Vad är avvisningsfrekvens – 7 sätt att förbättra

Numera gör den aktuella konkurrensen webbanalys till ett oumbärligt verktyg för företagare. En av dess praktiska funktioner är avvisningsfrekvens. Idag skulle vi vilja introducera ämnet och ge några tips om hur man kan dra nytta av det för att hjälpa dig att växa ditt företag.

Avvisningsfrekvens – innehållsförteckning:

1. Definition
2. Hur förbättrar man avvisningsfrekvensen?
3. Vad är skillnaden mellan avvisningsfrekvens och utgångsfrekvens?

Definition

Avvisningsfrekvens berättar för dig vilken procentandel av användarna som har kommit in på en webbplats och sedan övergivit den, det vill säga lämnat utan att vidta några ytterligare åtgärder. Frekvensen beräknas genom att dela antalet sessioner med avvisning med antalet alla sessioner.

Uttalandet att ju högre avvisningsfrekvens, desto sämre är webbplatsen, är inte helt sant. Det beror helt på webbplatsens natur, dess design, bransch eller till och med publikens förväntningar. Till exempel kan bloggar eller nyhetssajter ha högre frekvenser. Men det betyder inte att servern inte var intressant för dem. Det kan vara så att de på den första sidan hittade svaret på den fråga de letade efter.

Hur förbättrar man avvisningsfrekvensen?

Faktorer som ökar avvisningsfrekvensen är:

• långsam sidladdning,
• för många pop-ups,
• att inte följa UX-principer,
• att erbjuda innehåll av dålig kvalitet,
• brist på responsivitet,
• Synliga tomma sidor,
• tekniska fel,
• dåligt konfigurerad Google Analytics.

Om en hög avvisningsfrekvens är skadlig för ditt företag, kan du följa tipsen nedan:

1. Studera informationen om vilka sidor användarna lämnar oftast.
2. Kombinera avvisningsfrekvensdata med information om den tid en användare spenderar på sidan. Om, till exempel, tiden som spenderas på en blogg är mycket kort, kan det betyda att innehållet inte är fängslande för mottagaren.
3. Kontrollera andra rapporter som finns i Google Analytics, t.ex. för att hitta information om avvisningsfrekvensen på särskild hårdvara
4. Optimera din webbplats för mobila enheter
5. Mycket fördelar kan komma från A/B-tester, det vill säga att visa hälften av användarna en annan webbplats än resten av dem ser. På så sätt kan du ta reda på vilken version av webbplatsen som är mer attraktiv och håller mottagarna längre
6. Inkludera CTA:er som uppmuntrar användare att utföra en specifik åtgärd
7. Se till att meta-titel och meta-beskrivning beskriver väl vad användaren sannolikt kommer att hitta när de går in på webbplatsen

Vad är skillnaden mellan avvisningsfrekvens och utgångsfrekvens?

Utgångsfrekvensen berättar för dig vilken procentandel av alla sidvisningar på en webbplats som är de sista sidvisningarna i en session. Men avvisningsfrekvensen fokuserar på procentandelen sidor som var de enda sidorna som besöktes av användarna.

Kom ihåg att överväga avvisningsfrekvensen när du analyserar en webbplats. Med korrekt tolkade resultat kan ett företag förbättra konverteringar inom sin webbplats.

Läs: Hur man ökar konverteringen i din e-butik

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av bin på Facebook och Twitter.