För att definiera en konverteringsgrad måste vi först klargöra vad en konvertering i sig är. Det inträffar när en besökare på en viss webbplats vidtar en åtgärd som ägaren av den webbplatsen förväntar sig att de ska vidta. Sådana åtgärder kan inkludera att göra ett köp, anmäla sig till ett nyhetsbrev, skapa ett konto, ladda ner en e-bok eller till och med dela en artikel. Det beror helt på vilken affärsmodell en viss webbplats har antagit och vad dess prioriteringar är.
Konverteringsgraden berättar för dig vilken procentandel av besökarna som konverterade. Du kan själv beräkna den, förstås, men de flesta e-handelsystem har inbyggda verktyg eller möjligheten att installera ytterligare tillägg som analyserar och beräknar konverteringsgraden kontinuerligt.
Vilken konverteringsgrad är bra? Tja, ju högre, desto bättre. Men det finns vissa begränsningar för det. Det är omöjligt att nå en konverteringsgrad på 100 % eller 50 %. Det finns många statistik tillgängliga på Internet uppdelade efter bransch, eftersom vad som är en låg grad i en bransch kan vara en toppgrad i en annan. Till exempel har möbelbranschen en låg konverteringsgrad, och ett resultat på 5 % kan anses vara högt, vilket i sin tur kommer att vara en låg prestation inom modebranschen.
Statistiken säger att endast 10 % av företagen på Internet uppnår en konverteringsgrad på 10 %, medan cirka 25 % av företagen får en konverteringsgrad på mer än 5 %. Givet dessa resultat kan det antas att en konverteringsgrad på cirka 10 % kan anses vara mycket bra. Det är dock alltid en bra idé att kontrollera hur din webbplats står sig mot den specifika branschen.
Svaret på denna fråga är mycket enkelt – ju högre konverteringsgrad, desto fler användare gör ett köp på webbplatsen, vilket innebär större vinster för företaget. Således kan mer intäkter genereras med samma mängd trafik på webbplatsen. Detta beror på att det inte handlar om att skapa kraftfulla marknadsföringskampanjer och öka trafiken till webbplatsen. Det är inte det som är viktigt här.
Tvärtom vad du kanske tror kan en webbplats med låg trafik som inte har marknadsförts kraftigt ha en bättre konverteringsgrad än en webbplats som har annonserats. Om en webbplats inte konverterar, då genererar den inte vinst. Detta är också ett tecken för företaget att leta efter möjliga brister eller fel på själva webbplatsen. Om nya besökare kommer in, verkar intresserade, men i slutändan inte vidtar någon åtgärd, betyder det att något har gått fel och det är värt att ta en närmare titt på vad det är.
Eftersom du läser denna artikel vet du förmodligen redan vad en konverteringsgrad är, och du vet också att det är en bra idé att se till att den är så hög som möjligt. Det finns flera beprövade sätt att göra detta. Det finns dock ingen universallösning som alltid ger de förväntade resultaten. Varje metod måste anpassas, och tid måste läggas på att övervaka om förändringen fungerar, samt att göra justeringar och testa. Betänk följande tips som inspiration eller en stimulans för att prova något nytt.
När kunder besöker din webbplats förväntar de sig tydlig och enkel navigering, läsbarhet och intressant information. Om de inte riktigt vet vad webbplatsen handlar om och vad de ska göra på den, kommer det inte att bli några konverteringar. Konkurrensen är så hård att sådana småsaker är tillräckliga för att få kunden att lämna webbplatsen och leta efter vad de behöver någon annanstans.
Denna förändring kan ge en dubbel fördel. För det första är kunder som går in på webbplatsen och får omfattande information om produkten och enkelt kan hitta all nödvändig data om den mer benägna att köpa. Dessutom har sådana unika beskrivningar en positiv inverkan på SEO.
Om kunden vill köpa en specifik produkt förväntar de sig att kunna hitta den enkelt i labyrinten av andra artiklar. Därför, kom ihåg att sätta en sökfält och filter på din webbplats. Detta kommer att hjälpa kunder att välja produkter efter färg, pris eller syfte, utan att behöva bläddra igenom allt, utan bara en grupp produkter av deras val.
Forskning visar att majoriteten av dagens internetanvändare är mobila. Medan det är uppenbart att webbplatsen bör anpassas till mobila enheter, är många av dem inte responsiva. Att förbättra denna funktionalitet kommer att hjälpa till att öka konverteringarna i butiken.
En call to action måste sticka ut på sidan och vara en stark incitament att klicka. Extra information är bara en bakgrund för vad som är det viktigaste. Ofta är dock CTA:n inte tillräckligt tydlig eller är på fel plats, vilket gör att webbplatsbesökarna tappar det huvudsakliga syftet med sidan. Så var bör den placeras för att vara synlig och öka konverteringarna i butiken?
Det enda effektiva sättet att se var CTAs ska placeras är att studera kundbeteendet på din webbplats. För detta ändamål kan du använda sofistikerade analysverktyg som registrerar trafiken på webbplatsen och visar den i form av värmekartor. Du kan se var folk stannar på sidan, vad de klickar på och om de överhuvudtaget scrollar ner på sidan. Denna analys kan hjälpa dig att avgöra var CTA-knappen ska placeras.
När du upptäcker vid vilket steg dina kunder avstår från att handla och du redan vet varför, skapa en ny version av webbplatsen och kör A/B-tester för att jämföra om den faktiskt presterar bättre. Endast om dina antaganden bekräftas bör du genomföra din plan och ersätta den nuvarande webbplatsen med den nya versionen.
Internetanvändare tenderar att vara försiktiga, särskilt när det gäller företag de aldrig har haft att göra med tidigare. Därför är det viktigt att inkludera detaljerad företagsinformation, tydliga villkor, produktreturpolicyer och kontaktinformation. Att lägga till en “Om oss“-sektion som beskriver ditt företags vision och mission, samt dess grundande historia kan påverka uppfattningen av företaget som pålitligt, vilket kommer att vara en ytterligare fördel.
Varukorgar överges i olika steg och av olika skäl, men det är ofta i kassan. Om en kund stöter på problem eller inte har det alternativ de använder mest och är mest bekväma med, är de troligen benägna att överge varukorgen. Att erbjuda en mängd olika betalningsmetoder ger kunderna det val de vill ha.
Urvalet av plugins och verktyg för att förbättra din Shopify-butik är stort. Många av dem är användbara, men i överflöd kan de göra att webbplatsen laddar långsammare. Sidans laddningstid är ett av de viktigaste elementen som påverkar om en användare kommer att konvertera. För att undvika detta, granska regelbundet dina plugins och ta bort de du inte använder. Du kan också granska de funktioner som finns inom ett visst Shopify-tema och se vilka som användarna inte använder.
En marknadsföringskampanj är en del av pusslet som driver försäljning och ökar konverteringar. Effektiv reklam får folk att besöka din webbplats, och om den är optimerad och lätt att använda, kommer de att göra ett köp. Så om du vill öka konverteringarna måste du se till att du har den rätta marknadsföringskampanjen på plats. Välj tydlig kommunikation, välj din målgrupp och analysera dina shoppingpersonas noggrant.
En högre konverteringsgrad är en chans att öka försäljningsintäkterna och sticka ut från konkurrensen. Att förstå att det inte är marknadsföringskampanjen i sig som spelar roll, utan kvaliteten på webbplatsen, är grunden för framgång. Behandla den som en skyltfönster för ditt företag och se till att varje element är finjusterat och att webbplatsen är en användarvänlig plats.
Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
E-handelsentusiaster som ständigt gräver runt på internet för att säkerställa att de inte har missat någon viktig information om ämnet att starta och skala lönsamma nätbutiker.
Företag kämpar med att hantera en stor mängd innehåll som publiceras online, från inlägg på…
I den digitala transformationens era har företag tillgång till en oöverträffad mängd data om sina…
Visste du att du kan få essensen av en flera timmar lång inspelning från ett…
Föreställ dig en värld där ditt företag kan skapa engagerande, personliga videor för alla tillfällen…
För att fullt ut utnyttja potentialen hos stora språkmodeller (LLM:er) behöver företag implementera en effektiv…
År 2018 hade Unilever redan påbörjat en medveten resa för att balansera automatisering och förstärkningsförmågor.…