Vad är en e-handelsstrategi? 4 nyckelelement

Planerar du att starta en webbutik och undrar var du ska börja? Hur man arrangerar och prioriterar en så stor mängd aktiviteter i en solid masterplan? Oroa dig inte längre! Nuförtiden kommer e-handelsstrategi till räddning! Idag kommer vi att ge dig kunskapen om dess förberedelse och vi kommer att lägga ut dess nyckelelement, allt för att hjälpa ditt företag att starta smidigt och lyckas på dagens konkurrensutsatta e-handelsmarknad. Utan vidare ado, låt oss börja!

Vad är en e-handelsstrategi? – innehållsförteckning:

1. Vad är en e-handelsstrategi?
2. Hur skapar man en e-handelsstrategi?
3. E-handelsstrategi – nyckelelement
4. Internetmarknadsföring som nyckeln till e-handel
5. Effekter av att implementera en effektiv e-handelsstrategi

Vad är en e-handelsstrategi?

Företag som främst fokuserar på att sälja sina produkter eller tjänster online måste vara mycket noga när de utformar sin e-handelsstrategi. I korthet består taktiken av en uppsättning åtgärder, såsom bildbehandlingar, som syftar till att öka varumärkeskännedomen och i konsekvens översätts direkt till försäljning.

Termen är bred och inkluderar aktiviteter som syftar till att marknadsföra ett varumärke online samt att skaffa nya kunder. Affärsstrategin kräver ständig anpassning till dynamiken i de ständigt föränderliga reglerna som styr e-handelsbranschen. Du behöver ständigt granska den och göra lämpliga förändringar. Det är avgörande för att driva en framgångsrik webbutik.

Sammanfattningsvis, vad är en e-handelsstrategi? Det är en affärsutvecklad tankesätt och operativa processer som syftar till att öka varumärkeskännedomen samt öka försäljningen som genereras genom en webbutik.

Hur skapar man en e-handelsstrategi?

När du skapar en e-handelsstrategi fungerar en omfattande metod bäst. Först måste du genomföra en grundlig analys – av företagets nuvarande situation, marknaden samt konkurrensen. Det är värt att titta på vilka värden företaget vill presentera. Vilka styrkor ska betonas? Vilka svagheter ska elimineras eller lämnas för senare att ta itu med?

Du behöver titta på dina konkurrenter – vilka produkter och priser de erbjuder, samt noggrant undersöka deras marknadsföringsinsatser och taktik. Denna kunskap kommer att hjälpa dig att komma på sätt att sticka ut från mängden av andra företag som erbjuder liknande varor.

Det är nödvändigt att bestämma vem de målgruppskunderna är. Vad är deras preferenser, behov och krav? Vad är deras intressen och plånboksstorlek? Kunskap om en sådan profil kommer att underlätta förberedelsen av affärsmål. Dessa måste i sin tur ta hänsyn till företagets teknologiska kapabiliteter samt budgeten som kan avsättas för deras genomförande.

När du vet hur dina konkurrenter och potentiella e-konsumenter beter sig, behöver du välja det mest lämpliga sortimentet för webbutiken. Sortimentet måste vara bäst anpassat till målgruppen. Sedan bör du kontinuerligt testa dess attraktivitet för att erbjuda produkter som har störst chans att locka köpare.

E-handelsstrategi – nyckelelement

Det kräver ett holistiskt tillvägagångssätt som tar hänsyn till de multidimensionella förändringar en organisation måste genomgå. Du måste bryta ner hela processen i steg för att säkerställa att du inkluderar och utvecklar alla nyckelelement. Här är de viktigaste:

1. Marknadsanalys

Det första steget är att definiera din målgrupp. De viktigaste demografiska parametrarna att ta hänsyn till är kön, ålder, utbildning, bostadsort, intressen eller materiell status. Ju mer kunskap du samlar om dina målgruppskunders vanor, desto bättre. (Varför handlar de online? Vilka funktioner bör en försäljningsplattform ha?) Om du just startar en webbplats kan du beställa sådan marknadsundersökning från en professionell byrå. Å andra sidan, om du redan har en webbutik, blir din befintliga kundbas en källa till data för att genomföra en solid marknadsanalys. Dessutom, för att förbättra den processen, tar många företag till sig specialiserade verktyg, såsom Google Analytics.

Det är lika viktigt att hålla ett öga på dina konkurrenter – både marknadsledarna och dina direkta rivaler. Detta kommer att hjälpa dig att identifiera deras position och förstå hur de verkar. Du kan sedan observera deras bästa metoder och försöka översätta dem till ditt erbjudande. Dessutom, genom att noggrant undersöka rivalernas webbdesign samt deras marknadsföringsaktiviteter kan du lista ut vad du kan göra för att få en konkurrensfördel.

2. Professionellt team

Det nästa steget är att analysera företagets interna kapabiliteter. Identifiera noggrant kvalifikationerna, färdigheterna och kunskapen hos dina anställda för att utnyttja deras potential maximalt. Vid brist på personal är det värt att investera i att anställa nya specialister. Tilldela noggrant ansvarsområden för varje medlem genom att skriva ner en detaljerad lista som är tydlig, sammanhängande och bekant. Under genomförandet av planen är det värt att regelbundet övervaka framstegen och samla feedback från anställda.

3. Försäljningsmål och resultat

Uppmana varje team att uppnå tydliga strategiska affärsmål för att mäta framsteg och förbättra. Genom att utveckla en solid finansiell prognos kommer du att bedöma genomförbarheten av onlineförsäljningsprojektet. Kom ihåg att ta hänsyn till alla kostnader: webbplatsens uppsättning, drift, marknadsföring samt logistik. Du kan förbereda ett optimistiskt och ett pessimistiskt försäljningsscenario och även bestämma brytpunkten.

Överväg också att implementera försäljningsverktyg som ökar varukorgens värde, minskar övergivna varukorgar, ökar köpsfrekvensen och förbättrar konverteringsgraden.

4. Val av teknologipartner

Att etablera samarbete med IT-leverantörer är ett måste. Deras uppgifter kommer att inkludera lansering av själva e-handelsplattformen, design av webbplatsen enligt UX-standarder, implementering av produktinformationshanteringssystem (PIM), innehållshanteringssystem (CMS), samt kontinuerlig justering av detta system för att matcha de föränderliga behoven och förväntningarna hos konsumenterna.

Internetmarknadsföring som nyckeln till e-handel

Online-marknadsföring är ett mycket effektivt sätt att uppnå de stora målen för varje e-handelsstrategi. I sin kärna handlar det om korrekt varumärkeskommunikation. Det består av att låta så många människor som möjligt veta om ditt företag. För detta ändamål, välj sociala medier annonsering – virala videor kan fungera, dvs. videor som människor själva vill dela. Med en känsla för att skapa dem kan du lyckas, även om det är en lotteri och du kan aldrig ta det för givet.

Kommunikationen med kunden är en annan avgörande faktor. Därför bör webbplatsen inkludera ett kontaktformulär, samt en e-postadress och telefonnummer där en köpare kan kontakta företaget. Själva webbplatsen blir en källa till värdefullt innehåll. Det är värt att ha en blogg kopplad till webbutiken, där rådgivande artiklar eller produktrecensioner kommer att dyka upp.

SEO, eller positionering, är ett måste nuförtiden. Var din butik dyker upp i Googles sökningar kommer att avgöra om en kund besöker din webbplats eller går till konkurrensen som rankar högre. Den grundläggande åtgärden på detta område är en skicklig urval av nyckelord i början av den internetbaserade verksamheten.

Effekter av att implementera en effektiv e-handelsstrategi

En väl genomtänkt e-handelsstrategi kommer att hjälpa dig att skapa en onlineverksamhet med en solid grund som kommer att vara mycket lönsam. Utvecklingen och implementeringen av denna strategi kommer att hjälpa dig att få en konkurrensfördel, bygga en positiv företagsimage, attrahera nya kunder och behålla stammisar, och till och med förbättra processerna inom företaget.

En väl förberedd strategi kommer att möjliggöra för dig att övervaka effekterna av din strategi så att du snabbt kan upptäcka och korrigera misstag som uppstår. Slutligen, bekanta alla dina anställda med dess antaganden för att vidta kollektiva åtgärder i en riktning.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.