kom ihåg att skicka ett meddelande där du tackar dem för intervjun och informerar dem om hur de ska gå vidare. Om du redan vet att du inte vill erbjuda den intervjuade att delta i rekryteringsprocessen, låt dem veta redan i detta meddelande så att de inte väntar i osäkerhet.

Sammanfattning

Vi har redan visat dig vilka fördelar en telefonintervju kan ge dig som rekryterare, och hur du bör genomföra den för att uppnå önskade resultat. Om du tror att tillägg av ett sådant steg i ditt företags rekryteringsprocess kommer att göra det möjligt för dig att attrahera toppkandidater, följ våra riktlinjer.

Läs också: Sociala medier i rekrytering. 1 viktig anledning att använda dem.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.