Scrum Guide | 12. Samarbete mellan Produktägare och Scrum Master

I dagens artikel kommer vi att ta upp ämnet samarbete mellan Product Owner och Scrum Master. Product Owner sätter ett tydligt definierat produktmål framför utvecklingsteamet och kräver framsteg i dess genomförande. Scrum Master ansvarar för kvaliteten på processen för dess skapande: en bra atmosfär som följer med teamets arbete, motivation och att ta bort hinder. Men både Product Owner och Scrum Master är inte två oberoende krafter som agerar på utvecklingsteamet.

Samarbete mellan Product Owner och Scrum Master – innehållsförteckning

1. Scrum Master & Product Owner
2. Stödja effektiv kommunikation med utvecklare
3. Kunskap från erfarenhet
4. Introducera intressenter i Scrum
5. Sammanfattning

Scrum Master vs Product Owner

Även om sättet de arbetar på är mycket olika, konvergerar deras intressen: det handlar om att Scrum-teamet arbetar effektivt. Därför är relationen mellan Scrum Master och Product Owner, och deras effektiva samarbete, så viktigt.

De flesta av Product Owners och Scrum Masters uppgifter – som vi har beskrivit mer detaljerat i separata artiklar – kretsar kring deras ansvar relaterat till arbetet i utvecklingsteamet. Men, Scrum Masters plikter och ansvar inkluderar också att stödja Product Owners arbete.

Stödja effektiv kommunikation med utvecklare

Effektiv kommunikation mellan Product Owner och utvecklingsteamet kräver minst två starka grundpelare: begriplighet och tillräcklig påverkan. Scrum Master hjälper Product Owner att stärka dem.

Förståelse av produktbackloggen

En av de primära sätten som Scrum Master hjälper Product Owner är att säkerställa att de formulerade meddelandena förstås av utvecklingsteamet. Scrum Master granskar produktbackloggens poster och ställer ytterligare frågor för att förbättra deras tydlighet genom att främst uppmärksamma:

• tydlighet i poster – så att utvecklarna vet exakt vilket syfte de utvecklar en viss funktionalitet för
• hålla poster kortfattade – så att beskrivningar av planerade funktionaliteter endast innehåller nödvändig information och det tar så lite tid som möjligt att läsa dem

På så sätt förhindrar Scrum Master att en diskrepans uppstår mellan produktmålet, som Product Owner föreställer sig, och hur medlemmarna i utvecklingsteamet förstått sin uppgift.

Product Owners påverkan

Scrum Master hjälper Product Owner att öka meddelandets effektivitet och karisma. Scrum Master fungerar som en coach med vilken Product Owner kan diskutera problematiska frågor angående produkten och dess genomförande. Det är därför individuella möten under vilka diskussioner äger rum mellan dem är så viktiga. Tack vare dessa diskussioner kan Product Owner klargöra produktvisionen och svara på Scrum Masters frågor innan den presenteras för teamet.

Scrum Master, genom att ge feedback, gör Product Owners meddelande under ett möte med teamet starkare och tydligare. Denna nödvändiga förberedelse hjälper Product Owner att kommunicera produktmålet bättre och bättre under Scrum-evenemang, vilket vi beskriver i en separat artikel.

Kunskap från erfarenhet

Scrum Master hjälper också Product Owner att realistiskt planera uppgifterna för utvecklingsteamet. Det kan hända att en väl förberedd produktbacklogg inte stämmer överens med organisationens arbetssätt där produktmålet ska realiseras.

Scrum Master kommer därför att stödja Product Owner med kunskap från erfarenhet genom att dra den från observation av misslyckanden och svårigheter som inträffade i tidigare projekt. Tack vare den empiriska kunskapen kan Scrum Master förutse svårigheterna i att utföra uppgifterna och uppnå produktmålet som följer av organisationens, teamets eller dess specialiseringens specifika egenskaper.

Introducera intressenter i Scrum

Scrum Master arbetar dagligen främst med utvecklingsteamet. Och ibland också med HR-avdelningen, särskilt under teambyggnadsprocessen och i de sällsynta ögonblicken när teamet behöver utökas eller ändras. Scrum Masters dagliga uppgifter inkluderar vanligtvis inte samarbete med intressenter – det är Product Owners jobb.

Undantaget är när man börjar arbeta med intressenter som inte är bekanta med Scrum-principer och roller. Det är då Scrum Masters arbetar med Product Owner i möten med alla personer som är involverade i skapandet av produkten. De förklarar vem som är vem i Scrum-teamet, vilket vi skrev om i en separat artikel. De hjälper också Product Owner att implementera goda kommunikationspraxis. Dessa inkluderar till exempel aktiv närvaro av intressenter under Sprint Review eller att skapa bra användarberättelser.

Sammanfattning

Scrum Master låter Product Owner fokusera på sitt arbete: på att maximera det affärsvärde som produkten som skapas har. Scrum Master hjälper också Product Owner med effektiv kommunikation genom individuell coaching och diskussioner om formen på produktbackloggen. Dessutom stödjer Scrum Master Product Owner med sin kunskap om att arbeta med ett specifikt team och organisation. Och slutligen – om det behövs – underlättar Scrum Master genom att introducera intressenter till Scrum-arbetssättet.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.