Är det värt att skapa Instagram Stories för företag? | Sociala medier i affärer #4

Även om över 900 miljoner användare världen över använder Instagram Stories dagligen, väljer många varumärken fortfarande att inte inkludera dem i sin marknadsföringsstrategi. Enligt företagsstatistik publicerar varumärken cirka en tredjedel av Instagram Stories, främst för att marknadsföra sina produkter, och utnyttjar därmed inte fullt ut potentialen i denna funktion (källa). Därför kommer vi i dagens artikel att diskutera de grundläggande fördelarna med att publicera InstaStories och presentera ett sätt att skapa dem.

Vad är Instagram Stories?

Instagram Stories (även kända som InstaStories eller helt enkelt Stories) är en funktion som gör att användare kan dela foton eller korta videor i vertikalt format (andra format kan också delas, men de är mindre attraktiva för tittarna och utnyttjar inte hela skärmutrymmet). En egenskap hos stories är att de försvinner efter 24 timmar, vilket innebär att de inte kan spelas upp igen efter en dag om de inte har sparats av skaparen i framhävda stories.

Grundläggande funktioner och egenskaper hos InstaStories:

• de tar upp hela skärmutrymmet på en mobil enhet, vilket gör att publikens fulla uppmärksamhet kan fokuseras på meddelandet,
• de kan vara organiska eller betalda — skapare kan använda detta utrymme för att marknadsföra sina tjänster/produkter,
• skapare kan dela interaktiva stories, dvs. lägga till klistermärken, gifs, länkar, omröstningar eller “frågeboxar”,
• skapare kan också berika sina InstaStories genom att lägga till musik, vilket, särskilt om det är en populär låt, kan öka engagemanget och räckvidden för stories,
• ägare av professionella konton kan använda funktionen “Instagram Shopping”, som gör att de kan tagga produkter med en länk till den onlinebutik,
• tillämpa ett förbyggt filter på delade foton eller videor, eller skapa sitt eget med hjälp av Spark AR-verktyget för att nå en bredare publik,
• en annan funktion för användare med ett professionellt konto är tillgång till story-statistik, såsom antalet visningar eller antalet interaktioner (t.ex. antalet personer som klickade på ett klistermärke) — detta gäller även för stories som inte längre visas.

Instagram testar fortfarande nya lösningar, inklusive inom Stories, såsom möjligheten att ändra bakgrunden på ett foto i en Instagram-story med hjälp av artificiell intelligens. Dessa lösningar introduceras gradvis, så vissa användare kanske ännu inte har tillgång till dem eller appen kan kräva en uppdatering. Men nya funktioner kan observeras bland vissa skapare.

Hur skapar man Instagram Stories?

Processen för att lägga till stories på Instagram kan startas på fyra sätt.

1. På huvudsidan klickar du på din avatar, som, om du inte har delat en story under de senaste 24 timmarna, kommer att ha en ikon av ett vitt plustecken på en blå bakgrund, synlig endast för dig.
2. Klicka på ikonen av ett vitt plustecken på en svart bakgrund, som ligger i mitten av den nedre menyn. Välj sedan alternativet “Story” från den glidande nedre menyn.
3. Gå till din profil och klicka på din avatar (övre vänstra hörnet) eller ikonen av ett vitt plustecken på en svart bakgrund (övre högra hörnet eller mitten av den nedre menyn).
4. Svep på huvudskärmen av appen åt höger, så hamnar du omedelbart i storyskaparläget.

Efter att ha gått igenom något av ovanstående steg kommer ett fönster för att lägga till en story att visas på skärmen. Du kan ta ett foto, spela in en video eller använda en färdig fil från galleriet. I detta skede är följande funktioner tillgängliga på vänster sida av skärmen:

• skapa — gör att du kan skapa en story utan att använda ett foto eller video, utan istället använda ett av de tillgängliga alternativen, såsom text, GIFs eller minnen,
• boomerang — gör att du kan skapa korta, loopande videor som spelas framåt och bakåt,
• layout — gör att du kan skapa en collage av flera foton,
• handsfree — gör att du kan spela in en video utan att behöva hålla ner inspelningsknappen kontinuerligt,
• dual camera mode — låter dig ta ett foto eller spela in en video med både enhetens främre och bakre kameror samtidigt, liknande BeReal-appen.

I nästa steg finns olika verktyg tillgängliga för skapare för att förbättra sina stories, inklusive att lägga till text, klistermärken, filter, musik eller ritningar. När projektet är klart klickar du helt enkelt på pilikonen eller knappen “Din Story” som syns längst ner på skärmen.

Skaparen har också möjlighet att dela storyn med endast en utvald grupp av tittare, kallad “Nära Vänner.” Du kan bestämma vem som tillhör denna grupp från fliken “Nära Vänner”. För att hitta den, gå till din profil och klicka på ikonen för rullgardinsmenyn (som kallas en “hamburgare”, som består av tre horisontella linjer).

Om skaparen har kopplat sitt Instagram-konto till sin Facebook-profil kan de lägga till stories på båda plattformarna samtidigt.

Varför är det värt att skapa Instagram Stories?

Vissa företag kan ha tvivel om att använda Instagram Stories. En huvudorsak är den extra ansträngning de kräver för bara en livslängd på 24 timmar. Men innan du helt avfärdar dem, överväg de fördelar de erbjuder.

Stories är synliga i endast 24 timmar efter publicering

Ja, detta kan vara en stor fördel eftersom det innebär att intresserade tittare måste besöka din profil regelbundet för att se dina stories. Ju mer engagerande innehåll du erbjuder, desto oftare kommer de att klicka på dina stories.

Stories påverkar inte ditt flöde

Om du har en tydlig vision för estetiken på din profil och vill upprätthålla konsekvens, behöver du inte offra att publicera innehåll som inte riktigt passar ditt flöde. Istället kan du dela sådant material i dina stories.

Genom stories kan du skapa innehåll som skiljer sig från det som presenteras i ditt huvudflöde

När du publicerar innehåll, uppmärksammar många företag de visuella aspekterna och de ämnen och språk som används. Hur kan du använda InstaStories i detta sammanhang? Till exempel, genom reels eller inlägg kan ett varumärke/skapare etablera sin bild som specialist och expert inom ett visst område. Stories, å sin sida, möjliggör att upprätthålla balans och visa en annan sida för publiken. Stories erbjuder ett sätt att kommunicera annorlunda inom ett enda medium samtidigt som man upprätthåller konsekvens i huvudflödet.

Stories hjälper till att bygga en lojal och engagerad gemenskap

Tills nyligen uppfattade publiken stories som en spontan och naturlig form av kommunikation, vilket byggde varumärkets bild av äkthet. Numera delar många skapare förberett material, ofta med öppen kommunikation om det. Det finns inget fel med detta, eftersom det gör det lättare att planera arbetet. Interaktiva tillägg, å sin sida, möjliggör direkt interaktion med publiken, vilket gör att tittarna inte känner sig “lurade” när de ser förberett innehåll.

Stories gör det möjligt för skapare att bättre förstå sina publikpreferenser

Ofta, trots att de gör forskning, publicerar varumärken inlägg som misslyckas med att engagera sina följare. Stories hjälper till att ta itu med detta problem genom interaktiva tillägg. Till exempel kan skapare testa sina följares kunskaper med quiz, utforska publikens behov genom omröstningar, uppmuntra direkt delning av erfarenheter eller bjuda in frågor om varumärket.

Skapare med ett professionellt konto kan spåra story-statistik

Genom att använda statistik kan du övervaka publikens beteenden och utvärdera effektiviteten av ditt publicerade innehåll. Skapare kan granska mätvärden för både organiska och betalda stories. Det är viktigt att notera att du endast kan få tillgång till statistik för tillagda stories efter att ha bytt till ett professionellt konto.

Hur skapar man en bra InstaStory?

Du vet redan hur man lägger till en story och varför det är värt att göra det. Men vad ska du publicera för att göra dina stories engagerande för din publik? Här är några användbara tips.

1. Lägg till din story i dina Story Highlights

Stories försvinner efter 24 timmar, men som skapare kan du spara dem i Story Highlights. Dessutom kan du organisera dem i mindre delar, ge varje en kort namn. Det är värt att använda denna funktionalitet, särskilt om du vill att specifik information ska vara tillgänglig hela tiden.

Till exempel, som en onlineförsäljare kan du skapa stories där du:

• beskriver ditt företag och dess uppdrag och mål,
• introducerar dina teammedlemmar och pratar om vad varje person gör,
• visar upp dina produkter/tjänster,
• delar vittnesmål från nöjda kunder.

Och sedan lägga till dem i individuella kategorier i Story Highlights. På så sätt kan nya användare snabbt bekanta sig med den information du vill förmedla först.

Exempel på Story Highlights skapade av Nike:

Ett annat exempel är företaget FedEx, som delade en kunds inlägg i en story och sedan sparade det i Story Highlights.

Skapa innehåll som användare vill dela

Instagram gör det möjligt för användare att dela visade stories inte bara inom plattformen utan också över andra webbplatser eller meddelandeappar. Detta ger företag/varumärken möjlighet att nå en bredare publik genom mun-till-mun-marknadsföring, där användare spontant börjar samtal om varumärket eller dess skapade innehåll. Därför, fokusera på att skapa innehåll som resonerar med användarna och uppmuntrar till delning.

Använd tillägg

Att skapa stories handlar inte bara om att dela foton eller videor. Skapare har en rad tillägg tillgängliga för att fånga uppmärksamhet, engagera publiken och förstärka räckvidden för sitt innehåll. Låt oss ta en titt på de tillgängliga alternativen:

• text — den grundläggande funktionen som tillför extra värde. Välj din storlek, typsnitt och färg – det finns också en ögonpipettfunktion som låter dig välja en typsnittsfärg utanför den standardpalett. Ställ in en transparent eller färgad bakgrund bakom texten och lägg till animation för att fånga tittarnas uppmärksamhet.
• klistermärken — urvalet av klistermärken är mycket brett. De inkluderar:
• plats — tagga adressen till ditt företag eller platsen du befinner dig på, så att din story kommer att vara tillgänglig i 24 timmar för personer som bläddrar bland innehåll skapad för den specifika platsen,
• omnämn — det gör att du kan tagga en annan Instagram-profil i din story,
• frågor — klistermärket gör det möjligt för användare att ställa frågor till skaparen. Till exempel använde Audi detta klistermärke i sin story och uppmuntrade tittarna att dela idéer om vart de skulle resa med en specifik bilmodell,
• GIF — det gör att du kan animera din story med ett rörligt element,
• avatar — efter att ha skapat sin avatar kan skaparen välja bland ytterligare klistermärken och GIFs med den avataren,
• musik — om du inte planerar att marknadsföra din story kan du använda det tillgängliga musikbiblioteket på Instagram; samtidigt kommer din story att vara tillgänglig i 24 timmar för personer som bläddrar bland innehåll kopplat till det specifika ljudet,
• omröstning — engagera din publik genom att ställa specifika frågor. Vissa skapare använder denna funktion lekfullt, till exempel genom att ställa en fråga som “Gillar du mitt företag?” och erbjuda endast “Ja” eller “Mycket” som svarsalternativ. Ett exempel på detta ses i Legos story, där de omröstade sin publik om deras produktpreferenser,
• lägg till din — det gör att du kan skapa dina mallar. När någon klickar på klistermärket kan de svara på din story med sina egna Stories. I detta läge kan vissa stories bli virala,
• reaktion (interaktiv emoji) — användare kan reagera på ditt innehåll, och du kan svara på dessa reaktioner. Ibland är en enkel dubbeltryckning, som att skicka ett hjärta, tillräckligt för att få mottagaren att känna sig sedd,
• quiz — genom quiz kan skaparen till exempel bedöma användarnas kunskaper om ett givet ämne,
• emoji-slider – låter användare uttrycka sin åsikt om ett givet ämne – du ställer en fråga och användaren placerar en förplanerad emotikon på skalan. Denna smarta taktik visar till synes nivån av känsla som uttrycks av användaren, men i verkligheten manipulerar den deras reaktion. Till exempel kan du ställa frågan “Hur mycket älskar du vår pizza?” och lägga till en emotikon 😍 till slidern, vilket alltid antyder “Jag älskar det” eller, som Zalando, genomföra en omröstning med slidern där tittarna väljer det tillbehör som passar en specifik skomodell bättre.
• länk — vägled din publik till en specifik online-destination, som en pågående kampanj eller en landningssida som visar en ny produktkollektion. Till exempel delade Starbucks en story med en länk till sin nya meny för Alla hjärtans dag,
• hashtag — tack vare hashtags kan Instagram-algoritmen mer effektivt analysera innehållet i storyn och föreslå det för användare som delar liknande intressen,
• donation — skaparen kan välja en ideell organisation att starta en insamling för, med hjälp av ett klistermärke,
• produkt — det är en tagg som gör att du kan lyfta fram en specifik produkt bland andra som finns i katalogen,
• nedräkning — det gör att du kan ställa in en nedräkningstimer till ett specifikt evenemang. Särskilt användbart om du planerar ett evenemang som börjar en viss dag vid en specifik tid,
• filter – de gör att du kan överlagra projektioner som fallande snöflingor, färgeffekter och till och med virtuella objekt på foton eller videor – du kan skapa ditt filter, till exempel genom att placera din produkt i en kunds utrymme.
• ritverktyg — denna funktion låter dig rita vad som helst på ett foto eller video, samt ändra färgen på fotot eller videon till en som skaparen valt från den tillgängliga paletten eller färgen som finns i materialet.

Var konsekvent

Hjälp din publik att utveckla vanan att regelbundet besöka din profil genom att konsekvent publicera engagerande innehåll. Med tiden kommer Instagram att känna igen dina ansträngningar och främja ditt innehåll, vilket gör att din story blir en av de första som visas. Plattformen syftar till att hålla användare på sidan så länge som möjligt, och dina engagerande stories hjälper till att uppnå detta mål.

Upprätthåll en säker zon

Stories tar upp hela skärmen på mobila enheter. Men det är bäst att inte lägga till interaktiva element eller text i vissa områden, eftersom ett klick där kan oavsiktligt flytta dig till nästa ruta. Håll en säker zon på 250px högst upp och längst ner (där profilnamnet, avataren och textrutan är), och undvik att placera interaktiva element vid kanterna. Detta kommer att säkerställa att ditt innehåll förblir synligt och klickbart.

Ta hand om kvaliteten

Du behöver inte investera i professionell utrustning. De flesta smartphones har tillfredsställande video- och fotokvalitet. Om du vill spela in en video av dig själv, kom ihåg några enkla regler: rengör linsen innan inspelning, försök att spela in i naturligt ljus, ställ in enheten stadigt på ett stativ eller en annan stabil hållare, håll det snyggt (kaos i bakgrunden kan distrahera tittarna), prata tydligt och planera vad du vill förmedla – på så sätt undviker du avbrott och din tal kommer att vara smidig.

Kom ihåg, användare vet inte exakt när ett visst material skapades. Du kan enkelt spela in material tidigare, göra omtagningar och förbättra det efter behov och möjlighet.

Förutom allmänna råd har vi förberett en uppsättning tips för dig som låter dig skapa ännu bättre stories (du behöver inte följa dem alla på en gång, det är en samling av bästa praxis).

• lägg till undertexter till videor där någon pratar — inte varje tittare kanske kan se innehållet med ljud vid ett givet ögonblick,
• försök att skapa stories där en person pratar direkt till kameran — det hjälper till att bygga bättre relationer med tittarna,
• lägg till platsen där du för närvarande är — tack vare detta kommer du att nå personer som söker efter specifika platser på Instagram,
• lägg till hashtags — på samma sätt som plats, gör användning av hashtags det lättare för användare att nå dig, men kom ihåg att kontrollera om en viss hashtag inte har blivit bannlyst,
• dela information om nya inlägg eller videor i din story — på så sätt ökar du engagemanget och räckvidden på din profil, och du når också personer som vanligtvis bläddrar bland Instagram Stories,
• skryta om att bli taggad — har en kund taggat dig i sin story eller inlägg? Dela det i din egen story (du kan också spara det i Story Highlights). Din kund kommer säkert att uppskatta det, och din publik kommer att se att andra människor använder din produkt,
• låt din publik få en röst — skapa omröstningar och quiz, ställ frågor och be om råd; på så sätt kommer användarna att känna att deras åsikt betyder något. Till exempel skapar online-skapare enkäter där användare kan välja ämnet för nästa avsnitt eller miniatyrbild för en video (det är viktigt att ta hänsyn till publikens preferenser),
• upprätthåll visuell konsekvens — även om Instagram Stories är en bra plats att testa olika stilar och teman och observera vad som fångar mest uppmärksamhet, glöm inte att upprätthålla konsekvens. Detta gör att användare kan känna igen att en viss story skapades av ett specifikt varumärke. Din publik kan föredra det innehåll du skapar baserat på dess specifika visuella aspekt, så det är värt att överväga varje förändring noggrant.
• dela längre videor i kortare stories — kortare format hjälper användare att behålla uppmärksamheten, medan längre innehåll kan tråka ut dem, vilket gör att de hoppar över Stories. Dessutom tillåter stories inte användare att bläddra igenom videor, så om en användare oavsiktligt lämnar en lång story, även om de var uppmärksamma, kanske de inte vill spendera ytterligare 30 sekunder på att se samma innehåll, även på bekostnad av att missa poängen.

Som du kan se erbjuder Instagram Stories skapare många möjligheter att fängsla publiken, bygga relationer med dem och öka lojalitet och engagemang.

Bästa apparna för att skapa InstaStories

Även om verktyget för att skapa stories inom Instagram-appen är helt tillräckligt, väljer vissa skapare att använda dedikerade applikationer. Här är de mest valda programmen.

• Canva

Detta är en webbapplikation som gör att du snabbt och enkelt kan förbereda presentationer, inlägg eller andra grafiska material. Verktyget erbjuder många betalda och gratis mallar, inklusive de för InstaStories. Med filter kan du hitta en mall i en specifik stil, färg eller tema. Applikationen är tillgänglig på mobila enheter och i webbläsare.

• InstaShot

En lättanvänd redigerare som du kan använda utan att ha ett konto. Du kan använda appen gratis eller köpa pro-versionen. En stor fördel med detta verktyg är att du kan redigera både foton och videor i det.

• Mojo

Detta är en annan app som gör att du kan skapa olika typer av collage eller animationer. Den har en stor databas av originella mallar som hjälper skapare att sticka ut bland stories från andra profiler. Verktyget kan användas utan att skapa ett konto. Den gratis versionen är tillgänglig i sju dagar, efter vilket du behöver köpa den betalda versionen för 7,50 PLN per månad.

Sammanfattning

Instagram Stories är en mångsidig funktion. De fungerar bra för både skaparkonton som bygger ett personligt varumärke och företag som vill nå en bredare publik med sina produkter/tjänster, samt bygga sin image. Genom Stories kan du visa en annan sida av ditt varumärke, bygga relationer med din publik, uppmuntra dem att engagera sig mer och också utforska deras humör och behov på ett sätt som simulerar dialog.

Att använda Stories genomtänkt ökar inte bara din räckvidd; det samlar också värdefull feedback från din publik, som du kan använda för att förbättra din produkt. Det är ett sätt att förstå kundernas förväntningar, preferenser och tankar. Och om du har en skaparkonto på Instagram, överväg att skapa din sändningskanal för ännu bättre resultat.

Och använder du redan Instagram Stories? Låt oss veta i kommentarerna!

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av bin på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.