Vad är tredjepartsuppfyllelse?

Tredjepartsuppfyllnad är en logistikmodell där ägaren outsourcar orderhantering till en extern leverantör. När fungerar det bäst? Ta en titt på vår korta guide.

Tredjepartsuppfyllnad – innehållsförteckning:

1. Vad är tredjepartsuppfyllnad?
2. Förståelse av tredjepartsuppfyllnad
3. Tredjepartsuppfyllnad – hur börjar man?

Vad är tredjepartsuppfyllnad?

Tredjepartsuppfyllnad är en logistikmodell som innebär att man outsourcar uppgifter som att packa lådor och skicka beställningar till ett externt företag. Det används ofta av entreprenörer inom e-handelsbranschen. Beroende på vad ägaren av en nätbutik behöver kan de överlämna hela eller delar av TSL (transport, frakt och logistik) processerna till en affärspartner.

Detta inkluderar lagring, förberedelse av försändelser, frakt och hantering av returer. För att kunna använda sådana tjänster måste du först implementera systemet. Ett dedikerat lagersystem gör att du effektivt kan hantera dina beställningar. Det hjälper dig att se produktlistan, skicka meddelanden eller hantera returer.

Lagring av produkter är en av de viktigaste delarna av tredjepartsuppfyllnad. Det samarbetande företaget bör tillhandahålla lagringsutrymme med anpassad infrastruktur som säkerställer optimala lagringsförhållanden för produkter beroende på deras typ. Metallhyllor, klädhängare samt zoner med begränsad åtkomst och temperaturkontroll bör finnas tillgängliga.

Uppfyllnadsföretaget kommer också att ta hand om korrekt förpackning av produkterna enligt butikägarens riktlinjer. Detta kan vara miljövänlig eller personlig förpackning med extra marknadsföringsmaterial. Individuell förpackning kommer att öka din varumärkesmedvetenhet samt tillföra värde för slutkunden.

Orderuppfyllnad bör göras på kortast möjliga tid. Om kunden köper en produkt vid en viss tidpunkt, sker frakten vanligtvis samma dag. Stora uppfyllnadsföretag har ofta avtal med kurirföretag, så du kan räkna med attraktiva priser. Kundreturer och klagomål är en del av affären när du driver en nätbutik. Lyckligtvis kan en logistikoperatör ta över hanteringen av denna process för dig.

Förståelse av tredjepartsuppfyllnad

Tredjepartsuppfyllnad är främst avsedd för små och medelstora e-handelsföretag. Sådana nätbutiker säljer oftast populära produkter, såsom kläder, kosmetika eller elektroniska enheter. Det är också en särskilt bekväm lösning för företag som just har startat inom e-handelsbranschen. Som ett resultat behöver de inte investera i eget utrymme för att lagra varor. Detta gör att de kan spara mycket pengar i början.

Populariteten av online shopping växer allt mer. Detta har påverkats kraftigt av Covid-19-pandemin. Vissa företag kunde inte hantera floden av beställningar – misstag, förseningar eller ofullständiga paket gjorde att dessa varumärkes rykte sjönk avsevärt.

En större lagerlokal, fler anställda eller ett nytt IT-system behövs ofta också. Att hantera all logistik kan vara en mycket engagerande, men också en kostsam uppgift. Därför är det ofta bättre och mer bekvämt att använda en färdig lösning, såsom tredjepartsuppfyllnad.

Detta fungerar särskilt bra under en period av snabb varumärkesutveckling. Då kan investeringar i egna lager visa sig vara för kostsamma. Tredjepartsuppfyllnad är ett utmärkt sätt att öka affärseffektiviteten och optimera kostnaderna.

Tredjepartsuppfyllnad – hur börjar man?

Många entreprenörer undrar hur man börjar använda tredjepartsuppfyllnad. Tvärtom vad många tror, är det inte så svårt alls. I början är det värt att genomföra en grundlig analys av ditt företags tillstånd.

Du behöver svara på frågan hur många kunder din butik har dagligen/veckovis/månatligen och hur stora deras beställningar är. Typen av varor du säljer – antal, dimensioner eller andra egenskaper – är också viktiga. Allt detta påverkar hela logistiken. Med sådana data kan uppfyllnadstjänsten prissättas.

Vem ska man vända sig till om man vill använda tredjepartsuppfyllnadstjänster? Det är värt att göra research och välja ett professionellt och erfaret företag som kommer att ta hand om allt på ett heltäckande sätt och tillhandahålla beprövade lösningar. Det måste ha anpassade lager, som drivs av kvalificerade anställda, och använda moderna IT-system. Det måste också leverera utmärkt kundservice.

Kom ihåg att läsa andra nätbutiksägares åsikter som har valt tjänster från just denna leverantör. Faktum är att ett sådant företag bör göra säljarens arbete mycket lättare. Genom att agera på säljarens vägnar måste det garantera högsta möjliga kvalitet. Trots allt beror ditt företags rykte på din logistikleverantörs pålitlighet.

Läs också:Vad är en e-handelsstrategi?

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.