Vad är en onboarding-specialist? Nyckelroller och ansvar

Vad är en onboarding-specialist? Onboarding är ett av verktygen inom personalhantering. Det är den sista fasen av rekryteringen och handlar om anpassningen av nyanställda på arbetsplatsen. Det är en betydelsefull fas, men den förbises ofta av företag. De första arbetsdagarna spelar en nyckelroll i den korrekta utformningen av anställdas attityder och vanor, som kommer att påverka arbets effektiviteten och minskningen av personalomsättningen. Därför har onboarding-specialisten ett särskilt ansvar för att på rätt sätt introducera, implementera och anpassa nya anställda.

Vad är en onboarding-specialist? – innehållsförteckning:

1. Onboarding-specialistens roll inom personalhantering
2. Ansvarsområden för en onboarding-specialist
3. Kompetenser och krav
4. Sammanfattning

Onboarding-specialistens roll inom personalhantering

Onboarding är en komplex process som kräver samarbete mellan olika avdelningar och organisatoriska enheter. Onboarding-specialistens roll är att samordna alla dessa aktiviteter och att utveckla en transparent kommunikationskanal som en del av en konsekvent och planerad implementering av denna process. Vid organiseringen av ett korrekt onboarding-system är det nödvändigt att förena funktionell kontroll och rollen att tillhandahålla tjänster som stöd och vägledning till de direkta cheferna för nyanställda, utan att ge order eller ta över deras uppgifter.

Det är ibland svårt för en specialist att hålla en professionell distans när de ger råd eller hjälper till. Den mest lämpliga linjen för onboarding-specialister är att betona att de är ansvariga för att samordna och korrekt implementera processen, i samarbete med linjechefer, som de alltid assisterar.

Nyckeln till framgång är samarbetet och engagemanget från alla deltagare i onboarding-processen, med rätt balans mellan vägledning och skapande av en kultur av beroende. När det utförs korrekt, översätter den korrekta funktionen av onboarding-specialisten till en ökning av engagemanget hos nya anställda för företagets huvudmål och stolthet över att deras bidrag uppskattas och beaktas.

Ansvarsområden för en onboarding-specialist

Ansvarsområdena för onboarding-specialister varierar och beror på företagets storlek och struktur. Ofta tar rekryterare på sig onboarding som sin uppgift. De grundläggande uppgifterna inom detta område inkluderar:

• utveckla, implementera och samordna anpassningsprocessen för nyanställda,
• organisera, leda samt genomföra onboarding-aktiviteter,
• utveckling av HR-rutiner och val av verktyg,
• delta i utvecklingen av utvecklings- och utbildningsplaner samt utbildningspolicyer,
• skapa arbetsbeskrivningar och kompetensprofiler,
• genomföra medarbetarutvärderingar och undersöka graden av engagemang hos nya anställda i sina uppgifter,
• förbereda rapporter, analyser och löpande övervakning av nyckel-HR-indikatorer, t.ex. omsättningsnivåer.

Kompetenser och krav

Onboarding-specialister söks vanligtvis bland kandidater med examen i personalhantering, psykologi eller sociologi. Visserligen är examen från något av ovanstående ämnen inte alltid ett krav, men kunskapen som erhållits från dessa studier kan visa sig mycket användbar vid genomförandet av onboarding-processen. Inte mindre viktiga är mjuka färdigheter som kommunikativitet, förmåga att arbeta i team och bygga interpersonella relationer, god arbetsorganisation, öppenhet samt empati.

Vid utförandet av uppgifterna i denna position är också en observationsförmåga användbar, eftersom detta är ett jobb baserat på interpersonella kontakter. Vid organisering av utbildning är hög personlig kultur, en positiv inställning, distans till sin egen person och en känsla för humor också oumbärliga.

Sammanfattning

Ansvar för onboarding beror på storleken och strukturen av organisationen. I stora företag skapas en position för onboarding-specialist inom strukturen av HR-avdelningen. I mindre företag kombineras denna position med andra funktioner eller skapas inte alls, och en överordnad eller specialist inom en viss avdelning ansvarar för anpassningen. Men den gemensamma nämnaren för genomförandet av en korrekt anpassningsprocess bör vara god organisation och implementering av onboarding-aktiviteter. Och detta, i sin tur, är endast möjligt om denna funktion anförtros en person med lämpliga kvalifikationer och kompetenser, som är medveten om betydelsen av att introducera nyanställda i organisationen.

Läs också: Effektiva onboarding-strategier

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.