Mjuk kompetens på jobbet och varför de blir allt viktigare

Tills nyligen troddes det att den högsta betydelsen har så kallade hårda färdigheter som inkluderar: ämneskunskap, kunskaper i främmande språk, teknisk utbildning eller andra mätbara färdigheter. Dessa färdigheter beaktades vanligtvis under anställningsprocessen, vid beviljande av löneökningar eller vid anställning i ledande positioner. Från år till år, med den dynamiska utvecklingen av arbetsmarknaden, läggs det mer och mer vikt vid mjuka färdigheter som representeras av: karaktärsegenskaper som hjälper till att uppnå både personliga (individuella) och affärsmässiga (arbetsplats) mål. Vad är mjuka färdigheter och vad är de främsta orsakerna till den ökande betydelsen av dessa färdigheter på den globala arbetsmarknaden?

Mjuka färdigheter på jobbet – innehållsförteckning:

1. Vad är mjuka färdigheter?
2. Varför ökar betydelsen av mjuka färdigheter?
3. Arbetsmarknaden och ökad konkurrens
4. Mjuka färdigheter på arbetsplatsen – vad är mer viktigt?
5. Sammanfattning

Vad är mjuka färdigheter?

Mjuka färdigheter är kopplade till karaktärsegenskaper, emotionell intelligens eller interpersonella färdigheter. Den viktigaste egenskapen hos mjuka färdigheter är att de är inte mätbara – vi kan inte ta reda på om den anställde har utvecklat kritiskt tänkande till en viss nivå, på samma sätt som vi kan göra med språkkunskaper. Denna egenskap påverkar det faktum att vi ofta undervärderar våra mjuka färdigheter, medan det borde göras tvärtom.

Höga interpersonella färdigheter, förmågan att självpresentera sig, förmågan att arbeta i grupp, flit, noggrannhet – dessa egenskaper efterfrågas mer och mer i rekryteringsannonser och beaktas under processerna i personalavdelningarna. Bland många andra exempel på mjuka färdigheter som är användbara på jobbet kan vi även nämna: kreativitet, förmåga att anpassa sig, försäljningsförmågor eller självförsörjning. Dessutom erkände World Economic Forum 2020 tre mjuka färdigheter som de viktigaste kvalifikationerna hos en anställd, och dessa var: kritiskt tänkande, kreativitet och problemlösningsförmåga.

Det är inte möjligt att förvärva mjuka färdigheter i skolan och på universitetet under den normala utbildningsprocessen. Vi är ansvariga för deras utveckling – allt görs genom att fatta beslut och ta sig an utmaningar. Mjuka färdigheter kan utvecklas (det finns speciella personliga utvecklingsträningar för personer som är intresserade av att utveckla mjuka färdigheter), men det är svårare i vuxen ålder än i ungdomen, och svårare än att förvärva hårda färdigheter.

Varför ökar betydelsen av mjuka färdigheter?

Deloitte Access Economics angav att 2030 kommer till och med 66 procent av alla jobbtjänster att utgöras av yrken som kräver välutvecklade mjuka färdigheter. På vilken grund gjordes denna indikation? Svaret på denna fråga är enkelt – genom att observera förändringarna på arbetsmarknaden som uppstår från den dynamiska utvecklingen av teknologin. Det är svårt att dölja att teknologin förändrar ekonomins ansikte och därmed arbetsmarknaden.

Artificiell intelligens, automatisering och robotisering är processer som har en betydande inverkan på arbetstagarens situation på arbetsmarknaden – främst eftersom dessa teknologier tar över vissa av de uppgifter som vanligtvis utförs av människor. Det måste påpekas att även om vissa av de processer som utförs av datorer görs snabbare och lika effektivt som människan, kan de inte dra slutsatser från resultaten, och kan inte lugna missnöjda kunder eller göra en hisspitch som gör domarna mållösa.

Arbetsmarknaden och ökad konkurrens

Samtidigt måste det beaktas att konkurrensen på arbetsmarknaden ständigt växer. En ökande andel av befolkningen är personer som har tagit examen från universitetet, har varit på praktik och genomgått utbildning, och deltagit i kurser för att förvärva hårda färdigheter. Dessutom visar tendenserna på marknaden att vi sällan stannar i samma anställning i mer än flera år, eftersom vi söker förändring, nya utmaningar eller bättre arbetsvillkor.

Allt detta översätts till att vi ofta söker ny anställning, vilket innebär att vi behöver sticka ut från mängden och visa våra mjuka färdigheter – för att visa att vi är bättre kandidater än andra sökande, även om vår ämneskunskap och erfarenhet ligger på en lägre nivå. Den nämnda regeln fungerar i båda riktningarna: brist på kommunikativa färdigheter eller självpresentationsförmåga, som är standardiserade mjuka färdigheter – kan hindra oss från att visa våra förmågor under rekryteringen trots bred kunskap och omfattande erfarenhet.

Mjuka färdigheter på arbetsplatsen – vad är mer viktigt?

Hur ofta har du tänkt att du är under stort tryck? En gång i månaden, kanske en gång i veckan, eller kanske till och med varje dag – nuförtiden ses stressmotstånd som en av de viktigaste kompetenserna hos en kandidat för jobben. Det kan kopplas till förmågan att reagera snabbt (problemlösningsförmåga) och utmärkt arbetsorganisation, vilket är viktigt i tider av flexibla kontrakt (tid och plats för arbete) och ökande distansarbete.

Hur ofta måste du i ditt arbete göra research på Internet för att hitta viktig information? De dagliga uppgifterna för jurister och utvecklare kräver sådana färdigheter – även om hårda färdigheter spelar en stor roll i dessa två yrken. Med permanent tillgång till Internet behöver människor inte hålla all kunskap i sina huvuden och komma ihåg alla detaljer och fakta – många problem hittar sina lösningar på nätet, allt vi behöver kunna göra är att söka efter dem.

Förmågan att söka information är den nästa viktiga mjuka färdigheten hos varje jobbkandidat. Utan sådana grundläggande färdigheter är inget seriöst arbete möjligt nuförtiden, eftersom de flesta kontors- och administrativa positioner kräver åtminstone mellanliggande färdigheter som möjliggör effektiv insamling av information.

Sammanfattning

Nuförtiden, i en era av frekventa förändringar och snabba omvandlingar, blir våra hårda färdigheter mindre och mindre viktiga medan vår förmåga att fungera i en arbetsmiljö, i ett team och anpassa sig till arbetsvillkoren blir mer och mer viktig.

Viljan att bredda kunskapen, flexibilitet, interpersonella färdigheter, självpresentationsförmåga, förmåga att söka information och andra mjuka färdigheter är vägen att hantera svåra tider. Det är värt att söka efter metoder för att utveckla mjuka färdigheter eller förbättra dem – detta är vägen att hantera ständiga teknologiska förändringar och ökad konkurrens på arbetsmarknaden.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.