Vad är affärsdigitalisering? | Digitalisera ditt företag #1

Affärsdigitalisering är processen där företag integrerar digitala verktyg i sina verksamheter: försäljning, marknadsföring, dokumentflöde eller ledning. I kontrast, i processen för digital transformation, från traditionella företag, blir de digitala företag på en djupare nivå. På så sätt kliver de in i området för digital transformation (DX), vilket ökar deras teknologiska och digitala framsteg. I praktiken innebär detta att införliva nya teknologier i företagets processer, såsom artificiell intelligens, dataanalys och molntjänster, för att optimera organisationens verksamhet och maximera dess konkurrensfördel. Betyder digitalisering alltid transformation? Och vad krävs för att vinna i den digitala tidsåldern? Läs vår artikel och ta reda på det.

Vad är affärsdigitalisering? – innehållsförteckning:

1. Introduktion
2. De viktigaste elementen av affärsdigitalisering
3. Fördelarna med affärsdigitalisering
4. Hur digitaliserar man sitt företag?
5. Vad är skillnaden mellan affärsdigitalisering och digital transformation?
6. Sammanfattning

Introduktion

Affärsdigitalisering får allt större betydelse i världen av moderna företag. Att optimera processer, öka effektiviteten och förbättra kundrelationer till relativt låga implementeringskostnader ger företag en fördel som kan låta dem omvandla en kris till en gynnsam tid för att förbättra verksamheten och strömlinjeforma traditionella lösningar.

Enligt en rapport som tagits fram av SAP Center for Business Insights i samarbete med Oxford Economics:

• Så många som 80% av organisationer som har genomfört en digital transformation har avsevärt ökat sina intäkter,
• 85% av dem har ökat sin marknadsandel,
• De förväntar sig 23% högre intäktsökning än sina konkurrenter som inte har implementerat digitala lösningar.

Så vilka fördelar kan ett företag få av att transformera till ett digitalt företag? Och hur kan man göra att ersätta analoga verktyg med deras digitala motsvarigheter blir början på en organisations transformation?

De viktigaste elementen av affärsdigitalisering

Digitalisering omfattar flera grundläggande områden. Vissa av dem, såsom att ersätta pappersdokument med digitala och brev med e-post, verkar så uppenbara att de knappt kommer att tänka på. Men många företag på 20-talet av 21:a århundradet använder fortfarande de tidigare utan problem. Här är några fler exempel på affärsdigitalisering:

• automatisering av processer – att använda teknik för att automatisera rutinuppgifter så att anställda kan fokusera på mer kreativa och utmanande uppdrag,
• digital analys – att använda data som samlats in inom företaget för att bättre förstå kunder, marknaden och sina egna processer,
• molntjänster – att lagra data och använda tjänster i en molnbaserad modell, vilket möjliggör flexibilitet, skalbarhet och enkel åtkomst till resurser,
• implementering av mobila teknologier – att använda smartphones, surfplattor och andra mobila enheter för företagsändamål för att hantera affärer, försäljning eller kundservice enklare.

Fördelarna med affärsdigitalisering

Affärsdigitalisering kan ge ett antal fördelar, till exempel:

• större effektivitet – genom att automatisera processer och bättre utnyttja data,
• förbättrade kundrelationer – genom enklare tillgång till information, snabbare och delvis automatiserad service, samt personalisering av erbjudanden,
• innovation – eftersom det gör det lättare att utveckla nya produkter, tjänster eller affärsmodeller,
• ökat konkurrensfördel – genom att göra det snabbare och billigare att anpassa sig till förändrade marknadsförhållanden och kundförväntningar.

Att implementera digitala lösningar är särskilt viktigt om du driver ett litet företag. Med programvara, automatisering och artificiell intelligens kan du göra mycket mer på egen hand eller med ett litet team än i den pre-digitala eran. Låt oss ta en närmare titt på några bra exempel:

• e-handel – ett företag med två anställda investerade i ett system för kundrelationshantering (CRM) för att få en bättre förståelse för kundernas behov och optimera sin försäljningsprocess,
• en frilansande webbdesigner – genom att använda projektledningsverktyg har de förbättrat kundsamarbetet och strömlinjeformat orderhanteringen,
• en lokal restaurang – den har introducerat en mobilapp för att beställa take-away mat, vilket hjälper den att öka försäljningen och vinna nya stamkunder.

Hur digitaliserar man sitt företag?

Följ dessa steg för att framgångsrikt implementera digitalisering i ditt företag:

Ställ upp mål och prioriteringar

Bestäm vilka områden av ditt företag som kan dra mest nytta av digitalisering. Det kan vara att förbättra processer, öka försäljningen eller ge bättre kundservice. Sätt upp mål och skapa en handlingsplan.

Välj relevanta verktyg och teknologier

Det finns ett antal olika digitala teknologier och verktyg tillgängliga på marknaden. Välj de som bäst passar dina affärsbehov. Till exempel programvara för att hantera ditt företags projekt och ekonomi, såsom Firmbee, eller verktyg för dataanalys som Google Analytics.

Ta hand om cybersäkerhet

Affärsdigitalisering innebär att samla in och bearbeta data. Se till att den lagras och hanteras i enlighet med tillämpliga regler, samt skyddas mot potentiella hot.

Inför förändringar

Affärsdigitalisering kan ta mycket tid och resurser. Inför förändringar steg för steg, övervaka resultaten och anpassa din strategi vid behov.

Utbilda och stödja dina anställda

Om du anställer anställda kan affärsdigitalisering innebära att utbilda dem i att använda nya teknologier. Se till att ge dem rätt stöd så att de kan använda de implementerade lösningarna effektivt.

Vad är skillnaden mellan affärsdigitalisering och digital transformation?

Affärsdigitalisering är processen att införliva digitala teknologier i en organisations befintliga system och processer för att automatisera och strömlinjeforma dess verksamhet. Det gäller specifika områden av affärsverksamhet, såsom:

• marknadsföring,
• försäljning,
• kundservice, eller
• resurshantering.

Affärsdigitalisering fokuserar på att implementera verktyg och teknologier som hjälper företaget att bli mer effektivt och förbättra sin lönsamhet. Digital transformation, å sin sida, är ett holistiskt tillvägagångssätt för att hantera förändring och innovation i en organisation som går bortom införandet av nya teknologier.

Det involverar både organisatoriska och kulturella förändringar, vilket gör att ett företag kan utnyttja potentialen i digitala teknologier för att skapa nytt affärsvärde. Digital transformation kräver en förändring av tankesättet och en organisatorisk kultur som stödjer innovation och öppenhet för förändring, samt strävar efter ständig förbättring. För att förtydliga, affärsdigitalisering kan vara en av etapperna i digital transformation, men det är inte samma sak.

Sammanfattning

Allteftersom betydelsen av affärsdigitalisering fortsätter att växa i den moderna världen, söker företag sätt att implementera digitala verktyg och teknologier för att optimera processer och öka sin konkurrensfördel. Affärsdigitalisering omfattar vanligtvis processautomatisering, digital dataanalys, samt användning av molntjänster och mobila teknologier.

Det ger flera fördelar, såsom förbättrad effektivitet, starkare kundrelationer, innovation och större konkurrenskraft. Att digitalisera ett företag innebär att sätta upp mål och prioriteringar, välja rätt teknologier, ta itu med datasäkerhet, införa förändringar gradvis, samt stödja och utbilda anställda medan dessa förändringar äger rum.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.