B2B internetbutik och dess nödvändiga innehåll

B2B internetbutik är en plattform för fjärrförsäljning av produkter och kundservice för företag. För att fungera bra måste den presentera rätt uppsättning funktioner. Innehållet som visas på denna typ av plattform är lika viktigt. Läs artikeln och ta reda på hur innehållet på internetbutikens webbplats exakt bör se ut.

B2B internetbutik – innehållsförteckning:

1. B2B internetbutik
2. Innehållet i B2B internetbutik
3. Egenskaper hos en bra produktbeskrivning
4. Sammanfattning

B2B internetbutik

B2B plattformar gör det möjligt för företag som koncentrerar sin verksamhet på grossistförsäljning att förbättra kvaliteten och utveckla affärsrelationer med kunder. Av denna anledning beslutar fler och fler företag att använda B2B-plattformar för att driva sin försäljning.

Vad är nödvändigt för en B2B-butik? Det finns flera grundläggande funktioner som en bra B2B e-handelsplattform bör ha, och dessa är: konton för affärspartners, individuella prislistor, balans och handelskredit, integration med ERP-system, differentiering av priser beroende på volym.

En framgångsrik internetbutik handlar inte bara om produkterna. Det handlar också om det innehåll som du presenterar för dina kunder. Innehållet måste vara engagerande och informativt för att de ska fortsätta komma tillbaka för mer. Med en bra innehållsstrategi kan du öka dina konverteringsgrader med upp till 20%.

Det första steget i att skapa en bra innehållsstrategi är att förstå din målgrupp och deras behov. Du kan göra detta genom att göra lite forskning om dina konkurrenter, granska kundrecensioner, analysera data från sociala medier eller till och med genomföra enkäter. När du vet vem du riktar dig till kan du skapa en persona och skriva därefter.

Nästa steg är att ta reda på vilken typ av innehåll som fungerar bäst för din målgrupp. Det finns många olika typer av innehåll som du kan använda, inklusive bloggar, videor, infografik eller till och med poddar.

Innehållet i B2B internetbutik

Den B2B försäljningsplattformen måste vara väloptimerad när det gäller innehåll. Detta är likheten mellan plattformen och B2C onlinebutiker. Kvalitativa produktbeskrivningar underlättar försäljningsprocessen och hjälper marknadsförare och försäljningsrepresentanter.

Oavsett vilken typ av produkter som erbjuds – hushållskemikalier, byggmaterial eller bildelar – kan en väl genomtänkt produktbeskrivning ge stora ekonomiska fördelar för företaget. Den kan påverka försäljningsvärden och andra processer som minskning av avhopp från kundvagnar.

Den originella och välskrivna produktbeskrivningen bör presentera solid information för kunden. En sådan beskrivning ger ett bättre intryck än text som kopierats direkt från producentens webbplats, som kan ses på vilken annan konkurrents webbplats som helst. Detta ökar kundens förtroende.

Egenskaper hos en bra produktbeskrivning

Innan man skriver produktbeskrivningar bör man försöka karaktärisera köparens persona – den kund vi vill attrahera. Det finns flera frågor att ställa: Vem är min kund? Varför ska han köpa min produkt? Hur görs köpet? Allt detta kommer att hjälpa till att skapa sådant innehåll som kommer att påskynda och underlätta kundens beslutsprocess.

Beskrivningen bör inkludera: information om producenten och varumärket, egenskaper som: färg, storlek, material, effekt, användning, vad som är dess främsta konkurrensfördel.

Även om det verkar svårt att vara kreativ i B2B e-handels världen är det värt varje tid och ansträngning att förbereda bra innehåll. Kunder engagerar sig mer i försäljningsprocessen när de har tillgång till högkvalitativt innehåll, särskilt effektiv är berättartekniken. Man bör tänka på vilka känslor den skrivna artikeln väcker, vilken upplevelse läsaren får och hur man kan använda det på bästa möjliga sätt.

Beskrivningen måste skrivas med kunden i åtanke. Även om den innehåller mycket specifik, teknisk terminologi, måste den fortfarande vara konsekvent, korrekt och förståelig. För mer komplexa idéer är det bättre att använda bilder. Många läsare finner grafiska designer mer trovärdiga. Av denna anledning kan vilken del av texten som helst representeras i visuell form för att direkt visa produkten, dess funktioner och konstruktion.

Sammanfattning

Innehåll är en avgörande del av varje företag. Det formar företagets personlighet, definierar dess position på marknaden och avgör dess framgång. Det handlar inte bara om att skriva bra eller använda catchy fraser för att dra uppmärksamhet. Innehållet bör vara meningsfullt och ge värde till dina läsare. Det bör också vara konsekvent med ditt varumärkes identitet och värderingar.

Läs också: Vad är e-handel och vem är onlineköpare?

Om du gillar vårt innehåll, gå med i vår aktiva gemenskap av busy bees på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.