Teknisk copywriting inom SaaS-branschen. Hur gör man det rätt?

Ämneskunskap är avgörande för effektiv marknadsföring, men det bör inte förväxlas med den tekniska expertisen hos en SaaS-företags anställda (som programmerare, ingenjörer eller erfarna säljare). Det gör att du kan förstå och internalisera orsakerna till varför användningen av tjänsterna från ett SaaS-företag kommer att ge mätbart värde till din målgrupp. Teknisk copywriting är bara ett verktyg som används när man utvecklar en innehållsmarknadsföringsstrategi för teknikbranschen.

Teknisk copywriting inom SaaS-branschen – innehållsförteckning:

• Innehållsmarknadsföring för teknikbranschen – diversifiera ditt innehåll
• Teknisk copywriting – tänk på din publik
• Hur skapar man högkvalitativt tekniskt innehåll internt?
• Motivera värdet av din produkt för chefer
• Copywriting för SaaS-företag
• Innehållsplan för teknikföretag

Hur bör teknisk copywriting se ut inom SaaS branschen? Vilken innehållsstrategi bör antas? Här är hur man skapar innehåll som kommer att sticka ut bland mängder av tekniska… och ointressanta texter.

Innehållsmarknadsföring för teknikbranschen – diversifiera ditt innehåll

Diversitet av innehåll är avgörande. Att implementera olika typer av innehåll gör att du kan nå en bredare publik. Om du till exempel representerar ett företag inom tekniksektorn och erbjuder dina tjänster till programmerare – måste du använda ett annat språk och täcka olika ämnen än för den ledande gruppen.

Genom att använda olika typer av innehåll har du en chans att nå olika målgrupper enligt följande schema:

• tekniskt innehåll, skrivet på ett specialiserat språk och riktat till tekniska personer kommer att hjälpa till att bygga trovärdighet – stödet från en teknisk copywriter kommer att vara oumbärligt här,
• innehåll om fördelarna (inte bara ekonomiska) med att samarbeta med ett SaaS-företag kommer att tilltala chefer,
• fallstudier som beskriver framgångsrika implementeringar av nya lösningar kommer att stödja organisk trafik.

När du planerar och distribuerar innehåll är det avgörande att lika mycket tillhandahålla både tekniskt innehåll och innehåll som beskriver fördelarna med implementeringen, samt texter som påpekar nyttan för publiken som följer av ett sådant samarbete.

Teknisk copywriting – tänk på din publik

Om vi antar att den slutliga användaren av lösningen som tillhandahålls av ett företag som verkar i SaaS-modellen kommer att vara en teknisk person – är det en bra praxis att ta upp ämnen som kommer att engagera just denna publik.

Detta kommer faktiskt att bero på att skapa engagerande innehåll som kommer att ge verkligt värde till denna publik. När du genererar sådant tekniskt innehåll behöver du utforska ämnet inifrån och navigera i den nisch du vill rikta dig mot. Det är värt att investera i att skapa sådana specialiserade artiklar – endast de har en chans att bli uppskattade av en teknisk användare.

Hur skapar man högkvalitativt tekniskt innehåll internt?

Om du av olika skäl inte kan eller inte vill leta efter en extern copywriter – använd de resurser du redan har. Dina programmerare, ingenjörer, med andra ord – specialiserade tekniska personer kan framgångsrikt skapa engagerande innehåll.

Den största utmaningen för att göra detta till verklighet kan vara att få dem att skapa sådana texter. Men dessa ansträngningar är värda det – det händer ofta att bloggar som skapats som en hobby av specialister inom sitt område rankas mycket bättre än bloggar från de företag de arbetar för.

Initiativet att skapa innehåll av tekniska personer eller av säljare kan väcka motstånd och ovilja hos dem – denna reaktion bör inte heller orsaka överraskning. Ändå – det är värt att lägga vikt vid att tillhandahålla värdefullt innehåll av ämnesexperter i företaget.

Innehållsoptimering för SEO och vidare redigering av materialet skulle vara marknadsavdelningens ansvar.

Ett exempel på en bra teknisk copywriting, källa: https://www.okta.com/infographic/the-life-of-a-login-with-okta/

Motivera värdet av din produkt för chefer

För att nå beslutsfattarna måste du använda argument som pekar på fördelarna som kommer att följa av implementeringen av den lösning som du erbjuder. Det är tillrådligt att framföra argument som inte kräver teknisk kunskap men som sakligt svarar på de valda problemen. Du kan använda fördelar relaterade till produktivitetsförbättring eller kostnadsbesparingar.

På så sätt kommer du att nå personer som innehar sådana positioner som operativ chef eller teknisk direktör som är ansvariga för att implementera nya lösningar för att förbättra företagets verksamhet.

Copywriting för SaaS-företag

Den sista typen av presenterat innehåll bygger bro mellan saklig och teknisk copywriting. Sådana framgångshistorier har en chans att nå en bredare publik – både slutanvändare och chefer.

Peka på exempel på användning, lyft fram vilka problem som löstes tack vare deras implementering.

När du skapar innehåll, håll i åtanke kunskapen om de personas du vill nå. Detta kommer att göra det lättare för dig eller ditt team att utveckla texter som kommer att beröra din publik.

Innehållsplan för teknikföretag

När du utvecklar din innehållsmarknadsföringsplan, behöver du effektivt arbeta inom diversifierade typer av innehåll, riktat mot olika publiker. Var och en av dem har olika behov och problem de står inför. Att hitta dem och presentera möjliga lösningar kommer att hjälpa dig att genomföra din strategi och göra din tekniska copywriting bättre.