Om en anställd är ett visitkort för företaget, måste alla ansträngningar göras för att säkerställa att de trivs med sitt arbete, får värdiga förhållanden och känner sig som en integrerad del av helheten. Annars kommer de säkert att ha mer än ett tillfälle att dela åsikter med tredje parter utan att bli förstådda på arbetsplatsen. I sin tur kommer den åsikten att uppfattas som mycket mer trovärdig än slogans som placeras av den enhet som anställer dem, även i den bäst utformade reklamen.
En undervärderad anställd kommer säkert inte att känna sig benägen att göra ansträngningar för en organisation som inte uppfattar deras värde, för att inte tala om en känsla av tillhörighet. För att undvika detta skapades intern PR. I denna artikel svarar vi på frågorna om vad det är, vilka verktyg det använder och vilken effekt som kan uppnås genom att implementera det i ditt eget företag.
Intern PR (Public Relations) förstås som ett set av aktiviteter som syftar till att hantera relationerna mellan arbetsgivaren och den anställde. Som en konsekvens bör arbetsgivaren framstå i den anställdes uppfattning på det önskade sättet – t.ex. som den som säkerställer stabil anställning, anständig ersättning, bryr sig om atmosfären på jobbet, skapar möjligheter för utveckling, uppskattar insatsen, konsoliderar teamet som en riktig ledare, samtidigt som de är involverade i frågor om socialt ansvar för sin verksamhet.
Vad är allt detta till för? Huvudsyftet är säkert inte att smickra arbetsgivarens ego, utan att uppnå mätbara, beräknade i vinster och förluster, affärsresultat. Det har länge varit känt att en nöjd anställd är en effektiv anställd. Vi vet också kraften i den så kallade viskande marknadsföringen, där personliga känslor, analyser, rekommendationer eller varningar förkroppsligar förmågan att påverka andras beslut. Samtidigt är det den mest pålitliga formen av marknadsföring eller anti-reklam eftersom den inte motiveras av vinster.
Därför gör arbetsgivare ansträngningar för att förstärka positiva känslor om organisationen samtidigt som de förhindrar eskaleringen av potentiella kriser. Nyckeln till framgång i detta avseende är effektiv kommunikation, som tar en tvåvägsform. Den anställde måste bli sedd, och hans eller hennes åsikt måste inte så mycket höras som lyssnas på. Det mest värdefulla kapitalet finns redan tillgängligt – du behöver bara nå ut efter det.
Vidare, medan ord ensamma kan vara tillräckliga när det gäller extern offentlig relation, känner de anställda som är i centrum för företagets händelser att de beslut som fattas behöver konkreta steg i sin implementering. En diskrepans mellan deklarationerna och de faktiska åtgärderna kommer säkert att märkas på nolltid – det är därför intern PR kräver av de ansvariga för den maximal transparens i ord och handlingar.
Effektiva interna PR-aktiviteter gör det möjligt att fullt utnyttja den potential som ligger i dvala hos de anställda. De som är nöjda med sina arbetsvillkor kommer att arbeta mer effektivt för organisationen, uppfattande sin betydelse för den, sin anknytning till den och syftet med sina handlingar. Alla strävar efter sin egen och företagets utveckling.
Denna effekt kan maximeras genom synergin som uppnås genom att integrera de anställda. En bra arbetsatmosfär är en av de viktigaste faktorerna i de anställdas ögon. Om detta uppnås kommer teammedlemmarna att vara helt fokuserade på sina plikter, inte distraherade av möjliga konflikter i gruppen och mer villiga att utbyta information sinsemellan; en känsla av tillhörighet kommer ytterligare att mobilisera dem att arbeta för det gemensamma bästa.
Medarbetarnöjdhet minskar också risken för tomma tjänster, kostnader kopplade till rekrytering och processen att introducera nya personer till sina ansvarsområden. Kunskap om organisationen är en extremt värdefull tillgång som kan användas för att förbättra organisationen eller mildra dess risker – så länge du lyssnar på dem som står inför olika vardagsproblem och kan generera idéer. Trots allt, en anställd som identifierar sig med företaget han eller hon arbetar för kommer att vara dess bästa reklam. Informationen som kommer inifrån organisationen är den mest värdefulla ur mottagarnas synvinkel.
För att gå in på detaljer finns det många verktyg för att bygga intern PR. De möjliggör effektiv cirkulation av information inom företaget, motiverar människor att arbeta och bygger teamanda med vilken även de mest avlägsna målen kan uppnås. Bland dem finns:
Läs också: hur man kommunicerar på jobbet för att vara mer effektiv och nå mål snabbare?
Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår Facebook-gemenskap för att hålla kontakten!
Med över 10 års erfarenhet inom digital marknadsföring vet Sophia inte bara reglerna för denna bransch utan framför allt hur man bryter dem för att uppnå enastående och kreativa resultat.
Vad är arbetsanalys? Har du någonsin hört termen, vet du vad du måste göra för…
Filer i PDF-format följer med oss varje dag. Detta universella sätt att spara innehåll garanterar…
Utvecklingen av Internet och maskininlärning har äntligen satt åt sidan traditionella skrymmande pappersordböcker. Oavsett om…
Röntgensökning är en av många datorsökningstekniker som används för att rekrytera anställda av HR-avdelningar. Den…
Idag kommer vi att fokusera på den inledande fasen av företagsutveckling – nystartade företag. Vi…
Program för att bygga appar utan kodning – känner du till några av dem? Som…