Varumärkesambassadörer sökes!

Vet du att ett effektivt team kan vara ett stort värde för företaget, även utanför arbetet? Förvandla din anställde till en riktig ambassadör för ditt varumärke. Lär dig vad varumärkesambassadörer är och hur man skapar dem. Läs vidare.

Varumärkesambassadör – innehållsförteckning:

1. Vad är varumärkesambassadörer?
2. Strategi för varumärkesambassadör – är det värt det?
3. Hur man skapar varumärkesambassadörer?
4. Sammanfattning

Vad är varumärkesambassadörer?

De främsta egenskaperna hos varumärkesambassadörer är deras engagemang och lojalitet mot sin arbetsgivare. De pratar gärna om sitt arbete och fördelarna med att utföra ett visst jobb. För många är sociala medier ett nyckelverktyg för att främja och upprätthålla varumärkeskännedom.

Egenskaper hos en idealisk varumärkesambassadör:

• energi och engagemang för arbetet,
• kommunikativitet,
• passion och entusiasm,
• kunskap och breda kompetenser,
• positiv bild.

Strategi för varumärkesambassadör – är det värt det?

Visst är det värt det. Detta bekräftas av de insamlade uppgifterna. Varumärkesautenticitet är viktig inte bara för kunder, utan också för jobbkandidater. TalentNow informerar att hälften av potentiella sökande inte kommer att börja samarbeta med ett företag med dåligt rykte. 2017 års CareerArc Employer Branding Study varnar för att 64% av konsumenterna har slutat använda produkter och tjänster från ett visst varumärke på grund av dålig behandling av sina egna anställda. Att ta hand om integriteten i affärsrelationer är en stark konkurrensfördel.

Här är de återstående fördelarna med att skapa varumärkesambassadörer:

• öka varumärkesautenticitet och bygga varumärkets förtroende,
• kommunikativitet,
• förbättra medarbetarengagemang,
• skapa en rik talangpool och optimera framtida rekryteringsprocesser,
• matcha rätt talanger med rätt roller.

Hur man skapar varumärkesambassadörer?

1. Uppmuntra

Uppmuntra dina anställda att dela sina arbetsupplevelser i sociala medier. Ord av uppmuntran bör inte vara tillräckligt. Ett modernt företag bör garantera rätt förutsättningar för att vara en ambassadör, annars blir resultatet det motsatta. Organisera anställdes evenemang, utbildningar och workshops för att ge dem en anledning att posta om ditt företag ur deras perspektiv.

2. Träna

Ge träning och vägledning till dina anställda så att de känner sig mer bekväma med att vara öppna om ditt företag i sociala medier. Denna fråga är särskilt viktig i samband med den presenterade rapporten. Så många som 76% av respondenterna anger att inlägg publicerade av genomsnittliga användare av sociala medier är mer trovärdiga än varumärkesinnehåll. Regelbundna och intressanta meddelanden är en stark grund för varje ambassadör. Anställda delar gärna nyheter som betonar företagets professionalism eftersom de är en del av det.

3. Stöd

En metod för att hjälpa dina anställda som postar på sociala medier är att tillhandahålla högkvalitativt innehåll som de kan dela. En annan metod är att låta dem posta på en företagsblogg. En sådan lösning är fördelaktig för alla parter. Arbetsgivaren får ett verktyg för att kommunicera med kunder och potentiella kandidater, och författaren stärker sitt personliga varumärke.

4. Belöna

Glada varumärkesambassadörer är mer effektiva, så det är viktigt att hålla dem motiverade. Denna speciella funktion bör vara en ära, inte en anledning till att utföra extra uppgifter och uppoffringar. En belöning kan vara vad som helst, t.ex. företagsprylar, teambuilding-evenemang, bonusar och andra förmåner. Att ge verbal beröm är en annan form av belöning som kommer att betona ambassadörens ansvariga roll.

Sammanfattning

Att förändra en vanlig anställd till en varumärkesambassadör tar tid och hjälp, särskilt från HR-avdelningen. Enligt Harvard Business Review ökar ett dåligt företagsrykte rekryteringskostnaderna med 10%. Trovärdiga varumärkesambassadörer kan generera stora besparingar för ditt företag och bli en stor investering för framtiden.

Tycker du om vårt innehåll? Håll kontakten genom att gå med i vår Facebook och Twitter gemenskap.