Hur man använder e-postmarknadsföringsautomatisering inom e-handel?

Varför skriver vi om e-postmarknadsföringsautomation? I marknadsföringsvärlden ägnas mycket utrymme åt sökmotormarknadsföring (PPC), SEO-aktiviteter eller sociala medier, och e-postmarknadsföring verkar vara tråkig. Men låt dig inte luras av det. Det är fortfarande en av de kanaler som gör att du kan uppnå den högsta avkastningen på investeringar. Det är värt att intressera sig för det, särskilt nu när många uppgifter kan göras enklare just tack vare e-postmarknadsföringsautomation.

E-postmarknadsföringsautomation – innehållsförteckning:

1. Allmänna dataskyddsförordningen
2. Vad är e-postmarknadsföring?
3. Vad är marknadsföringsautomation?
4. Hur använder man e-postmarknadsföringsautomation inom e-handel?

Allmänna dataskyddsförordningen

De förändringar som är kopplade till implementeringen av GDPR, även om marknadsförare var mycket rädda för dem, har medfört många fördelar. Enligt rapporterna “E-postmarknadsföring i siffror” och “E-postmarknadsföringsbranschens folkräkning“, har den övergripande effektiviteten av e-postmarknadsföring aldrig bedömts så hög.

GDPR började strikt kräva att marknadsförare genomför alla e-postmarknadsföringsaktiviteter med full transparens. Detta innebar att ingen utskick skulle skickas utan alla nödvändiga samtycken. I slutändan får dagens användare endast den information de är intresserade av. Så chansen att de gör ett köp är hög. Hur kan man dra nytta av detta och göra uppgiften att skicka e-post enklare? Vi har svaret: e-postmarknadsföringsautomation.

Vad är e-postmarknadsföring?

Vad är dagens e-postmarknadsföring? Absolut inte en massutsändning av meddelanden till adresser från en slumpmässig lista! E-postmarknadsföring, precis som alla andra digitala annonseringskanaler, fokuserar idag på data.

Allt börjar med att skaffa e-postadresser. Du kan göra det genom att erbjuda kunder en rabatt i utbyte mot att de registrerar sig för ett nyhetsbrev eller genom att genomföra profilerade leadgenereringsaktiviteter (aktiviteter som syftar till att bygga en databas av personer som potentiellt är intresserade av vårt erbjudande).

När det finns tillräckligt med adresser, dela eller kategorisera dem, och skapa något som en delmängd som innehåller data om personer med specifika preferenser eller egenskaper, t.ex. demografiska.

Då återstår inget annat än att skapa personliga meddelanden för behoven hos specifika segment. I praktiken kan du genomföra segmenteringen enligt vilken indelning som helst. Men om vi särskiljer t.ex. en grupp kvinnor från storstäder som är 20 år eller yngre, bör utskicket innehålla erbjudandet om produkter som är intressanta för dem och skrivet på ett språk anpassat till dessa mottagare.

Vad är marknadsföringsautomation?

Marknadsföringsautomation är processen att använda teknik för att effektivisera marknadsföringsinsatser (inklusive e-postmarknadsföring) och göra dem mer effektiva. Det har en enda automatiseringsplattform för att hantera din kampanj genom e-post, sociala medier, mobilkommunikation och annonsförvaltning.

Genom teknologiska framsteg är det möjligt att spåra och analysera kundbeteende och skapa marknadsföringsprocesser som förenar kundupplevelsen över flera kanaler. Kombinationen av dessa syftar till att förbättra försäljning och effektivitet i tratten.

Hur använder man e-postmarknadsföringsautomation inom e-handel?

E-postmarknadsföring är inte begränsad till e-handel, men i själva verket kan säljare fullt ut utnyttja dess möjligheter, särskilt i processer som fokuserar på att upprätthålla relationer med kunder.

Tack vare e-post kan kunder dra nytta av specialerbjudanden, rabatter, återbäringar och försäljningar. Men för att meddelandet ska vara effektivt är det nödvändigt att ta hand om den nämnda personaliseringen och erbjuda kunderna det som de kan vara mest intresserade av.

Marknadsföringsautomationssystemet är å sin sida praktiskt både för grundläggande tillämpningar (som att skicka autoresponders) och för att skapa mer komplexa scenarier som utlöses av specifika händelser. Till exempel, efter ett köp, för att skicka ett erbjudande med produkter som kompletterar de som köptes tidigare.

Läs också: Hur man skapar en framgångsrik e-postmarknadsföringskampanj?

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva bi-gemenskap på Facebook och Twitter.