Var ska man hämta inspiration i arbetet som UX-designer? Hur kan man särskilja bra UX-design från dålig? Idag kommer vi att ta itu med dessa och många andra frågor angående bra UX-design, samt visa några gränssnitt som uppvisar en hög nivå inom UX-området. Hoppas att du hittar inspiration i de exempel vi visar.
UX-branschen är för närvarande en snabbt växande och dynamiskt förändrande bransch. En av ansvarsområdena för en bra UX-designer är att hålla sig uppdaterad om aktuella trender, följa med i förändrad teknik och söka inspiration från branschledare. En designer som undviker dessa aktiviteter – utvecklas helt enkelt inte. UX-branschen kräver konstant intresse, undersökningar, sökande efter inspiration och nya forsknings- eller designmetoder, jämförelser samt implementering av innovationer.
Hur får man inspiration? Många människor kommer att rekommendera välkända portaler för designers som Dribble eller Behance. Det finns en sak att hålla ögonen på där. På dessa portaler hittar du ett stort antal fallstudier av projekt från olika branscher, skapade av designers från hela världen. Du kommer att se olika synvinklar, men kom ihåg att vem som helst som skapar ett konto där kan publicera sina projekt. Många av dem är icke-kommersiella projekt, skapade “för lådan” som en del av en UX-kurs eller oberoende av personer som inte arbetar som UX-designer – och som till exempel bara lär sig.
I sådana projekt ligger fokus ofta på den visuella delen – UI, och UX i sig lämnas åt sidan. Det saknas forskning, affärskrav, definition av problemet, syftet med hela processen eller användarnas behov, vilket gör att projektet kan vara visuellt tilltalande, men inte nödvändigtvis väl genomtänkt och stödd av forskning och data. Så det är svårt att tala om bra inspiration för en UX-designer här. Vi kan hitta mycket mer värdefullt innehåll i fallstudier från välkända UX-byråer eller till och med på webbplatserna för företag som anses ligga i framkant av användarupplevelse. Vi kommer att titta närmare på några av dem nedan.
Trots allt tillåter internets rikedom att hämta inspiration från många källor (inklusive Dribble eller Behance – vi förnekar dem inte helt). Som vi har skrivit mer än en gång – den grundläggande egenskapen hos en bra designer är förmågan att genomföra forskning och dra slutsatser. Detta kan också översättas till förmågan att söka designinspiration. Men vad bör ett projekt som kan klassificeras som bra när det gäller användarupplevelse presentera?
Exempel: Låt oss ta en elektronikbutik. Problemet är ett högt antal övergivna kundvagnar av användare. Målet med projektet kommer att vara att ta reda på orsaken till detta beteende och lösa detta problem.
Efter att ha analyserat data från Google Analytics och Hotjar, samt genomfört enkäter med användare, visar det sig att deras största problem är bristen på tillgänglighet av de valda varorna – vilket de först upptäcker i kundvagnen när de vill slutföra produktbeställningen. Projektet kommer naturligtvis att kräva mer omfattande analyser, forskning tillsammans med förändringar av gränssnittets funktionalitet. Det är lätt att dra slutsatsen att här kommer faktorn som mäter framgång efter implementeringen att vara en minskning av antalet övergivna kundvagnar och en ökning av konverteringar på webbplatsen (antal besökare på webbplatsen vs. antal personer som gör ett köp).
Här har vi ett tydligt definierat problem – både ur ett affärs- och användarperspektiv, vi har ett mål och fastställda mått på framgång.
Naturligtvis kräver genomförandet av omfattande forskning, samt att vårda och utveckla UX till en hög nivå, mycket pengar såväl som tid, samt ett erfaret team av UX- och UI-specialister, utvecklare, analytiker och chefer. Inte förvånande kan stora, internationella teknikföretag – som Google och Apple – skryta med mycket bra UX.
Google, som har funnits på marknaden sedan 1998, är definitivt ett utmärkt exempel på hur bra UX kan se ut. Googles sökmotor är ett av de enklaste verktygen som finns på nätet. Dess funktion är intuitiv och orsakar inga problem för den genomsnittliga internetanvändaren. Den uppfyller kraven som härstammar från Nielsens heuristik – den är enkel, ren, tydlig och estetisk. Den innehåller inga onödiga länkar, knappar eller banners. Det är omedelbart klart hur man navigerar. Vad mer är, du kan se vid en blick vad den är till för – sökning.
Dessutom visar sökmotorn nyligen sökta termer, föreslår relaterade sökningar och rättar oss vid stavfel i frasen vi skrev fel. Således reagerar den på användarnas behov och gör hela sökprocessen så enkel som möjligt för dem.
Apples webbplats är inte bara en vacker design utan också en noggrant utvecklad UX. Webbplatsen har mycket enkel, intuitiv navigering. Navigeringsfältet innehåller inte bara kategorinamnen utan också små bilder av produkter, vilket gör att du snabbt kan navigera på webbplatsen. Språket som används på webbplatsen är enkelt men kreativt. Utan onödig beskrivning presenterar det det specifika värdet av en given produkt för användaren.
Webbplatsen möjliggör också att jämföra produkter i en kategori för att noggrant välja den som passar dina behov. Apple lägger stor vikt vid en innovativ men minimalistisk UI – det vill säga utseendet och estetiken på webbplatsen – vilket, som vi minns, också är en av Nielsens heuristik, som påverkar användarens uppfattning av webbplatsen och deras upplevelse med produkten.
Intressant nog delar Apple med sig av designbästa praxis på sin webbplats och tillhandahåller nedladdningsbara mockups, utbildningsmaterial samt Human Interface Guidelines.
Sedan starten 2008 har Airbnb (en plattform för att hyra boende från privatpersoner) varit mycket populärt bland användare – en av huvudorsakerna är naturligtvis dess välutformade UX.
Startsidan är prydlig och tydlig. I mitten ser du en sökruta – inhemsk för alla, om inte annat från Googles sökning. Så det är användningen av ett bra mönster, redan bekant för användarna, som gör webbplatsen intuitiv och ingen kommer att känna sig vilse. En annan kännetecken för god UX-praxis på Airbnb är kartvyn med synliga priser bredvid listan över sökta platser. Airbnb låter dig få all nyckelinformation på ett ställe – husets läge på kartan, priset, dess bilder tillsammans med namnet.
Webbplatsen har också ett utmärkt tillvägagångssätt för innehåll – UX-skrivande är på en mycket hög nivå och förmedlar viktig information på ett enkelt sätt. Ett exempel är texten “du kommer inte att debiteras än” vid tidpunkten för den initiala bokningen – användaren får ett tydligt meddelande om att betalning inte kommer att debiteras förrän bokningen bekräftas.
Airbnb, precis som Apple, delar med sig av bästa praxis, intressanta fallstudier och nyheter från designvärlden på sin webbplats.
Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
En grafisk och UX-designer som förmedlar i design det som inte kan uttryckas med ord. För honom har varje använd färg, linje eller typsnitt en betydelse. Passionerad inom grafisk och webbdesign.
Filer i PDF-format följer med oss varje dag. Detta universella sätt att spara innehåll garanterar…
Utvecklingen av Internet och maskininlärning har äntligen satt åt sidan traditionella skrymmande pappersordböcker. Oavsett om…
Röntgensökning är en av många datorsökningstekniker som används för att rekrytera anställda av HR-avdelningar. Den…
Idag kommer vi att fokusera på den inledande fasen av företagsutveckling – nystartade företag. Vi…
Program för att bygga appar utan kodning – känner du till några av dem? Som…
Vad är teamdynamik? Teamdynamik återspeglar den organisatoriska kulturen och arbetsmiljön där teamet verkar. Positiv eller…