Har du någonsin undrat hur man ökar konverteringen i din e-butik? Om ditt svar är ja, kan du använda den kunskap vi samlat här och göra dina kunder glada samtidigt som du ökar din försäljning. En webbplats för en onlinebutik måste uppmuntra människor att handla — både i utseende och i enkelheten att navigera genom den.
En webbplats för en onlinebutik bör utformas så att den möter behoven inte bara hos säljaren, utan framför allt hos kunderna. Även om en sådan förutsättning verkar trivial kan det vara svårt att genomföra.
Navigeringen genom e-butiken bör vara snabb och effektiv. När en kund klickar på knappen “Frakt” vill han gå till sidan som beskriver frakten. Om han måste klicka igenom flera andra sidor, t.ex. om aktuella kampanjer, kommer han snabbare att ge upp shoppingen än att besluta sig för att göra en sådan resa. Tänk också på så kallad “brödsmulnavigering”, dvs. att visa användaren sin nuvarande plats med hierarkiskt ordnade hyperlänkar till sidor han tidigare har besökt, till exempel:
På så sätt kommer kunden inte att känna sig vilse på sidan och kan enkelt återvända till den sida som intresserar dem mest.
En annan metod för att öka konverteringen är en effektiv sökning. Om en sökmotor inte kan hitta den fras du letar efter har du tre alternativ: skriva in synonymer, klicka igenom kategorierna på egen hand eller helt enkelt lämna sidan och pröva lyckan hos dina konkurrenter. Det är därför det är värt att regelbundet kontrollera sökstatistiken för en e-butik för att veta vilka av dem som genererar de svagaste resultaten/inga resultat och ta hand om tipsystemet i sökmotorn.
Även den mest professionella layouten hjälper inte om produkterna åtföljs av bilder av dålig kvalitet. Användare köper med sina ögon. Låt dem se varorna i detalj med möjlighet att förstora bilderna till bilder av objektet från flera perspektiv.
En bra exempel är Zappos, en onlinebutik som rankas bland de 10 mest besökta shoppingwebbplatserna i USA. Deras produktbilder är enkla, tagna från varje perspektiv, med möjlighet att zooma in för att se materialet.
I många butiker är registreringsprocessen tråkig och tidskrävande, precis som själva shoppingproceduren, vilket gör att många kunder blir avskräckta och ger upp. Att gå igenom varukorgen, fylla i alla fält, slutföra transaktionen. Gör det trevligt och enkelt för dem för en gångs skull.
Experimentera med formulär och A/B-tester för att se vilka som är de mest bekväma för kunderna. Eller satsa på shopping utan registrering. Genomförandet av några av dessa förändringar behöver inte kräva tid eller specialistkunskaper.
Det kan dock göra det mycket smidigare för kunderna att använda e-butiken och avsevärt öka konverteringarna. Särskilt i tider när konsumenter lägger mer och mer vikt vid shoppingens bekvämlighet istället för priser.
Som du kan se finns det flera sätt att öka konverteringen i din e-butik. Först och främst, för att öka den måste du mäta den. Om du följer våra tips bör din konvertering öka och du kommer att njuta av mer försäljning!
Om du behöver fler idéer om var och hur du kan sälja dina produkter, se vår artikel om att sälja på Amazon FBA-plattformen.
Om du gillar vårt innehåll, lämna en kommentar nedan och självklart, gå med i vår Facebook-gemenskap för att hålla kontakten!
E-handelsentusiaster som ständigt gräver runt på internet för att säkerställa att de inte har missat någon viktig information om ämnet att starta och skala lönsamma nätbutiker.
Projektchartrar är brödet och smöret inom projektledning. De ger en tydlig och koncis översikt över…
Organisationer inom olika branscher bygger relationer med potentiella anställda, leverantörer och partners varje dag. De…
Det finns mer än tillräckligt med ledningstekniker att välja mellan. Vissa verkar invecklade medan andra…
Vet du hur man startar en NGO? Har du funderat på det? Är du medveten…
Ju större företaget är, desto fler HR-positioner erbjuder det, vilket innebär att du ibland kan…
Vad är arbetsanalys? Har du någonsin hört termen, vet du vad du måste göra för…