Hur hanterar man personer som är mer erfarna än en själv?

Hur man hanterar människor – regel 1: Lär dig att möta det. Detta är inte en extraordinär situation alls.

Erfarna arbetare från tidigare generationer är fortfarande aktiva i arbetskraften och kommer att vara det under lång tid framöver. Deras utvecklingsväg såg dock troligen lite annorlunda ut, på grund av skillnader i utbildning och arbetsmetoder under de åren. De flesta av dem är en arbetskraft som saknar specialiserad kunskap. De kan ha mer erfarenhet i sina positioner och veta hur det fungerar inifrån och ut, men eftersom de inte blev chefer, betyder det att de inte har de nödvändiga resurserna för att göra det.

Naturligtvis handlar det inte om att upphöja sig själv – detta är definitivt inte vägen att gå. Varje länk är nödvändig för att företaget ska fungera ordentligt, och en erfaren och välutbildad anställd som känner sina uppgifter väl är en tillgång. Men varken senioritet eller ålder gör en till chef. För det behövs specialiserad kunskap och färdigheter. Sådana anställda behöver rätt stöd och en person som kan styra dem i rätt riktning. Det finns en anledning till att denna plats föll på dig.

Om du vill veta hur man hanterar människor bättre än du, måste du vara beredd att arbeta med individer som är mer erfarna eller äldre än du. För att ledarskapet ska vara effektivt behöver du ha rätt inställning, vilket inte alltid är lätt, men absolut möjligt. Framför allt, kom ihåg att ni förenas av det gemensamma målet att växa företaget. Här finns det ingen plats för rivalitet, ni spelar alla för ett mål, och genom att kombinera er erfarenhet och kunskap om företagets verksamhet inifrån med era ledarskapsförmågor kommer ni att kunna uppnå framgång.

Hur man hanterar människor – regel 2: Värdera dina anställda och acceptera deras kunskap

Är dina anställda mer erfarna än du? Eftersom detta är fakta, acceptera dem bara. Kom ihåg att deras erfarenhet överhuvudtaget inte förnekar det faktum att du har den expertis som behövs för att leda dem. Det ena utesluter inte det andra. Tvärtom. Men detta område missbrukas ofta på ett eller annat sätt. Chefer som inte känner sig trygga med att deras anställda har mer kunskap eller senioritet än de själva, vill vinna stöd och förtroende på fel sätt, genom att använda ineffektiva metoder.

Att offentligt förminska en anställd eller undergräva hans beslut på ett forum är inte en bra metod. Lika ineffektivt är det att ge efter och inte ge konstruktiv kritik när det behövs. Att gå för långt på ett eller annat sätt är inte bra, och förr eller senare kommer det att få konsekvenser i form av ineffektivt arbete, vilket i slutändan kommer att påverka dig ändå. Ansvarigheten för teamet och dess arbete ligger trots allt i dina händer.

Allt eftersom chefer ser ett hot i erfarna anställda istället för att se en möjlighet. Ibland krävs det bara ett ärligt samtal och en erkännande av att din anställde vet mer än du om ett ämne. Detta är inget att skämmas för, och att utse honom till din rådgivare i ämnet minskar inte dina prestationer. Genom att göra ett sådant drag ger du ett tydligt signal till ditt team att du värdesätter deras åsikter och färdigheter och kan hantera människor väl. Detta är just det bästa sättet att bygga auktoritet baserat på ömsesidigt förtroende.

Hur man hanterar människor – regel 3: Var inte rädd för att be om hjälp eller råd

Det finns inget värre än en chef som börjar sitt arbete med förändringar som är oförståeliga för de anställda. Kom ihåg att dessa människor har fungerat tidigare utan dig och har blivit vana vid vissa mönster. Dessutom känner de företagets funktion inifrån, förstår processerna perfekt och vet vad svagheterna är. Sådana anställda är en ovärderlig kunskapskälla, och om du låter dem få säga sitt kan du få en otrolig skatt av idéer. Att se på en given process ur deras perspektiv kommer att ge dig en ny synvinkel.

Om de har arbetat i företaget i många år vet de mycket väl vilka förändringar som har gjorts hittills, vad som har fungerat och vad som helt har misslyckats. Be om råd från en erfaren anställd, och detta kommer att göra det möjligt för dig att justera förändringarna efter teamets kapabiliteter och hjälpa dig att fatta rationella beslut. Kom ihåg att en chef inte alls behöver ha omfattande kunskap inom varje aspekt, utan att skickligt leda ett team som har det.

Hur man hanterar människor – regel 4: Var en vägvisare, håll dig inte till planen

Diagram eller mallar med sekventiella kryssrutor är användbara verktyg, men de bör inte tas bokstavligt. Det är användbart att ha vissa ramar som underlättar genomförandet av de olika stegen i ett projekt, men att blint följa dem kan döda den potential som finns inom anställda. Ibland är det värt att ta ett steg tillbaka, vara en tyst observatör som kliver in endast när det behövs. Chefens roll är inte att göra arbetet för teamet, utan att stödja dem när det behövs. Ofta ingriper ledare för starkt, kanske av rädsla för att när deras bidrag är minimalt, kommer de att betraktas som en onödig länk. Men genom att agera på detta sätt tar de på sig för mycket arbete och dödar teamets potential.

Fråga dina anställda om förslag innan du genomför dina policyer. Ta deras råd, och ge dem input, och du kan upptäcka att de kommer att vara hjälpsamma och låta dig göra meningsfulla förbättringar.

Hur man hanterar människor – regel 5: Prata med ditt team

Ibland är det nödvändigt att göra vissa förändringar, och som du vet anpassar sig inte varje anställd lätt till en ny arbetsmiljö och implementerar nya procedurer. Normalt kan förändring orsaka uppror eller tillbakadragande, och därmed missnöje eller ilska mot chefen. Men ibland finns det inget annat alternativ. Att fatta detta beslut är ofta inte lätt, men det är nödvändigt och du måste bara göra det. Mycket beror dock på hur du kommunicerar denna förändring till teamet. Det kommer säkert att mötas med mindre motstånd och mer förståelse om du pratar om varför du fattade beslutet, vad det dikteras av och vad du vill uppnå i framtiden.

Anställdas motvilja kan dikteras av att tidigare förändringar var ineffektiva. Berätta varför dina kommer att vara det, vad som har förändrats och vad de kan räkna med. Detta är också en fantastisk möjlighet att utbyta idéer och göra förbättringar baserat på anställdas förslag om du anser det lämpligt. Även om du inte planerar att modifiera din plan, kommer ett sådant möte med anställda att göra dem tydliga i sina tvivel och känna sig förstådda och hörda.

Hur man hanterar människor – regel 6: Visa att du bryr dig

En ny chef är en stor förändring för hela teamet, så vissa kommer säkert att känna sig hotade och bevaka varje steg han tar. Detta är tiden för dig att visa att du är beslutsam och redo att arbeta hårt. Även om du inte har erfarenhet, bevisa att du har passion och är öppen för samarbete. Första intryck är mycket viktiga och kan göra skillnad i hur du tas emot. Kom också ihåg att bygga relationer med dina anställda kommer att hjälpa dig att vinna deras respekt.

Att hantera människor är inte lätt, och det kan vara ännu mer utmanande om de har mer erfarenhet än du. Men mycket beror på din inställning och hur du inleder detta samarbete. För att få det rätt behöver du bearbeta och förstå på egen hand att du valdes för denna position av en anledning. Du har färdigheterna för att göra det. När du förstår och accepterar detta, kommer det att bli enklare för dig att självsäkert hantera människor som är mer erfarna än du. Det är värt att hålla sig till en mest avgörande princip: erfarna anställda är inte ett hot, utan en möjlighet att effektivt och effektivt uppnå målet för företagets kollektiva framgång.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva bisamhälle på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.