Användarupplevelse-design är ett område som är dedikerat till att designa saker på ett överlägset sätt. Det viktigaste är – självklart – användarupplevelsen. Så känslorna, intrycken och sensationerna som användarna får när de använder den designade produkten. Idag kommer vi att visa dig 7 faktorer som påverkar användarupplevelsen.
“Allt är designat. Få saker är designade bra.”
Dessa ord, som tillskrivs Brian Reed, säger allt. Att designa är inte tillräckligt – allt måste designas. Den verkliga utmaningen är att skapa saker bra!
Självklart vill varje designer göra användarupplevelsen så smidig och trevlig som möjligt. En fantastisk UX översätts direkt till beredskap att köpa. Hur designar du en BRA användarupplevelse?
En fantastisk design som ingen vet hur man använder? Det är inte bra. Ett fult gränssnitt, men det har alla nödvändiga funktioner? Fortfarande inte idealiskt. Vackra och fulla av funktioner produkter som användaren inte kan använda? Snälla sluta! Kan du se mönstret här?
Förstklassig användarupplevelse är helhetlig. Användaren imponeras av flera faktorer samtidigt. Om en aspekt är verkligen enastående, men andra är en plåga – kommer den övergripande bedömningen att vara medelmåttig.
Låt oss visa dig en lista över sju funktioner som varje användarupplevelsedesigner bör bry sig om i sina designer. Att uppfylla alla sju krav är en väg till framgång.
Bakom idén om dessa 7 faktorer står Peter Morville. Han är en erfaren designer och en informationsarkitekt. Efter sin omfattande forskning kom han på ett koncept som illustrerar alla nödvändiga aspekter av användarupplevelse som designers måste ta hänsyn till.
Varför skulle någon vilja sätta en produkt på marknaden om den inte är användbar från första början?
Men ibland är användbarheten inte så lätt att upptäcka som den kan verka. Till exempel – är dekoren användbar? Är underhållning användbar? För att göra det enklare bör vi säga att oanvändbar är onödig. Om produkten skulle fungera perfekt utan en funktion – är den funktionen onödig och därför oanvändbar. Om något tillför värde och tjänar ett syfte – är det användbart.
Det kan förväxlas med användbarhet (som vi just täckte), men du kommer att se om en sekund varför det är en annan aspekt av samma problem.
Att designa ett mobilspel där du måste använda mer än två händer är inte användbart – eftersom användaren inte kan använda detta spel alls. Reglerna är enkla – människor måste kunna använda en funktion. Ju enklare det är att använda produkten – desto bättre är designen.
Det är lika hanterbart som det låter – designen måste vara lätt att hitta. Om kunderna inte kan hitta en produkt, kommer de inte heller att använda den eller köpa den. Ditt mål är att presentera den avgörande informationen för rätt användare vid ett lämpligt tillfälle. Låt inte användarna vandra runt utan att veta vad de ska göra härnäst.
I användarupplevelsens värld finns det inga andra chanser. Om du lurar användaren en gång, kommer de aldrig att återvända till din webbplats igen.
Användaren måste kunna lita på produkten. Vad betyder det? Att produkten gör det som du sa att den gör – och att den kommer att hålla under en rimlig tid. Om användarna tror att produktens skapare ljög för dem eller hade dåliga avsikter – är det ett exempel på en dålig användarupplevelse.
I denna egenskap berör vi användarnas känslor mycket mer än i någon tidigare aspekt. Önskan beror på några saker, såsom varumärke, bild, identitet, estetik och emotionell design.
Den önskvärda faktorn försäkrar dig om att användarna inte bara kommer att använda produkten – utan att de kommer att föredra din produkt framför produkterna från dina konkurrenter.
Egenskapen tillgänglighet förbises ofta, och det är inte bra.
Tillgänglighet handlar om att tillhandahålla en upplevelse, inte för de utvalda utan för en bred grupp av användare. Det handlar om att veta och möta användarnas behov.
Vad bör du ta hänsyn till? Till exempel, glöm inte bort funktionsnedsättningar! Hörselnedsättning, nedsatt syn eller rörelse är inte så marginellt som man kan tro. Dessutom hjälper design med hänsyn till funktionshindrade att designa saker som är lättare att använda för alla.
Du hoppas att din produkt levererar värde. Slutresultatet är anständig kvalitet. Men vad betyder det ens?
Du kan kontrollera det levererade värdet av din design genom att utvärdera kostnaderna för de problem som din design löser. Vad är den perfekta värdeblandningen? Billig design som löser ett dyrt problem.
Så, vill du bli en utmärkt UX-designer? De 7 faktorer vi talade om spelar en avgörande roll i den övergripande kvaliteten på din design.
Den svåra delen är att du måste tänka på alla 7 faktorer. Det bra är – att det lönar sig.
Om du lyckas designa något användbart, användbart, lätt att hitta, trovärdigt, önskvärt, tillgängligt och värdefullt… Du har gjort allt rätt och du har den toppklassiga produkten framför dina ögon. Grattis!
Framgången för en produkt beror på mer än hur vacker produkten ser ut. Det handlar också om hur användbar produkten är.
Användarupplevelsedesigners måste ta hänsyn till många faktorer på en gång, för att vara säkra på att användarnas önskemål och behov tillgodoses. Vad är poängen med allt detta? Utmärkt användarupplevelse, självklart.
Visste du att med Firmbee kan du samarbeta med ditt projektteam? Kolla in vår projektledningsprogramvara!
Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva community av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
En grafisk och UX-designer som förmedlar i design det som inte kan uttryckas med ord. För honom har varje använd färg, linje eller typsnitt en betydelse. Passionerad inom grafisk och webbdesign.
Filer i PDF-format följer med oss varje dag. Detta universella sätt att spara innehåll garanterar…
Utvecklingen av Internet och maskininlärning har äntligen satt åt sidan traditionella skrymmande pappersordböcker. Oavsett om…
Röntgensökning är en av många datorsökningstekniker som används för att rekrytera anställda av HR-avdelningar. Den…
Idag kommer vi att fokusera på den inledande fasen av företagsutveckling – nystartade företag. Vi…
Program för att bygga appar utan kodning – känner du till några av dem? Som…
Vad är teamdynamik? Teamdynamik återspeglar den organisatoriska kulturen och arbetsmiljön där teamet verkar. Positiv eller…