Kommer Facebook-butiker att öppna e-handel för lokala företag?

Facebook Shops är Facebooks senaste initiativ för att möjliggöra för små och medelstora företag att skapa onlinebutiker direkt på plattformar som Instagram och Facebook, helt gratis. Tidpunkten är perfekt eftersom digitaliseringsprocesserna har accelererat under coronavirusets tid och momentumet mot e-handel har tagit en vändning till det bättre. Så vad behöver du veta om Facebook Shops?

Facebook Shops – innehållsförteckning:

1. Vad är Facebook Shops?
2. Hur kommer Facebook Shops att fungera?
3. För vilka varumärken är detta fördelaktigt?
4. Vilka nackdelar kan det finnas med att använda Facebook Shops?
5. Facebook Shops – Nyckelfrågor

Enligt Facebooks senaste rapport om småföretag (“State of Small Businesses”) är nästan en tredjedel av småföretagen i USA inte längre verksamma, och de som har överlevt under pandemin har varken tillräckligt med medel eller tillräckligt med kunder för att tänka tryggt på framtiden.

Vad är Facebook Shops?

Facebook, som tjänar på småföretag inte mindre än på stora varumärken, kunde inte passera detta likgiltigt. Ju mer, Facebook har utnyttjat alla möjliga sätt att generera e-handelsintäkter så mycket som möjligt. Facebook Shops är på intet sätt det enda nya initiativet. Det finns också Facebook Marketplace, Instagram Checkout eller alla “shopping”-annonser som kan sändas på Instagram. Facebook Shops, som Mark Zuckerberg betonade, är dock det viktigaste steget för att förena hela e-handelssystemet.

Att förkorta vägen till e-handel för små och medelstora företag verkar vara en injektion av energi, trots allt. Under pandemin tog sökandet efter “agila” och prisvärda e-handelsplattformar fart, med många lokala företag som använde Facebooks funktioner för att överleva. Det var på sociala medier som information som leveransalternativ för onlinebeställningar eller ändrade öppettider dök upp, och Messenger blev den huvudsakliga plattformen för att kontakta förvirrade kunder.

Hur kommer Facebook Shops att fungera?

Det är en applikation som kommer att möjliggöra – gratis – skapandet av en onlinebutik genom vilken du kan sälja både på Facebook och på Instagram. Hela processen ska vara så enkel som möjligt: företaget kommer bara att behöva lägga till produkter i katalogen, välja de som ska rekommenderas och anpassa utseendet på butiken genom att ändra bakgrundsbilden och lägga till varumärkeselement eller typsnitt och färger.

När butiken lanseras kommer kunderna att kunna bläddra, spara och beställa produkter direkt från appen, och företag kommer att kunna kommunicera med kunder via Facebook, Instagram, WhatsApp och Messenger.

En unik funktion hos Facebook Shops kommer att vara möjligheten att handla live under en direktsändning.

För vilka varumärken är detta fördelaktigt?

Det är främst avsett för små och medelstora entreprenörer. De är de som söker de billigaste och snabbaste e-handelslösningarna. Ofta är även relativt billiga SaaS-plattformar en kostnadsutmaning för dem och öppna källkods-lösningar är otillgängliga på grund av den långa implementeringstiden och de färdigheter som krävs för att göra det.

Facebook Shops kan sättas upp gratis.

Jätten ser sin huvudsakliga intäktskälla i möjligheten att sända fler annonser, och Facebook Stores kan visas i annonser på Nyhetsflödet och Stories.

Vilka nackdelar kan det finnas med att använda Facebook Shops?

Den nya lösningen har nått den amerikanska marknaden, där den för närvarande är i testfasen och det är inte känt exakt när den kommer att anlända någon annanstans. Facebook informerade dock om att lösningen inom de närmaste månaderna kommer att bli tillgänglig på andra marknader. Vad bör vi veta innan vi bestämmer oss för att använda den?

Att skapa en butik på Facebook är, som vi redan har nämnt, gratis. Facebook tar inte heller ut avgifter för transaktioner om handlare bearbetar dem via tredjepartsplattformar som Shopify eller WooCommerce. Ändå måste återförsäljare som inte har andra e-handelsplattformar använda Facebooks betalningsgateway, Facebook Checkout, och betala en avgift på 5% för bearbetning. Det är mindre än på Amazon eller eBay, men det är fortfarande något att tänka på och ha i åtanke.

Läs också: Facebook Shops för småföretag. Ett perfekt verktyg?

Om du gillar vårt innehåll, gå med oss på Facebook och Twitter!