Hur definierar du ditt varumärkes konkurrensfördel?

Vad får en kund att välja företag A och ignorera argumenten som formulerats av företag B? Den uppsättning faktorer som övertygar konsumenten om att hans val är korrekt medan han överger tjänsterna från liknande företag kallas konkurrensfördel. Enheter som är bättre positionerade på marknaden i förhållande till sina konkurrenter kan attrahera och uppmuntra fler människor att dra nytta av de produkter eller tjänster de erbjuder.

Definiera ditt varumärkes konkurrensfördel:

• Konkurrensfördel – grundläggande information
• 5 områden av konkurrensfördel
• Var kommer ett företags konkurrensfördel ifrån?
• Hur får du en fördel över konkurrensen?
• Konkurrensfördel – exempel

Hur utvecklar du denna fördel och hur sätter du den i praktiken? Vad är din konkurrensfördel i samband med att driva ditt eget företag? Svaren på dessa frågor kan hittas i artikeln nedan.

Konkurrensfördel – grundläggande information

Definition

Konkurrensfördelar är en uppsättning faktorer som placerar ett företag i en fördelaktig position. Ett företag som har en handikapp kan blomstra bättre på marknaden än sina konkurrenter.

Essensen av denna fråga kan reduceras till att företaget gör något bättre, så det kan räkna med bättre resultat av sina ansträngningar.

Det traditionella konceptet

Forskaren inom marknadsföringsfrågor, Zdzisław Pierścionek, pekar på de viktigaste begreppen för att bygga konkurrenskraften hos företaget: han nämner aspekter som att konkurrera inom kostnader, kvalitet eller använda positionen som ledare inom ett visst område.

Således indikerar traditionella koncept att de viktigaste faktorerna för företag att konkurrera är att erbjuda varor som är billigare och bättre än sina konkurrenter. Under dagens omständigheter är dessa inte de enda faktorerna att beakta.

5 områden av konkurrensfördel

Ett företags konkurrensfördel kan tilldelas ett av fem klassificeringsområden. Samtidigt är det värt att komma ihåg att det inte är givet en gång för alla, och under påverkan av tid och variabla faktorer kan det förloras eller vinnas av företaget²:

De 5 typerna av konkurrensfördelar inkluderar:

• naturlig aspekt – en typ av konkurrensfördel relaterad till företagets bättre läge i termer av plats eller lagstiftning;
• pris aspekt – en fördel byggd på principerna för pris- eller kostnadsledarskap;
• differensierande aspekt – en fördel relaterad till kundens uppfattning, där en produkt anses vara av bättre kvalitet;
• service aspekt – dessa är konkurrensfördelar byggda på grundval av faktiska kontakter med kunder, personalens professionalism och omsorg om ömsesidiga relationer med konsumenter;
• inträdes aspekt – en typ av fördel kopplad till utvecklingen av nya patent, implementering av moderna teknologier, etablering av en barriär mot konkurrens.

Var kommer ett företags konkurrensfördel ifrån?

Beprövade metoder

Det går inte att förneka att de flesta företag förstår de ovan nämnda villkoren och egenskaperna hos konkurrensfördelar. Därför kan man mycket ofta se reklambudskap som innehåller ord som billigast, bästa kvalitet, innovativ lösning. På detta sätt försöker företag bygga en konkurrensfördel på redan beprövade mönster. Men detta är inte det enda sättet att sticka ut från konkurrensen.

Ta en djupare titt på ditt varumärke

Produkten som erbjuds av en viss enhet behöver inte vara den bästa för att konsumenten ska dra nytta av den. Det som betyder något är miljön, kontakten med kunden, professionell service, läsbarheten på webbplatsen, korrektheten i dess funktion och till och med sättet att ta bilder av produkter som ingår i undersidorna. Att upprepa fraser skapade av konkurrenter är inte ett bra sätt att effektivt skapa ett handikapp på marknaden.

Hur får du en fördel över konkurrensen?

Skapa en koppling mellan ditt varumärke och kunder

Det är värt att satsa på att bygga positiva associationer med företaget. Detta kan göras genom att upprätthålla en intressant sida på sociala medier, eller genom att skapa värdefullt innehåll på en blogg kopplad till en webbutik.

Andra idéer

I denna tid av snabb informationsutbyte är det viktigt att uttryckligen adressera oro från potentiella kunder. Det är nödvändigt att säkerställa ett snabbt svar på uppkomna frågor och tvister.

En ytterligare fördel är också efterförsäljningsvård: att ta hand om kundnöjdhet efter att transaktionen har slutförts. Många företag bygger en konkurrensfördel genom att erbjuda en extra garanti på köpt utrustning, skapa lojalitetskort eller erbjuda regelbundna kampanjer för återkommande kunder.

Konkurrensfördel – exempel

Att formulera tydliga budskap, förståeliga för kunden, är ett mervärde. En konsument som ställs inför meningen: vi utför våra tjänster på ett tillförlitligt sätt, kan bli besviken över det för allmänna karaktären av budskapet. Istället är det värt att övertyga läsaren om att: tjänsterna utförs av professionell personal med många års erfarenhet inom branschen, bekräftad av många certifikat.

Det rekommenderas inte heller att skapa illusionen av tillförlitlighet. Budskapet som säger: vi är de snabbaste i regionen är för brett och på inget sätt mätbart för en potentiell kund. En konsument kommer att uppfatta mycket bättre försäkran om att: vi skickar varor upp till tre timmar efter att betalningen har krediterats. Det är en tydlig och verifierbar mening, och därför mer övertygande för mottagaren.

Kom ihåg – ditt varumärkes konkurrensfördel har stort inflytande på dina framtida marknadsföringsstrategier och visuella identitet, så avsätt lite tid för att tänka på det ordentligt.