Scrum Guide | 6. Produktägare – vem är det?

Det kan hända att även om utvecklingsteamet består av erfarna specialister, så kan de inte hitta sitt arbete tillräckligt snabbt och effektivt. När man ser tillbaka på helheten efter att projektet avslutats, visar det sig ofta att det är bristen på ett definierat mål som var orsaken till den situationen. När man arbetar under Scrum-ramverket, för att förhindra dessa och andra problem, skapades rollen som Product Owner, en roll som vi kommer att fokusera på i vår artikel idag.

Product Owner – innehållsförteckning:

1. Product Owners ansvar
2. Kundens röst i Scrum-teamet
3. Product Owner och dess syfte
4. Backlog-vakt
5. Sammanfattning

Product Owners ansvar

Endast Product Owner kan göra anteckningar i Product Backlog samt fatta det slutgiltiga beslutet vid tveksamheter angående kundens förväntningar. De grundläggande ansvarsområdena för denna roll inkluderar:

1. Samarbeta med kunden – ha regelbundna samtal med kunden som leder till att definiera och specificera funktionerna i produkten som skapats av Scrum-teamet; det primära målet här är att skapa en produkt som bäst uppfyller kundens krav.
2. Artikulera produktmålet – det vill säga att utveckla och definiera den långsiktiga riktningen för Scrum-teamets aktiviteter och se till att alla teammedlemmar förstår det.
3. Hålla Product Backlog – vi kommer att diskutera Product Backlog i en separat artikel, men för nu är det tillräckligt att säga att det är en av Scrum-artifakterna, definierad i den officiella Scrum-guiden. Det är en utvecklande, strukturerad lista över vad som behövs för att förbättra produkten. Det är den enda planen för arbetet som utförs av Scrum-teamet. Så låt oss ta en närmare titt på rollen som Product Owner i Scrum-teamet.

Kundens röst i Scrum-teamet

Product Owner tar kundens perspektiv i Scrum-teamet. Tack vare närvaron av denna roll kan Scrum-teamet hantera sina tvivel kontinuerligt. De behöver inte tolka de ofta oklara riktlinjer som lämnats av kunden.

Att fatta beslut angående produkten, fastställa prioriteringar för utvecklingsteamet samt skapa och organisera anteckningarna i Product Backlog gör Product Owner till en nyckelmedlem i teamet.

Den dagliga regelbundna involveringen av Product Owner med Utvecklingsteamet och Scrum Master är avgörande på grund av den korta varaktigheten av Sprints. Dessa är perioder av intensivt arbete med att skapa Produktinkrement – ett ämne vi kommer att ta upp i en separat artikel.

Det finns ingen tid att skicka frågor till någon som arbetar på en annan plats och vänta på svar. Därför blir Product Owner kundens representant inom teamet. Teamet är närvarande i det.

Product Owners deltar också i alla Scrum-teamets möten för att hålla sig uppdaterade om utvecklingsteamets framsteg. Genom att känna igen svårigheterna hos sina kollegor kan de ge tillförlitlig information till kunden och effektivt organisera teamets arbete.

Denna yrkesroll är att överbrygga klyftan mellan Scrum-teamets miljö, det vill säga affärsmiljön, och utvecklarna. Också att organisera arbetet för utvecklarteamet samt besluta om vilka kriterier som gäller för att slutföra arbetet på en given lösning. Och också godkänna tidpunkten för deras uppfyllande.

Product Owner och dess syfte

Product Owner är ansvarig för att tydligt definiera och klargöra produktmålet, det vill säga att definiera syftet med teamets arbete. Med andra ord inkluderar detta konceptuellt och organisatoriskt arbete, vars syfte främst är att hantera Användarberättelser: skapa konceptet för produkten och dess funktionalitet som motsvarar och uppfyller kundens behov. En lika stor del av Product Owners uppgifter rör ledningsarbete – organisera och prioritera uppgifterna i Product Backlog.

Från Scrum-teamets perspektiv innebär det att ta hand om tydligheten i aktivitets horisonten. Vi kommer att prata om produktmålet i en separat post. Idag använder vi ett exempel:

Låt målet för Scrum-teamet vara att skapa en mobilapp för att organisera teamets arbete. Product Owners uppgift är att förklara för Scrum-teamets medlemmar vilka de viktigaste funktionerna i applikationen är ur kundens perspektiv. Till exempel – att lägga till nya teammedlemmar via kontaktlistan eller växla mellan team- och personliga kalender vyer.

När teamet förstår produktmålet, kommer det att vara upp till Product Owner att:

• hålla rätt kurs – så att alltid den mest framträdande funktionen i den skapade applikationen ligger i linje med produktmålet, det vill säga att organisera teamets arbete
• klargöra mer detaljerade frågor – söka tillsammans med teamet, komma överens och specificera hur produkten fungerar
• hålla koll på prioriteringar – följa principen ‘först det viktigaste’, kommer Product Owners uppgift att vara, till exempel, att förhindra utvecklingen av sidofunktioner eller ytterligare applikationsfunktioner som är av sekundär betydelse ur kundens perspektiv

Att skaffa sig kundens eller till och med intressenternas perspektiv gör Product Owners till nyckelbeslutsfattare i processen för produktutveckling. Dessutom deltar de i diskussioner med personer utanför Scrum-teamet och bär bördan av att leverera värdefull produkt till kunden.

Backlog-vakt

De dagliga uppgifterna för Product Owner inkluderar att organisera elementen i Product Backlog. Detta är en skrämmande uppgift, eftersom den ständigt förändras under hela projektets gång. Denna skrivna logg innehåller alla kända åtgärder och steg som leder till att uppnå produktmålet. Självklart är de noggrant uppdelade och prioriterade innan de genomförs.

Product Owner förfinar uppgifterna som ingår i Product Backlog och delar upp dem i mindre. Sedan beslutar han vilka av dem som är redo att gå in i implementeringsfasen.

Å ena sidan är arbetet med Product Backlog administrativt och organisatoriskt arbete, vilket kräver förståelse för utvecklarteamets natur, kapabiliteter och begränsningar. Å andra sidan är Product Owners uppgift att förstå naturen, kapabiliteterna och begränsningarna i utvecklingsteamets arbete, samt de externa affärsvillkoren för produktutveckling.

Men å andra sidan är Product Owners uppgift att skapa Product Backlog enligt Scrum-teamets behov. Den måste vara tydlig, tillgänglig och förståelig för alla teammedlemmar. Å andra sidan är Product Owner ansvarig för att svara på alla frågor och tvivel som Scrum Master och utvecklare har om produkten. Tack vare honom vet hela teamet vad som redan har gjorts, vad som pågår och vad som fortfarande behöver göras.

Sammanfattning

Product Owner spelar en nyckelroll i Scrum-ramverket. Product Owner vägleder ständigt teamet mot målet, håller Product Backlog komplett, säker och tydlig, och sist men inte minst, talar kundens röst i Scrum-teamet.

De uppgifter som utförs av Product Owner är så utmanande att vi ägnade nästa inlägg åt att täcka frågan. Där hittar du de vanligaste misstagen som görs av Product Owner och sätt att hantera dem.

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av bin på Facebook, Linkedin och Twitter.