Hur mäter man framgången av evenemangsmarknadsföring? 3 beprövade sätt

När du organiserar någon typ av evenemang vill du se till att det inte finns några logistiska problem, inga bränder att släcka i sista minuten, och att varje deltagare är nöjd och känner att de fått vad de förväntade sig. Hur kan du veta att ditt evenemang var framgångsrikt? Det handlar allt om KPI:er som du sätter i början – det vill säga, vilka resultat du ville uppnå. Låt oss kolla in de bästa metoderna i detta avseende.

Evenemangsmarknadsföring – innehållsförteckning:

1. Deltagande som en nyckelindikator?
2. Aktivitet i sociala medier
3. Enkäter efter evenemanget
4. Försäljningskvalificerade leads
5. Sammanfattning

Deltagande som en nyckelindikator?

Är bra deltagande ett mått på evenemangets framgång? Numera är detta inte en helt pålitlig indikator. Istället för att påstå att framgången för ett projekt kommer att avgöras av antalet deltagare, är det värt att satsa på omnämnanden i sociala medier, enkäter efter evenemanget och antalet förvärvade leads.

Aktivitet i sociala medier

Numera finns det inget annat kanal där det pratas mer om olika typer av evenemang än sociala medier. Därför bör du, när du organiserar ditt evenemang, satsa på regelbunden och uppmärksamhetsfångande kommunikation på dina sociala medier. Använd ett intressant påstående, hashtag eller grafiskt element som användare kan upprepa och rapportera om “vad som hände på evenemanget.”

Vad behöver du uppmärksamma när du studerar framgången för ett evenemang med hjälp av sociala medier? Det är en bra idé att börja med antalet omnämnanden på Facebook och Instagram eller Twitter som vanligtvis görs under evenemanget. Efter evenemanget kan du i sin tur spåra sammanställningarna som dyker upp på både dina företagskonton (Facebook, Instagram, LinkedIn) och personliga konton (särskilt på LinkedIn på grund av innehållets affärsnatur). Genom att sätta ett visst antal omnämnanden i sociala medier kommer du att se om du har nått ditt mål.

Omnämnanden kommer också att ge dig en signal om huruvida den övergripande bedömningen av evenemanget är mer positiv eller negativ. Även om du inte alltid kan vara säker på att en person har skrivit sanningen, kommer sådan information definitivt att hjälpa dig att bättre planera ditt nästa evenemang.

Enkäter efter evenemanget

Att skicka ut enkäter efter evenemanget är det traditionella sättet att ta reda på deltagarnas åsikter, och det fungerar fortfarande mycket bra. Det kommer alltid att finnas en viss procentandel av deltagarna som är villiga att ärligt dela med sig av sin åsikt, särskilt om evenemanget väckte mycket positiva eller negativa känslor hos dem.

Men du behöver komma ihåg att inkludera frågor som är mest relevanta för evenemanget, tack vare vilka du kommer att kunna avgöra om mässan, konferensen eller försäljningsmötet gav de önskade resultaten. Som en KPI kan du ta, till exempel, det genomsnittliga betyget för evenemanget, som du kommer att beräkna genom att sammanställa alla resultat. Du kan skicka enkäter antingen via e-post eller genom en evenemangsapp – då kommer procentandelen av personer som fyller i formuläret säkert att öka.

Försäljningskvalificerade leads

Har du organiserat en mässa eller ett annat försäljningsinriktat möte? I en sådan situation behöver du fokusera på konvertering – det vill säga att studera hur många leads du lyckades förvärva eller hur många direkta försäljningar du genomförde. För att göra detta är det bäst att använda en indikator känd som SQLs, som räknar leads som kvalificerats som potentiella kunder. Hur bestämmer du vad som krävs för att förvärva SQLs? Det är bäst att konsultera med försäljningsavdelningen om vilka kriterier som måste uppfyllas för detta ändamål.

Efter evenemanget bör denna indikator jämföras med kostnaden för att få en lead genom andra försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter – då kommer du att kunna avgöra hur mycket organisationen av marknadsföringsevenemang lönar sig ur ett affärsperspektiv.

Sammanfattning

Det finns många sätt att mäta framgången av evenemangsmarknadsföring – det handlar allt om dina behov och arten av det evenemang du organiserar. Förutom de ovan nämnda indikatorerna kan du också fokusera på att mäta nöjdheten hos evenemangssponsorer, spåra trafiken till din webbplats eller evenemangsapp, eller analysera finansiella indikatorer (intäkter, ROI, kostnader). Men det är utan tvekan nödvändigt att fokusera på att fastställa prestationsindikatorer innan evenemanget – utan dem kommer det inte att vara möjligt att korrekt utvärdera evenemanget.

Läs också: 4 trender inom evenemangsmarknadsföring att se upp för 2023

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.