Emotionell intelligens i ledarskap

Emotionell intelligens – vad består det av?

Denna typ av intelligens hänvisar till en persons förmåga att förstå kända mentala tillstånd – både sina egna och andras. Det omfattar många områden relaterade till känslor, som börjar med att känna igen dem, reglera dem och kontrollera dem. Denna egenskap är avgörande för att bygga goda relationer med andra, vilket kräver självmedvetenhet inom området för sina egna känslor och förmågan att empatisera (att sätta sig in i andras situation och visa en attityd av förståelse). I dagens affärsvärld, där det finns ett ökande fokus på kommunikation och interpersonella relationer, är hög medvetenhet inom området för sina egna och andras känslor en alltmer önskvärd egenskap – särskilt hos teamledare.

Känslor och ledarskap – vad är relationen?

Personer med hög emotionell intelligens tenderar att vara mer effektiva i att hantera problem och konflikter, kommunicera väl med andra och visa mer motivation för att nå mål. Av denna anledning kan de vara bättre ledare för sina team och leda till tillfredsställande resultat för både individer och gruppen. Detta beror på att inneha denna position kräver stor människohantering, vilket inkluderar områden som:

• att fatta svåra beslut – en sådan ledare kommer att behålla lugnet och klart tänkande även i de mest knepiga situationerna,
• att skapa ett team av engagerade medarbetare – hjälpt av positiva relationer med teammedlemmar, som lättare byggs av ledare som är medvetna om sina egna och andras känslor,
• att motivera medarbetare – ledare kan empatisera med sina medarbetare, vilket gör dem kapabla att motivera dem individuellt, anpassa sin strategi till karaktären och behoven hos den aktuella medarbetaren.

En emotionellt intelligent ledare – eller vilken typ av ledare?

En ledare som kännetecknas av hög emotionell intelligens vet därför exakt hur man motiverar en annan person att arbeta, lösa konflikter i ett team eller hantera svår beteende hos en medarbetare. En sådan individ visar också högt utvecklade kommunikationsfärdigheter – kan effektivt presentera åsikter utan att orsaka missförstånd eller negativa känslor bland andra. Emotionellt intelligenta ledare förstår också behoven hos sina medarbetare och anpassar sin strategi till dem. Detta blir särskilt viktigt i en tid av kulturell och social mångfald på arbetsplatsen, vilket gör att varje medarbetare har olika behov och förväntningar på sin överordnade.

Hur lär man sig medvetenhet inom känslor?

Även om det kan verka som att emotionell intelligens är en medfödd förmåga som endast en viss procent av befolkningen besitter, kan lyckligtvis alla utveckla och stärka den. Naturligtvis är det bästa sättet att lära sig genom praktik – genom att agera som ledare och möta specifika situationer i sitt arbete. Olika typer av utbildningar eller kurser om till exempel interpersonella färdigheter, konflikthantering, bygga engagemang eller korrekt kommunikation (att uttrycka sina tankar) fungerar också bra. Coachingsessioner för att fokusera på att stärka färdigheter där du känner att du har vissa brister kan också vara särskilt användbara. Rätt coach kommer att ge riktlinjer, verktyg eller handlingsstrategier för att förbättra självmedvetenheten om hur du och andra känner.

Emotionell intelligens i ledarskap – sammanfattning

Ingen bör tvivla på att en bra ledare bör uppvisa emotionell intelligens på hög nivå – särskilt nu för tiden när en medarbetare anses vara den mest avgörande resursen i ett företag. Endast på detta sätt kommer en ledare att kunna hantera medlemmarna i sitt team på rätt sätt, det vill säga upptäcka deras behov, stödja dem i deras utmaningar, lösa möjliga konflikter, motivera dem att fortsätta, och samtidigt (tack vare självmedvetenhet och självkontroll) inte låta sina känslomässiga tillstånd påverka andra. Därför är det värt att satsa på utvecklingen av denna färdighet bland ledare och chefer. På så sätt kommer positiva förändringar att ske i den organisatoriska kulturen, vilket säkert kommer att påverka uppnåendet av de uppsatta affärsmålen.

Läs också: Att ta itu med passiv aggression på arbetsplatsen.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av bin på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.