4 viktiga HR-mått för att mäta och förbättra din avskedsprocess

Traditionellt mäter HR-avdelningens anställda effektiviteten av sina rekryteringsprocesser med hjälp av HR KPI:er, till exempel kostnad per anställning, tid till anställning och acceptansgrad. De undersöker också effektiviteten och retentionen av anställda genom att följa sådana mätvärden som personalomsättning, medarbetarnöjdhetsindex och sjukfrånvaro. En viktig process som ofta förbises är dock avveckling, som fokuserar på att förbereda anställda för deras avsked. I det här blogginlägget kommer vi att förklara essensen av onboardingprocessen, varför det är så viktigt att genomföra den korrekt och vilka relaterade HR-mätvärden man bör hålla koll på. Läs vidare för att ta reda på mer.

4 viktiga HR-mätvärden – innehållsförteckning:

1. Vad är avveckling? Checklista för avveckling av anställda
2. Nyckel-HR-mätvärden du behöver följa i avvecklingsprocessen
3. Sammanfattning

Vad är avveckling? Checklista för avveckling av anställda

Avveckling är en process som utförs av HR-avdelningen och som blir alltmer vanligt förekommande på arbetsplatsen. Den syftar till att planera och genomföra en anställds avsked från sin position på rätt sätt, oavsett om det var deras beslut att lämna eller inte, för att minimera den stress som är förknippad med detta för alla inblandade parter. Även om de specifika elementen i processen beror på företaget och dess organisationskultur, inkluderar den vanligtvis följande steg:

• Notification – den kan initieras av antingen den anställde (frivillig avsked) eller arbetsgivaren (uppsägning) och måste ges skriftligen. Innan en skriftlig uppsägning lämnas kan den anställde och arbetsgivaren diskutera orsakerna till avsked eller uppsägning av kontraktet.
• Överföring av ansvar – den avgående anställdes uppgifter och ansvar behöver överföras till andra anställda eller dokumenteras för framtida referens. Detta steg säkerställer att det inte blir några störningar i organisationens verksamhet och att det sker en smidig övergång av arbetsuppgifter.
• Utträdesintervju – utträdesintervjuer genomförs med den avgående anställde för att samla in feedback om deras erfarenhet av organisationen och avvecklingsprocessen. Detta steg ger organisationen en möjlighet att förbättra sina processer och ta itu med eventuella problem.
• Slutliga administrativa uppgifter – dessa uppgifter kan variera beroende på organisationen, anställningsform och individuell situation. Några vanliga uppgifter inkluderar att återlämna utrustning, överföra åtkomst till konton, städa skrivbordet och återställa alla lösenord.
• Omplacering eller ersättning – i detta skede måste teamledaren besluta om vakansen ska fyllas genom att öppna en rekryteringsprocess eller om rollen ska omplaceras till någon inom teamet.

Nyckel-HR-mätvärden du behöver följa i avvecklingsprocessen

Avveckling är en viktig process som ofta undervärderas på arbetsplatsen. Den kan ha en betydande påverkan på huruvida en avgående anställd har en positiv eller negativ uppfattning om organisationen, vilket i sin tur kan påverka företagets arbetsgivarvarumärke. Därför är det viktigt att utvärdera om avvecklingsprocessen har genomförts effektivt. Nedan följer några nyckelindikatorer att överväga när man utvärderar avvecklingsprocessen.

Fullföljandegrad för utträdesintervjuer

Utträdesintervjuer är en avgörande del av avvecklingen och visar anställda att deras åsikter fortfarande betyder något. Alla företag, oavsett storlek, bör genomföra dem. Utträdesintervjuer ger värdefulla insikter om orsakerna till en anställds avsked och erbjuder pålitlig feedback om företaget, teamet eller chefen. Fullföljandegraden för utträdesintervjuer kan mäta effektiviteten av avvecklingsprocessen. Den beräknas genom att jämföra antalet utträdesintervjuer med det totala antalet avsked. Ju högre fullföljandegrad och ju mer feedback du lyckas få från den avgående anställde, desto mer framgångsrik är din avvecklingsprocess.

Tid för statusändring

Effektiviteten av avvecklingsprocessen är direkt relaterad till dess varaktighet. Ju snabbare den genomförs, desto mer effektiv är den ansvariga teamet för proceduren. För att mäta detta kan du beräkna den tid det tar att utföra alla uppgifter relaterade till den anställdes avsked, från det ögonblick de lämnar in sin uppsägning till den sista arbetsdagen. Det är viktigt att bedöma om det finns sätt att optimera processen och säkerställa att allt görs inom de lagligt angivna tidsramarna eller på ett sätt som är bekvämt för den anställde. För att säkerställa noggrannhet är det dock avgörande att särskilja mellan frivilliga uppsägningar och uppsägningar när man mäter denna indikator.

Pensionsgrad

Att mäta detta mätvärde hjälper dig att förbereda dig för potentiellt långvariga pensionsprocesser som kan förekomma på arbetsplatsen. Det är viktigt att ta extra hand om avgående anställda genom att initiera avvecklingsprocessen tidigare (till exempel genom att gradvis minska antalet arbetstimmar eller uppgifter) och ge dem gott om möjlighet att överföra sin kunskap i en bekväm takt. För att beräkna detta mätvärde, dela antalet anställda som närmar sig pensionsåldern enligt lag med det totala antalet anställda. Detta ger dig demografisk information om ditt företag samtidigt som det gör att du kan förutse och planera för framtida avvecklingsbehov.

Avvecklingspoäng

När en anställd lämnar företaget är det sista tillfället att samla in feedback och få deras åsikt om organisationen och dess processer. Det är en bra idé att skicka en enkät till avgående anställda på deras sista arbetsdag, som täcker olika områden som formella procedurer, känslor under samtal med deras chef eller teammedlemmar och utträdesintervjun. På så sätt kan anställda ge förslag på vad du bör förbättra eller ändra för att säkerställa en bättre avvecklingsupplevelse.

Sammanfattning

Att genomföra avveckling på rätt sätt underlättar inte bara en smidig övergång utan hjälper också till att lämna ett positivt intryck på den avgående anställde, särskilt om de är talangfulla. Detta kan öka sannolikheten för framtida samarbete. Som sådan bör avvecklingsprocessen inte försummas av HR-avdelningen, särskilt när det blir svårare att hitta lämpliga anställda. Att mäta de ovan nämnda mätvärdena kan ge värdefulla insikter och hjälpa till att göra betydande förändringar i företagets verksamhet. Följaktligen kan det leda till en minskning av personalomsättningen.

Läs också: Hur man blir webbanalytiker? – uppgifter, färdigheter och lön.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.