Bästa i klassen vs allt-i-ett. Vilken är rätt för dig? | Digitalisera ditt företag #17

Välj teknologiverktyg för att stödja ditt företag

Många entreprenörer börjar använda prenumerationsbaserad programvara när företaget växer. De börjar leta efter molnlösningar eller CRM-system. Först behöver de digitalisera ekonomisk förvaltning och redovisningsprocesser. Sedan blir digital utbildning och effektiv teamhantering avgörande. I slutändan strävar entreprenörer efter att automatisera rutinuppgifter för att förbättra arbetsflödet.

Finns det en enda plattform som kan hantera alla dessa uppgifter? Kanske. Det skulle definitivt vara en bekväm lösning. Men är det värt att betala för alla funktioner du inte använder och bli beroende av en leverantör?

Kanske är det bättre att förlita sig på specialiserade verktyg istället? Även om detta tillvägagångssätt kräver mer tid och ansträngning för urval och implementering, erbjuder det möjligheten att skapa ett skräddarsytt system som perfekt matchar företagets behov.

Låt oss ta en närmare titt på de mest populära leverantörerna, samt fördelarna och nackdelarna med båda lösningarna.

De mest populära allt-i-ett-programvarulösningarna

1. Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 är en omfattande affärslösning som integrerar kundrelationshantering (CRM) och företagsresursförvaltning (ERP) system. Som ett resultat kan företag använda olika moduler anpassade till sina affärsbehov, såsom:

• försäljning,
• kundservice,
• finans,
• dataanalys.

Denna plattform är mycket populär främst på grund av sin förmåga att integrera med andra Microsoft-produkter, såsom Office 365 och Microsoft Azure.

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA är ett avancerat ERP-system som kombinerar viktiga funktioner för att hantera alla aspekter av ett företag. Det erbjuder moduler som låter dig effektivt hantera ekonomi, logistik, försäljning, produktion och personalresurser. Viktigt är att SAP S/4HANA är mycket skalbart och lämpligt för företag av alla storlekar.

Oracle NetSuite

Oracle NetSuite är en molnbaserad affärsprogramvara som integrerar nyckelfunktioner som företagsresursförvaltning (ERP), kundrelationshantering (CRM), leveranskedjeförvaltning och tjänsteautomatisering. Det är särskilt populärt bland företag som söker flexibla och skalbara lösningar. Oracle NetSuite erbjuder också många tilläggsprogram som kan integreras med plattformen för att passa specifika behov.

Salesforce

Salesforce är en ledare bland CRM-programvaruleverantörer, men det erbjuder också en allt-i-ett-lösning för företag med sin Salesforce-plattform. Denna plattform låter dig hantera försäljning, kundservice, marknadsföring, dataanalys och andra aspekter av ditt företag, samt integrera med många externa applikationer. Salesforce är känt för sin innovation och flexibilitet, vilket gör det till det mest populära valet bland entreprenörer som vill växa sina företag i en snabbt föränderlig miljö.

Fördelarna med allt-i-ett-lösningar

Allt-i-ett-programvarulösningar ger många fördelar, såsom:

1. Integration – alla verktyg är sammanlänkade, vilket möjliggör sömlös datautbyte. Till exempel kan ett CRM-system integreras med redovisningssystemet.
2. Enklare hantering – med en enda plattform finns det färre system att övervaka och uppdatera. Att ha en programvaruleverantör för alla behov förenklar administrationen.
3. Datakonsistens – att undvika problem relaterade till användning av olika dataformat säkerställer ett enhetligt sätt att lagra kundinformation.
4. Kostnadsbesparingar – en allt-i-ett-plattform innebär vanligtvis lägre kostnader relaterade till dess implementering och underhåll än en best-of-breed-lösning på grund av till exempel rabatter för kunder som använder flera produkter från samma leverantör.

Nackdelarna med allt-i-ett-lösningar

Men en allt-i-ett-lösning kan också ha vissa begränsningar, såsom:

1. Begränsad funktionalitet – inte varje plattform kan täcka alla dina behov, till exempel kan bristen på ett avancerat verktyg för dataanalys innebära att du behöver ett extra verktyg, och att använda det kommer att kräva manuell migrering av data mellan systemen.
2. Beroende av en leverantör – att vara för beroende av en enda leverantör kan leda till ökade kostnader, till exempel genom att inte kunna integrera plattformen med konkurrerande erbjudanden på marknaden. Detta händer till exempel när plattformen endast tillåter export i ett dedikerat format som är proprietärt och inte stöds av andra leverantörer.
3. Brist på innovation – en enda plattform kanske inte alltid håller sig uppdaterad med de senaste trenderna och teknologierna, och eftersom det är svårt att byta leverantörer av allt-i-ett-programvara, skyndar de sig inte att införa nya funktioner.
4. Svårighet att byta leverantörer – om det uppstår några problem med en allt-i-ett-plattform kan det vara kostsamt och tidskrävande att flytta till en annan, till exempel att flytta data mellan systemen.

Fördelarna med best-of-breed-lösningar

Best-of-breed-ansatsen låter dig dra nytta av de bästa lösningarna inom området och branschen. De främsta fördelarna med att välja en best-of-breed-lösning är:

1. Specialisering – möjligheten att välja programvara som är dedikerad till en specifik bransch, t.ex. ett produktionshanteringssystem för tillverkningsföretag istället för ett allmänt affärs- eller teamhanteringssystem.
2. Innovation – tillgång till de senaste teknologierna och lösningarna, såsom molnbaserade verktyg för dataanalys.
3. Flexibilitet – enkel anpassning till föränderliga affärsbehov och krav, t.ex. att lägga till nya funktioner och integrationer när företaget växer med hjälp av API:er.
4. Konkurrenskraft – eftersom det finns flera leverantörer kan du förhandla fram fördelaktiga villkor, såsom lägre priser eller bättre teknisk support, och betala endast för de funktioner du använder.

Nackdelarna med best-of-breed-lösningar

Men best-of-breed-ansatsen medför också vissa utmaningar, såsom:

1. Integration – svårigheter i kommunikationen mellan olika system, såsom datautbyte mellan ett CRM och ett redovisningssystem.
2. Hantera komplexitet – att hantera ett stort antal system kräver mer tid och ansträngning, inklusive potentiellt behov av att anställa ytterligare personal specifikt för programvaruhantering.
3. Kostnader – högre anskaffnings-, implementerings- och underhållskostnader, till exempel variabla licensavgifter från flera leverantörer.
4. Variation av dataformat – problem relaterade till datainkompatibilitet, t.ex. behovet av datakonvertering mellan olika system kan uppstå.

Exempel på best-of-breed-lösningar

På grund av variationen av applikationer och integrationer av best-of-breed-lösningar kommer vi inte att frestas här att skapa en lista över den bästa programvaran för digitala företag. Vi kommer endast att presentera några par av plattformar som har testats av flera entreprenörer.

1. Slack och Trello

Slack är ett populärt verktyg för intern kommunikation inom en organisation, medan Trello är en projektledningsplattform baserad på Kanban-tavlor. Kombinationen av dessa två verktyg möjliggör effektivt teamarbete och effektiv kommunikation om projektens framsteg.

2. Asana och Zapier

Asana är ett projektledningssystem som fungerar perfekt med Zapier, ett verktyg för automatisering av affärsprocesser. Tack vare en sådan kombination kan användare skapa automatiserade arbetsflöden mellan Asana och andra applikationer, vilket ökar produktiviteten och sparar tid.

3. HubSpot och Mailchimp

HubSpot är en plattform för kundrelationshantering (CRM), och Mailchimp är ett verktyg för e-postmarknadsföring. Kombinationen av dessa två lösningar gör att du effektivt kan skapa och hantera e-postkampanjer, samt spåra deras effektivitet och påverkan på kundrelationer.

Valkriterier

När du väljer mellan en allt-i-ett-plattform och en best-of-breed-lösning är det värt att överväga kriterier som bransch, affärskrav, tillgång till resurser eller situationer där en lösning är bättre än den andra. Innan du fattar ett beslut, ställ dig själv följande frågor:

1. Har min bransch specifika krav som endast kan uppfyllas av en av lösningarna?
2. Vilka funktioner är avgörande för mitt företag, och finns alla dessa tillgängliga i en plattform?
3. Vad är min budget för implementering och underhåll av IT-system, och kan jag täcka potentiella extra kostnader relaterade till integration av best-of-breed-lösningar?
4. Har jag de nödvändiga interna resurserna och expertisen för att hantera ett komplext best-of-breed-ekosystem, eller skulle jag föredra att förlita mig på en enda leverantör som tillgodoser de flesta av mina behov?
5. Vad är mina planer för framtiden? Kommer företagstillväxt att vara enklare med en enda plattform eller en best-of-breed-ansats?
6. Hur viktiga är skalbarheten och flexibiliteten hos IT-system för mig?
7. Vad är mina förväntningar på teknisk support och kontinuerlig programvaruutveckling?

Att svara på dessa frågor kommer att hjälpa dig att göra ett klokt val mellan en plattform och en best-of-breed-lösning, anpassad till ditt företags behov och kapabiliteter.

Sammanfattning

Både allt-i-ett-plattformar och best-of-breed-lösningar har sina för- och nackdelar, som bör beaktas vid beslutet. Det är viktigt att hitta den rätta lösningen för att möta alla ditt företags behov och kapabiliteter. Oavsett om du väljer ett allt-i-ett-verktyg eller optimerar för den bästa best-of-breed-programvaran, är det avgörande att ha en genomtänkt strategi och anpassa sig till de föränderliga marknadsrealiteterna.

Det är värt att överväga praktiska valkriterier och fråga dig själv: behöver mitt företag den flexibilitet och innovation som erbjuds av best-of-breed-programvara, eller skulle en allt-i-ett-plattform vara en bättre lösning, som säkerställer enkelhet i hanteringen och datakonsistens? När du fattar ditt beslut är det också viktigt att ta hänsyn till sådana tekniska aspekter som systemets skalbarhet, integrationsmöjligheter med andra verktyg och tillgång till teknisk support. I slutändan är valet av rätt tillvägagångssätt avgörande för att planera ditt företags tillväxt i den digitala världen.

Läs också: Hur man skriver en perfekt marknadsföringsbrief i 4 enkla steg

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.