Under en längre tid har Facebooks algoritm gynnat innehåll som väcker heta debatter och möjliggör värdefullt utbyte av idéer. Det är därför Facebook-grupper är ett av svaren när man frågar: hur man marknadsför en startup? Inlägg med utökade diskussionstrådar sticker ut och fångar inte oväntat marknadsförares uppmärksamhet. Det finns en oväntad vinst kopplad till genuina och positiva känslor som uppstår från interpersonella relationer i grupper som ofta översätts till positiva relationer till ditt varumärke.
Du kan utnyttja detta på två sätt – genom att driva din egen Facebook-grupp eller genom att bidra till andras grupper. Här är hur.
Vi nämnde redan att sociala medier är ett av de mest effektiva sätten att marknadsföra en startup i det föregående inlägget i denna serie. Nu kommer vi att fokusera på just en av kanalerna – Facebook, och mer specifikt, grupperna som finns där.
Hur man marknadsför en startup? Skapa din egen Facebook-grupp
Grupptyper
Innan du tar dig an ännu en kommunikationskanal, tänk på dess omfattning och hur den kommer att sticka ut från dina andra kanaler. Det finns flera konventioner som din grupp kan anta. Några idéer inkluderar:
- Kundservicehub – om du ser detta som en möjlighet kan en grupp på FB bli din FAQ-databas. Alla som söker hjälp kommer att kunna få det från dig eller en annan gruppmedlem här.
- En verktyg för startuputveckling och förbättring – i en grupp kan du beskriva nya funktioner, bjuda in till betatester, samla information om buggar och förklara nya funktioner. Det finns inget bättre än en väl engagerad publik som är involverad i den slutliga formen av produkten.
- En plattform för diskussion om branschämnen – känslan av att tillhöra en viss bransch, möjligheten att ställa frågor och ha informella diskussioner är de vanligaste anledningarna till varför människor går med i Facebook-grupper. Det är därför denna form är en av de mest populära på Facebook. Det kommer att låta dig etablera en dialog med din publik, samt forma din önskade bild.
Kom ihåg att hälsa
Om allt går bra kommer genuina åskådare regelbundet att dyka upp i din grupp. Se till att du har välkomnande inlägg som kommer att introducera dig och bekanta åskådaren med gruppens tema. Använd dina inlägg för att upprepa förväntningar, påminna om regler och förordningar och erkänna nya användare med grundläggande uppförandekod. Detta kommer att visa ditt engagemang och öka chansen för gruppmedlemmar att visa initiativ på egen hand i framtiden. Ett användbart tips: i ditt välkomstinlägg, tagga individer med deras @namn så att de får en dedikerad avisering.
Hitta den gyllene medelvägen
En Facebook-grupp är en plats för dina fans. Om din publik är naturligt aktiv och engagerad, diktera inte alltför mycket riktningen för diskussionen. Om inte – anta rollen som en välvillig ledare som ger stöd när det behövs, vidarebefordrar nödvändig kunskap eller ställer en inspirerande fråga.
Ge bort något extra
Dina fans är i din grupp av en anledning. De kan vara intresserade av din produkt, din bransch, eller kanske vill de inte falla ur informationsloopen. Genom att ge dem exklusivt innehåll multiplicerar du dessa anledningar. E-böcker, nätverksträffar, inbjudningar till evenemang, utlottningar eller Q&A med en speciell gäst är alla fördelar som kommer att övertyga dem att besöka din grupp regelbundet.
Glöm inte att marknadsföra gruppen
Marknadsföring kommer att hjälpa dig att nå ett större antal intresserade personer. Lägg till länkar till gruppen på olika plattformar – kanske kan du övertyga någon i din bransch att dela information om gruppen med dem? Glöm inte att länka din grupp till din webbplats och bjuda in dina fans att gå med. Kör en Facebook-annons som marknadsför din grupp och bjud in din e-postlista.
Hur man marknadsför en startup? Bli aktiv i andra Facebook-grupper
Inlägg som en individ
Visste du att människor är 16 gånger mer benägna att läsa ett inlägg gjort av en annan person än av ett varumärke? Det är därför det är bra att hitta grupper där du kommer att bidra privat. Viktigt: glöm inte att inkludera information om din koppling till startupen på din Facebook-profil. Du kan göra detta på många sätt, som ett offentligt tidslinjeinlägg, en arbetsplatsuppdatering eller en bakgrundsbild. Vi ger vårt ord på att om du deltar i intressanta diskussioner, kommer människor att titta på din profil och lära sig om ditt företag på det sättet.
Lär dig läsa mellan raderna
Hur man marknadsför en startup utan att vara en spammer? Det finns många sätt att informera människor om din startup utan att använda reklamspråk. Till exempel skulle många människor vara mycket mer benägna att svara på en fråga som ber om feedback än på ett försäljningsinlägg. Bieffekten kommer att vara intresse för din produkt.Bered andra människors diskussioner
Begränsa inte din aktivitet till att skriva inlägg. Delta i diskussioner som förs av andra medlemmar i gruppen. Dela din kunskap och erfarenhet – prata om intressanta bloggar, evenemang, böcker. Inte bara kommer du att bli sedd, utan du kommer också att bygga en bild av en expert som andra kommer att minnas i rätt tid. Att delta i diskussioner är också ett sätt att bygga intressanta, framtidsinriktade relationer – inklusive affärsrelationer.
Hur man marknadsför en startup – sammanfattning
Facebook-grupper är dynamiska och att bara känna till reglerna och goda metoder är inte tillräckligt. Använd metoden för prövning och misstag för att kontrollera vad som fungerar. Var kreativ och konsekvent, och med tiden kommer du att märka vad som ger de bästa resultaten.
Läs också: Hur man marknadsför en startup? Våra idéer.
Vill du hålla kontakten med vårt innehåll? Gå med i vår Facebook-community
Laura Green
Det finns förmodligen ingen social mediekanal eller taktik som Laura inte känner sig säker på. Oavsett om det handlar om att hoppa på den senaste TikTok-trenden, lansera en Pinterest-kampanj eller live-streama på YouTube - denna sociala medieninja har gjort allt.