Hur man forskar om marknaden och konkurrensen innan man startar sitt företag?

Hur kontrollerar man marknadsefterfrågan?

Du har en affärsidé, resurserna för att få den på fötter, och beslutsamheten att driva ditt eget företag – detta är en bra början. Men det är inte tillräckligt. Nyckeln till ett framgångsrikt företag är att möta dina kunders behov. Och Internet är det bästa verktyget för att undersöka dem.

Som internetanvändare vet du kraften i webben. Minst en gång har du kontrollerat online-recensioner av en restaurang du har tänkt besöka eller en okänd butik som har en specialkampanj på den parfym du har letat efter. Det är också den enklaste platsen att hitta en högst rankad rörmokare, barnläkare, etc. Så du vet att potentiella kunder letar efter information om produkter och tjänster online. Ta ett exempel från dem men vänd på rollerna!

Sociala medier

Sociala medier är en guldgruva av kunskap om företag och potentiella kunder, även om din målgrupp är äldre, många av dem vet inte hur man navigerar på webben. Kom ihåg att seniorer ofta inte handlar själva, utan deras familjer gör det för dem. Hur använder man sociala medier för marknadsundersökningar?

Fråga bara vad folk saknar i en viss bransch och vad som stör dem. Gå dit du kan hitta många människor online. Besök forum, gå med i community-grupper på Facebook och ställ frågor i kommentarerna på YouTube eller TikTok. Självklart bör dessa inte vara slumpmässiga platser. Välj dem baserat på din målgrupp. Öppnar du en bar? Besök community-grupper i din stad och ta reda på vad de saknar på livsmedelsmarknaden. Kanske sockerfria tårtor, glutenfria rätter, vegetariska alternativ, mindre pizza och mer lokal mat.

Enkäter

Att samla information från online-forum och community-grupper kräver att man samlar all information på ett ställe efteråt. Detta kan vara tidskrävande, särskilt om du har ett stort antal frågor. Ett bekvämt alternativ är att be om en kort enkät på samma platser. Även i detta skede kan du nämna att du planerar att öppna ett nytt företag och erbjuda respondenterna en rabatt på framtida tjänster för att uppmuntra dem att delta i enkäten.

Google Enkäter kan vara till hjälp här. Detta verktyg är ganska populärt, så folk har vanligtvis inga problem med att använda det. I formuläret kan du fråga potentiella kunder vad de saknar på en viss marknad, vilka priser de tycker är lämpliga för en viss vara eller tjänst, etc. Se till att inkludera en fråga om kön och ålder i enkäten. Dessa data kommer att vara användbara för att bestämma vanorna hos konsumenter från en viss grupp.

Nischmarknad

Baserat på den information som erhållits, försök att hitta din egen marknadsnisch. Vad är det? Termen hänvisar till ett smalt segment av marknaden som inte har tillfredsställts. Till exempel, om det finns många restauranger i din stad, men ingen av dem erbjuder glutenfria rätter, då skulle din nisch vara personer med celiaki.

Marknadsnisch hänvisar till specifika behov, eftersom allmänna vanligtvis tillgodoses. Frisörer erbjuder vanligtvis tillfälliga uppsättningar, klippningar och färgning, men inte alla kan fläta dreadlocks. Självklart kommer det att finnas betydligt färre kunder för de senare tjänsterna än för de tidigare, men kom ihåg – dessa kunder är villiga att resa många mil för att få det de letar efter. Och de är ivriga att berätta för sina vänner om att hitta en plats som erbjuder dessa tjänster!

Hur gör man en konkurrensanalys?

Det är en bra idé att jämföra information om dina kunders förväntningar med data om dina konkurrenter och deras erbjudanden. Hur går man tillväga?

1. Hitta dina konkurrenter

Gör en lista över dina konkurrenter. Om du planerar att sälja produkter online, så är det enklaste sättet att göra detta att skriva in en specifik produktgrupp i en sökmotor. Förbered en tabell med två grupper av företag, de som rankas högt i sökresultaten och de som dyker upp några söksidor bort. Denna information kommer att vara användbar för senare analys av din marknadsföringsstrategi.

2. Ställ upp kriterier

Varje bransch har sina egna regler. Olika kriterier kommer att vara relevanta för mjukvaruutvecklare och andra för DIY-smyckesåterförsäljare. Det finns dock gemensamma element som alltid bör ingå i en konkurrensanalys:

• Kommunikationskanaler – marknadsför din största konkurrent sig med roliga videor på TikTok eller flygblad?
• Erbjudandets transparens – tillhandahåller din konkurrent en specifik prislista eller erbjuder individuell prissättning? Anger den exakt omfattning av sina tjänster? Har den en webbplats och sociala medier? Hur ser de ut?
• Kundrecensioner – oavsett om ett företag verkar online eller på plats, kommer det alltid att finnas åsikter om det på Internet. Detta gäller inte bara dess kunder utan också dess anställda. Anställdas ärliga ord kan avslöja mycket användbar information om de misstag som en viss entreprenör har gjort.
• Online tillgänglighet – om din starka konkurrent inte är närvarande online, kan du stå inför en av två situationer. Du har antingen hittat din nisch, eller så använder helt enkelt din publik inte Internet. Ta reda på detta!
• Marknadsföringsinsatser – följ dina konkurrenters tidigare annonser, kampanjer och rabatter. Ta reda på vilka som mottogs väl och vilka som inte gjorde det.

Sammanfattning

Kom ihåg att du bör fortsätta att göra både konkurrensanalys och marknadsundersökningar regelbundet även efter att du har startat ditt företag. Det är en bra idé att följa vad dina konkurrenter gör då och då och hitta en ny nisch. Konsumenternas behov kan förändras mycket snabbt, liksom ledande trender. Regelbunden analys kan hjälpa dig att “förbli i verksamhet” och bli ännu mer etablerad på marknaden.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva bi-gemenskap på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.