Facebook Audience Insights: hur man använder datan och ökar effektiviteten av åtgärder

Facebook Audience Insights är ett av de mest kraftfulla analytiska verktygen som Facebook har gjort tillgängligt för annonsörer. Skapat främst för att hjälpa dig att rikta dina annonser mer effektivt, gör det att du kan lära dig mycket om din publik även när du inte sänder något innehåll.

Se hur du använder de data som finns i Facebook Audience Insights och få ännu mer insikt i ditt företag.

Facebook Audience Insights – innehållsförteckning:

1. Varför använda data i Audience Insights?
2. Vilka data samlar Audience Insight in?
3. Facebook Audience Insights hur använder man det?
4. Audience Insights plus Google Analytics

Varför använda data i Audience Insights?

Det primära syftet med Facebook Audience Insights är att låta annonsörer snäva in sina målgrupper så att deras annonser når dem som mest sannolikt är intresserade av att köpa en viss produkt. Det är ju ingen mening med att erbjuda hundmat till personer som inte visar något intresse för det; men om annonsen går till personer som gillar “hund”-ämnen, ser saken helt annorlunda ut.

Annonsen kan rikta sig på två sätt:

• Precist riktad – tar hänsyn till många parametrar som möjliggör att du kan köra kampanjer riktade mot snäva eller icke-standardiserade grupper av mottagare.
• Bred riktning – annonsören förlitar sig på Facebooks system för att avgöra vem som kan vara en potentiell kund. Facebook rekommenderar att använda denna modell när du inte vet vem du ska rikta dig till.

Vilka data samlar Facebook Audience Insight in?

Facebook Audience Insight samlar på ett ställe mycket information om vår publik och även om all information är anonym kan du läsa mycket från den. Detta beror på att den samlar in följande data:

• Demografi (t.ex. ålder, kön, intressen, utbildning, relationsstatus, arbetsplats),
• Sidgillningar,
• Plats och språk,
• Facebook-aktivitet.

Hur börjar du använda Facebook-data till din fördel?

För att använda Audience Insights måste du gå till Ads Manager och välja alternativet Audience Insights. I början kan vi välja två grundläggande målgrupper:

1. Alla på Facebook
2. Användare kopplade till din webbplats

Det finns också en tredje grupp: anpassade mottagare. För att använda den måste du skicka Facebook en lista med e-postadresser som matchar användarkonton.

I nästa steg, ändra platsen och gå vidare till att ställa in nästa parametrar. Vi kan bestämma språk, relationsstatus, ålder och t.ex. utbildning, på högra sidan av instrumentpanelen.

Ovanför finns fyra flikar: demografi, sidgillningar, plats och aktivitet, som gör att vi kan lära oss mer om målgruppen, som vi skapade genom att välja de valda kriterierna. Till exempel, om du skriver “hantverk” på högra sidan av panelen, kan du se att bland personer som använder Facebook är 69% av dem som är intresserade av hantverk kvinnor, att de gillar en viss sida mest, och att de flesta av dem bor i givna städer. Och det är ganska mycket. Denna grundläggande information (endast en parameter valdes: intressen), möjliggör att vi kan skapa en kampanj som kommer att använda t.ex. lokala traditioner eller evenemang för att attrahera kvinnliga invånare. Det är ingen hemlighet att personlig kommunikation är den mest effektiva.

Audience Insights plus Google Analytics

Data från Facebook Audience Insights kan också användas – likt Google Analytics – för att analysera trafiken till din webbplats om du har en Facebook Pixel på den. Detta är en liten kodsnutt som samlar in data om användare. Här kan du läsa mer om Google Analytics och hur du använder det på rätt sätt.

Dessa data kan användas för att förbättra innehållsstrategin, men också för remarketingaktiviteter för att påminna kunder om övergivna varukorgar, kampanjer, korsförsäljning och uppförsäljning. Det är värt att kombinera dessa data med andra data som erhållits från GA-systemet, samt interna CRM-, ERP- eller försäljningssystem, för att följa kundens resa så nära som möjligt innan de beslutar att göra ett köp.

Om du gillar vårt innehåll glöm inte att gå med i Facebook-gemenskapen!