Medarbetarengagemang i nedgång? Hur kan HR-avdelningen svara?

I slutet av förra året var det mycket prat inom HR om en ny trend på arbetsmarknaden, som beskrevs som “tyst avsked”. Detta fenomen hänvisade till en medveten avsked från att engagera sig i arbete inom ett område utöver de standarduppgifter som anges i anställningskontraktet och beskrev främst beteendet hos unga heltidsanställda som klassificerades som en del av den så kallade Generation Z. Detta är verkligen fallet, vilket bekräftas av en studie som genomfördes i USA. Idag ska vi se om medarbetarengagemanget faktiskt är på nedgång och vi ska försöka förklara vad detta kan bero på. Vi pekar också på de bästa taktikerna som HR kan implementera för att minimera detta problem.

Medarbetarengagemang i nedgång – innehållsförteckning:

1. Medarbetarengagemang vs. undersökningsresultat
2. Varför minskar medarbetarengagemanget?
3. Hur ta hand om medarbetarengagemanget?
4. Medarbetarengagemang – sammanfattning

Medarbetarengagemang vs. undersökningsresultat

The Gallup Institute, ett av världens mest erkända opinionsundersökningsföretag, var först med att slå larm om ämnet medarbetarengagemang, och släppte nyligen en sammanfattning av sin 2022 års undersökning i USA (som upprepas kvartalsvis varje gång på ett urval av 15 000 personer). Undersökningen visade att för första gången på mer än ett decennium har engagemangsgraden på arbetsplatsen sett en nedgång. För närvarande svarade endast 32% av heltids- och deltidsanställda bekräftande i detta avseende, jämfört med 34% år 2021 och 36% år 2020. Som en del av undersökningen bedömdes medarbetarengagemanget utifrån sådana element som:

• tydlighet i förväntningar,
• relation till företagets mission eller syfte,
• lärande- och utvecklingsmöjligheter,
• möjlighet att göra sitt bästa,
• känsla av intresse och omtanke från arbetsgivaren.

Varför minskar medarbetarengagemanget?

Även om nedgången verkar relativt liten, kan den ändå bli oroande för yrkesverksamma och få dem att undra vad orsakerna bakom den är. Ändå kan de säkert bero på ett generationsskifte relaterat till det faktum att dagens unga människor som går in på eller har varit på arbetsmarknaden i bara några år. Att vara en del av en organisation och arbeta för dess framgång är inte deras högsta prioriteringar. De anser att det är mycket viktigare att ha möjlighet att utvecklas och lära sig nya färdigheter samt att upprätthålla en hälsosam balans mellan arbete och privatliv.

Å andra sidan kan det också hävdas att COVID-19-pandemin har förändrat människors tänkande när det gäller vad som är viktigast i livet – anställda lägger nu mer vikt vid sin hälsa och fysiska eller mentala välbefinnande, vilket kan påverka det synliga och studerade engagemanget för arbete.

Hur ta hand om medarbetarengagemanget?

Det är dock inte så att organisationer – särskilt HR-avdelningar – inte har några verktyg för att positivt påverka hur anställda känner för företaget och deras inställning till sina uppgifter. Här är några av de mest populära teknikerna som kan användas för att förbättra medarbetarengagemanget.

1. Säkerställ tydliga och transparenta mål – organisationens mål bör vara tydliga och förståeliga för varje person, och samtidigt vara förenliga med de individuella mål som sätts för honom eller henne (att förstå företagets mission, vision och utvecklingsstrategi är avgörande i detta avseende).
2. Vårda de anställdas professionella utveckling – HR måste erbjuda möjligheter för anställda att kontinuerligt utveckla och förbättra sina färdigheter genom utbildning, mentorprogram eller stöd i att skaffa nya färdigheter (detta är hur en anställd känner sig värderad och nya färdigheter hjälper dem att prestera bättre)
3. Genomför regelbundna feedbacksamtal – periodiskt hållna samtal är det bästa sättet att ta reda på deras behov, åsikter och förslag om arbetet i organisationen, och därmed undersöka den individuella nivån av engagemang.
4. Bygg rätt organisationskultur – det är HR-avdelningens ansvar att säkerställa att organisationen har en vänlig atmosfär och att varje anställd känner sig bekväm på sin arbetsplats.
5. Implementera skräddarsydda förmåner för att öka motivationen – i detta avseende kan HR antingen välja klassiska lösningar (t.ex. sportkort, sjukförsäkring, medicinsk paket, utbildningssubventioner) eller satsa på mer icke-standardalternativ (t.ex. extra lediga dagar, wellnessprogram, etc.).
6. Organisera evenemang och teambuildingmöten – regelbundet upprepade teambuildingmöten och företagsevenemang ger en möjlighet att förbättra samarbetet mellan individer, vilket påverkar prestationen av dagliga uppgifter.
7. Vårda balans mellan arbete och privatliv – flexibla arbetstider och plats, möjligheten att arbeta deltid vid behov, en förstående attityd vid svåra situationer, och att möjliggöra hybrid- eller distansarbete enligt varje persons förväntningar är bara exempel på element genom vilka HR säkerställer att anställda kan upprätthålla balans mellan arbete och privatliv.

Medarbetarengagemang – sammanfattning

Förändringar på arbetsmarknaden på grund av konsekvenserna av COVID-19-pandemin, en ny generation av att göra affärer eller vara en del av det, större oro för fysisk och mental hälsa – alla dessa element kunde inte undgå att påverka anställdas engagemang för sina uppgifter. HR-avdelningen måste vara medveten om sådana trender eller tendenser på marknaden och försöka märka alarmerande signaler bland anställda. Självklart kommer regelbundna anonyma undersökningar om arbetstillfredsställelse att vara till hjälp i detta avseende, vilket hjälper till att undersöka områden som behöver stöd inom varje team eller avdelning. Då vet du vilka åtgärder – såsom de tekniker vi nämnde idag – som kommer att säkerställa en positiv förändring i beteendet hos individer i ditt team.

Läs också: Hur kan HRIS-programvara hjälpa till att öka medarbetarengagemanget på jobbet?

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva bi-gemenskap på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.