Andy Nichols
säljer du leksaker för barn, heminredning eller kanske datorer online? Vill du att din webbutik ska generera högre vinster före jul? Vi har några tips för att öka försäljningen och börja det nya året med ett leende.
Hur man ökar försäljningen före jul:
- Viktiga datum för e-handel
- Ta hand om webbplatsen
- Utöka betalnings- och leveransalternativ
- Packa din beställning snyggt
- Förläng returperioden
- Investera i online-marknadsföring
Folk fortsätter att spendera mer och mer pengar varje jul. Om du driver en webbutik, se till att så mycket av de pengarna som möjligt går direkt till din kassa. Undrar du hur man ökar försäljningen före jul? Kolla in våra tips om hur man uppnår högre vinster inför jul
Viktiga datum för e-handel
Förutom Black Friday, som anses vara början på den för-juliga hysteri, finns det flera andra datum med marknadsföringspotential som inte får gå obemärkt förbi när man driver en webbutik. Ett av dem är Cyber Monday (26 november) , som är en dag med kampanjer i webbutiker. Vilka andra datum bör du hålla utkik efter?
- Gratis leveransdag (5 december)
- Sankt Nikolaus dag (6 december)
- Grön måndag (10 december)
- Helgen före jul (15-16 december)
Om din butik har råd med det, delta i sådana aktiviteter, för du kan locka en bredare kundkrets på det här sättet (mer om detta senare i artikeln).
Utan tvekan är detta dagen då alla barn i de flesta länder får en present, stor eller liten. Det är därför även en speciell rabattkod eller en banner på webbplatsen som informerar om en “Jultomte”-rabatt kan locka eftersläntrare och driva försäljning.
När eBay rapporterade historiskt hög försäljning den andra måndagen i december för mer än ett decennium sedan, blev det känt som Grön måndag. Det är dagen då konsumenter inser hur lite tid som är kvar till jul och börjar storma butiker i jakt på presenter.
Många människor köper presenter i sista minuten, så för många webbutiker kan toppförsäljningen inträffa vid denna tid.
Ta hand om din webbplats
Om din webbplats ännu inte har ett SSL-certifikat , som garanterar säkerheten och tillförlitligheten av domänen, tänk på att installera detta verktyg. Tack vare det kommer du också att förbättra din position på Google. Fler skäl att satsa på det.
En annan viktig aspekt är laddningstiden för webbplatsen. Om bilder och innehåll tar lång tid att ladda, kommer potentiella kunder snabbt att gå vidare till en konkurrent. Det är värt att ta hand om inte bara hastigheten på webbplatsen på skrivbordet utan också i mobilversionen. För många människor är en smartphone det snabbaste verktyget för att söka efter presenter. På din fritid – under en paus på jobbet eller under trafikstockningar.
Ibland kan även en festlig touch på din företagslogotyp eller att sätta en nedräkningstimer på din webbplats motivera kunder att köpa mer. Dessutom kan du själv sätta in sådana element på sidan – du kan hitta instruktionsvideor och artiklar online.
Utöka dina betalnings- och leveransalternativ
Inte varje butiks omsättning är tillräckligt hög för att införa gratis leverans oavsett ordervärde. Ändå finns det några sätt att se till att en sådan åtgärd inte slår för hårt mot mindre webbutiker i plånboken, och fortfarande bidrar till en ökning av försäljningen före jul.
Gratis frakt kan sättas, till exempel, från ett specifikt belopp – 5, 10 eller 30 dollar beroende på antalet produkter i din varukorg. Om du till exempel köper minst 3 produkter, kommer du att debiteras gratis frakt. Istället för helt gratis fraktkostnader kan du besluta om endast en gratis form – till exempel, kurir eller leverans till ett paketmaskin. Och viktigt, för många kunder, är det själva leveransformen som spelar roll. Inte alla kan vänta hemma på en kurir eller postbud, så bristen på leveransalternativ till en automatiserad paketmaskin (APM), en tidningskiosk, kiosk eller närmaste postkontor kan få kunden att ge upp shoppingen.
En annan faktor som fortfarande kan locka konsumenter är betalningsformen, så se till att de tillgängliga alternativen inkluderar ett snabbt överföringssystem, vilket är ett bekvämt sätt att göra betalningar online.
Packa din beställning snyggt
Det skulle verka som att det inte är förpackningen som är viktig, utan vad som finns i den. Men för webbutiker kan sättet som beställningen är packad på visa sig vara viktigt. Den bör vara så estetisk och hantverksmässig som möjligt. Då finns det en hög sannolikhet att kunden vill fira köpet med ett foto och sedan lägga upp det på sociala medier. Gratis reklam.
Hur ska man då paketera sitt sortiment för att behaga kundens öga? Istället för en pappkartong kan du använda en personlig låda eller skriva ut en “tack”-lapp på lådan. Du kan lägga 2-3 godisar i paketet i en företagsinpackning eller en företagsklistermärke. Mycket beror på karaktären av din e-handelsverksamhet. En sak du bör undvika – att spara på fraktmaterial och slarvig förpackning. Trots utseendet lägger kunderna märke till detaljer.
Förläng returperioden
Julklappar ges vanligtvis den 24 eller 25 december, beroende på landet, och deras inköp görs vanligtvis mycket tidigare. I det här fallet kan 30-dagars returperioden, för att inte tala om 14-dagars returperioden, vara för kort. Det är därför du bör förlänga den till 60 dagar och helst sätta denna information på en framträdande plats på webbplatsen för webbutiken.
Investera i online-marknadsföring
Visserligen är den bästa tiden att planera en för-jul kampanj direkt efter sommarsemestern. Med rätt mobilisering kan du snabbt uppnå mycket. Av den anledningen, när du planerar intäkterna och utgifterna för din webbutik före jul, inkludera också kostnaden för marknadsföringsaktiviteter – Facebook-annonser eller Google AdWords-kampanjer. Ändå, som experter hävdar, är det mest effektiva sättet att få trafik före jul e-postmarknadsföring. Tänk då på dina e-postmarknadsföringsaktiviteter klokt. Skicka ut ditt erbjudande i god tid, se till att du har rätt mall och rätt länkar i dina e-postmeddelanden.
Om du gillar vårt innehåll, gå med oss på Facebook och Twitter!
Andy Nichols
En problemlösare med 5 olika examina och oändliga reserver av motivation. Detta gör honom till en perfekt företagsägare och chef. När han söker anställda och partners värderar han öppenhet och nyfikenhet på världen mest.
